餘姚太平洋大酒店的評論
餘姚太平洋大酒店
南濱江路168號, 餘姚
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编组 10
我們提供價格保證
入住日期
1晚
退房日期
房間及住客
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餘姚太平洋大酒店 評論-真實住客評語
4.7
/5
優秀
744則評價
為確保顯示評分的真確性,我們不會單單以平均分計算。我們會考慮評價的可信度和住客的入住日期來決定最終評分。
真實評價
位置
4.8
設施
4.7
服務
4.8
衛生程度
4.8
篩選條件:
排序:
所有評價(744)
正面評價(739)
附有相片或影片之評價(120)
早餐一流(100)
景觀一流(40)
在市中心(32)
前台熱情好客(25)
餐廳一流(19)
適合公幹(15)
咖啡一流(13)
酒店豪華(9)
負評(5)
Putiyu
anxiao
商務雙床房
入住日期 2024年4月
其他
4則評價
4.7
/5
優秀
發佈於 2024年4月18日
非常滿意,無論從服務還是態度上都應該給個120分,但是哎,酒店的或許是有些領導太教條,這麼悶熱的天,不開空調,不太理解!故向前台和客房反映了好幾次,後來幾天,下午4.30開到晚上九點和十點🕙聽説還是因來了許多歐美的朋友……是不是有點崇洋媚外呢 不管咋樣,下次陪太太看家人,還會入住貴酒店🏨 也來看看酒店認識的朋友
來自住宿之回應:
尊敬的賓客您好,感謝您一如既往地選擇太平洋大酒店,感謝您對酒店服務的認可。有朋走天下,很開心看到您在酒店認識的朋友。同時我們也注意到您的意見和建議,我們已在第一時間將您反映的情況反饋給酒店管理層,江南的春天,含蓄且多變,很抱歉,讓您沒有在酒店得到愉悦的入住體驗。您酒店的朋友正向您拋出橄欖枝,多來酒店走走看看。祝您開心!
訪
客
商務雙床房
入住日期 2024年4月
獨自旅遊
1則評價
5.0
/5
傑出
發佈於 2024年4月2日
1.位置:酒店的位置坐落於市中心、附近景點很多(例如陽明古鎮,龍泉山,陽明故居等)、交通方便,周邊的環境很好並且很安全。 2.客房:客房的床很軟,衞生做的很到位。 3.服務:酒店整體服務我感覺很好,進門在前台等待辦理時有免費的茶水喝,辦理完入住有人帶領我到客房、客房服務很好因為胃疼沒帶葯打電話詢問後立馬有人送葯來、餐飲服務也很好。 4.餐飲:早上吃早餐有現磨咖啡、紅茶,很多種菜品可以自行挑選、福臨門是粵式菜,姚江春是本地風味菜,大觀園是中西結合的自助餐。 5.價格:酒店的價格是否合理,符合其提供的服務和設施。
來自住宿之回應:
尊敬的賓客您好!感謝您對酒店服務的充分肯定,能為您效勞,我們深感榮幸。把控好品質,做好細節和服務是我們一直堅持在做的。河姆渡特色主題飯店隨時歡迎您!祝您生活愉快!
kill
bb007
商務大床房
入住日期 2024年3月
商務旅客
12則評價
3.0
/5
發佈於 2024年3月20日
浴缸邊上有不知名的刮鬍刀,熱水壺裡有半壺水,衞浴間的遙控器不能用拆開看看,電池都漏液了。 另外房間裏可以用的插頭太少,辦公桌下面拔掉咖啡機有一個,結果很鬆沒辦法用,從電腦到手機全在牀頭櫃那個插頭完成了。 酒店本身的氛圍和裝修還是不錯的,早餐比較豐富,房間還有歡迎水果,打掃時還會多放幾瓶水,非常感謝。 前台動作很快也很親切,餐廳大堂見到客人都會主動打招呼。 可惜了房間清潔還有點欠缺,希望能有所改進。
來自住宿之回應:
尊敬的賓客您好,感謝您選擇入住太平洋大酒店,非常抱歉,酒店沒給到您一個舒適滿意的體驗。清潔衞生是酒店的必備檢查項。我們已責令房務部對所有房間的遙控器及其他電源設備的做檢查,同時舉一反三,杜絕此類問題再次發生。期待您再次入住,祝您開心!
訪
客
商務雙床房
入住日期 2024年4月
家庭旅遊
3則評價
4.7
/5
優秀
發佈於 2024年4月6日
地點好,服務好,早餐好,步行十分鐘去王陽明故居,酒店門口的姚江兩岸風景越美,人文薈萃。唯一不足是我們的房間空調似乎壞了,有點悶熱,服務員送來了冷風機,稍微解決了這個問題。
來自住宿之回應:
尊敬的賓客您好,謝謝您上傳的美照,隔橋遠望,在山水的映襯下酒店確實挺美的。酒店傍古鎮,夜幕下的酒店也是超級美。同時我們也關注到你的房間體驗,江南的春天,就像小姑娘的臉,説變就變。一下還是挺熱的,降温也是瞬間的。很抱歉,酒店的空調沒有照顧到您。期待您再來,祝您生活愉快!
訪
客
商務雙床房
入住日期 2024年2月
家庭旅遊
12則評價
3.7
/5
發佈於 2024年2月24日
大年初二去的,房間ok,前台服務也不錯,笑臉相迎,不是皮笑肉不笑那種,很熱情,check in完還親自帶我去坐電梯。朝破爛房子的一面雖然朝南但是有空調轟鳴聲,我打電話換到對面,衹有樓下9樓的了,帶我去看房間的服務員也很熱情。房間也乾淨,窗外景觀挺好的。右邊過馬路斜對面就是陽明古鎮。餘姚博物館在左邊往前,稍遠一點點,但也算在周邊。酒店地下停車位也很空,住酒店的不用車費。 但是我最想吐槽的就是!!!酒店一樓的中餐廳:姚江春!外面人也來吃,酒店住客也來吃,中午晚上都預訂不到,那我晚上就留了電話號碼排隊,因為孩子玩累了在房間睡覺,我一直沒去問到底有位置沒有,等孩子醒來六點多,我打電話過去,他們開頭説沒位置,我説我排隊過了,他們後來又説有,我説那你們怎麼沒有通知我,他們説太忙了不好意思,説但是是比較擠的小桌子,我説坐得下嗎我就兩個人,他説坐得下,那我覺得也沒什麼。結果是在四張十人大圓桌中間的空間臨時放了個小桌,好,都可以,春節嘛。但點單的時候,小夥子就不專業,也都沒事,想着點完早點吃完吧,還要去看古鎮燈會呢。結果最讓我生氣的是!!!等了半小時不來菜,期間我問了兩三次,都説去催,後來我發火了,我説我必定去攜程寫差評,你們什麼態度,慢不説,催了幾次了,一點反饋沒有,都要我自己來問好幾次。結果,發飆的時候好幾個服務員過來,問怎麼了,有個跑去廚房,然後就是菜馬上就來了。看看圖八圖九三個菜➕一盤樑弄大糕,180多塊。味道和價錢不成正比,湊合吃完,結帳!好,服務員跑去,跑了五分鐘沒反應,我叫了別的服務員,她説結帳要自己去前台,我説,什麼?那那個男的怎麼不説,跑到哪裡去了?然後我邊説邊起身去前台,路上碰到前台拿機子過來結帳,我一看服務費30多?還有茶錢?我説你們還要收服務費?有什麼服務嗎?她給我免了。吃得我一肚子火。去了古鎮,孩子又在麪館吃了一碗牛肉麪,30多,真的還不如直接來古鎮吃麪。本來聽説這餐廳可以我想着過節嘛所以來吃吃,結果,什麼玩意兒!以後不會再來了!酒店客房服務是好的,但餐廳絕對垃圾!!! 早餐在二樓,品種多的,位置也多,基本滿意。服務員的水準很酒店。
6/14
來自住宿之回應:
尊敬的客户您好!首先對於您在此次體驗中給出的差評,我們深感抱歉並非常重視您的反饋。我們瞭解到您的體驗未能達到預期,這與我們追求的服務品質相違背。在此,我們誠摯地道歉並感謝您花費寶貴時間向我們提出問題。針對您的反饋,我們會立即進行內部調查,查明具體原因,優化服務流程,防止類似問題再次發生。再次對您的不便表示歉意,期待能得到您的理解和寬容,我們將一如既往地致力於提供優質的酒店服務,期待未來有機會為您提供更好的服務。祝您生活愉快,萬事如意!
訪
客
商務雙床房
入住日期 2024年3月
與朋友同行
1則評價
5.0
/5
傑出
發佈於 2024年4月1日
大堂禮賓小哥哥服務很好,幫忙送行李到房間,早餐很豐富,很不錯,咖啡拉花很好看,在豪景軒用餐總體很棒,户外環境很不錯,服務員小姐姐很熱情,笑容很甜,總體來説體驗感很好,值得再來
來自住宿之回應:
尊敬的賓客您好,感謝您滿滿的好評。酒店的早餐一直得到賓客們的表揚,品種豐富,食材新鮮。五樓的豪景軒,環境優雅,菜品精緻。深受中外賓朋的喜愛。人間最美四月天,楊柳垂掛,櫻花怒放,江邊散步,悠閑怡人。期待您再次光臨,祝您生活愉快!
訪
客
商務雙床房
入住日期 2024年5月
與朋友同行
1則評價
5.0
/5
傑出
發佈於 2024年5月10日
房間環境很好 住的也很舒服,服務員的態度也很好,還有免費的歡迎水果,性價比很高,下次和朋友玩還會來這裏的😊
來自住宿之回應:
尊敬的賓客您好!感謝您選擇入住太平洋大酒店,並給予我們5分好評。酒店位於市中心,鬧中取靜,酒店周邊有多個風景點,古樸,清凈。無論是商務出行還是假日休閑,都是不錯的選擇。期待您的再次入住,祝您生活愉快!
訪
客
商務雙床房
入住日期 2024年5月
家庭旅遊
18則評價
4.7
/5
優秀
發佈於 2024年5月4日
市中心老牌酒店,位置很好,就是停車場出入口很小,不是太好停。房間望出去夜景非常美。房間大小還可以,整體服務都很好
來自住宿之回應:
尊敬的賓客您好!十分感謝您與我們分享您的入住體驗,並對我們給予好評。您的滿意就是對我們最好的肯定與激勵,我們將繼續保持高品質優秀的對客服務標準,竭力為每一位客人打造舒適温馨的入住體驗,讓每位客人都有家的感覺。期待您的下次光臨,祝您生活愉快!
訪
客
河姆文化主題景觀大床房
入住日期 2024年2月
家庭旅遊
32則評價
4.0
/5
很好
發佈於 2024年2月15日
這次體驗沒有3年前好。過年去餘姚走親戚一定會選擇住在太平洋,但感覺現在不如從前。體驗感不佳。 首先理解節假日人多,餐廳從一樓換到2樓雖然大了,但感覺亂糟糟的,不如之前精緻了,口味也沒原來好了,最關鍵餐具都油兮兮感覺沒洗乾淨。 再説道最不佳的一個體驗,初二當晚入住時,居然凌晨4:44分房間電話一陣響,接起來就是雜音。第二天去前台溝通,沒有解答,説查不到,應該是串線了,大過年這個時間點來電話,真是夠了,立馬去河對岸龍泉寺祈福……第三天小孩就莫名發燒了….前台也説會再查了給我們答覆,直到第四天我們離開也沒有跟進了和我們。 雖然現在換了二代老闆,但總感覺很多地方不如之前,雖然員工很多還是老的,但總説不上來。酒店年份有點的,維護的也還可以,但一些細節還可以更與時俱進點
來自住宿之回應:
尊敬的賓客,首先非常感謝您再次選擇入住太平洋,其次也向您表示真摯的歉意,節後我們已經聯繫了電信公司對電話線路進行檢查,杜絕此類情況的再次發生。再次感謝您對我們的關注,我們會把您提到的意見進行深入分析,做好改進,期待您和家人的再次入住!
Qijiafanlite
xiusizhichuan
商務雙床房
入住日期 2024年4月
家庭旅遊
72則評價
5.0
/5
傑出
發佈於 2024年4月2日
餘姚的老牌五星酒店。位置十分好。地下停車場在整修。服務是五星級的標準。整體裝修是河姆渡文化風格。早餐非常棒,有拉花咖啡。
來自住宿之回應:
尊敬的賓客您好!十分感謝您與我們分享您的入住體驗,並對我們給予好評。您的滿意就是對我們最好的肯定與激勵,我們將繼續保持高品質優秀的對客服務標準,竭力為每一位客人打造舒適温馨的入住體驗,讓每位客人都有家的感覺。期待您的下次光臨,祝您生活愉快!
訪
客
商務大床房
入住日期 2024年4月
家庭旅遊
17則評價
5.0
/5
傑出
發佈於 2024年5月4日
環境,房間,衞生都很OK。 如果能提供正餐服務,就更好。 小狗非常喜歡後面的竹林山。
來自住宿之回應:
尊敬的賓客您好!感謝您入住河姆渡特色主題文化酒店!酒店位於市中心,鬧中取靜,周邊環境優美。酒店距離陽明古鎮步行3分鐘左右,周邊也有不錯的景點,步行便可到達。同時也感謝您寶貴的意見和建議,同時我們也會在客人入住時提醒客人。再次感謝您。期待您的再次入住。祝您生活愉快!
Dino
China
商務大床房
入住日期 2023年12月
家庭旅遊
15則評價
5.0
/5
傑出
發佈於 2023年12月4日
非常驚艷的入住,心想三四線城市應該酒店也就一般,但實際入住有點嚇到了,大堂經理很熱情,幫提行李送入電梯,房內設備很好,浴缸泡澡,電動窗廉,晚上有粥與熱牛奶送上房間,早餐起司就有5種,還有當地樑弄大糕,拿鐵是服務員親自送上有拉花的喔!另人印象深刻,會再入住的...
6/20
來自住宿之回應:
尊敬的賓客您好,感謝您的用心點評!酒店位於市中心,對面就是龍泉山,非常適合走走看看,周邊的陽明古鎮,王陽明故居,餘姚博物館、名館堂等,都在酒店周邊,步行10分鐘左右便可到達。我們的服務、早餐、位置等也一直都深受賓客好評。在柔和的燈光下,我們的大堂依舊嶄新。期待您常回家看看!
訪
客
商務雙床房
入住日期 2024年5月
家庭旅遊
4則評價
5.0
/5
傑出
發佈於 2024年5月3日
酒店地理位置好,服務也特別棒! 大堂的服務很好,最後還給小朋友贈送了禮物!
來自住宿之回應:
尊敬的客人您好!感謝您對酒店的肯定。五星酒店,品質是我們的生命線,優質體貼的服務,大方精緻的出品,是我們酒店人一直在努力探尋的目標,努力讓每位賓客滿意!酒店隨時歡迎您的下榻!
Longnianch
uqishangban
商務雙床房
入住日期 2024年2月
家庭旅遊
18則評價
4.0
/5
很好
發佈於 2024年2月13日
房間設施有些老舊了,但不得不説服務是真的好,服務人員充足,且彬彬有禮、服務熱情規範到位;此外,賓館的位置無敵,樓下有旺春江、福臨門兩大熱門飯店,對面就是陽明古鎮,方便!
來自住宿之回應:
尊敬的客人您好!感謝您選擇本酒店,五星酒店,品質是我們的生命線,優質體貼的服務,大方精緻的出品,是我酒酒店人一直在努力探尋的目標,努力讓每位賓客滿意!酒店隨時歡迎您的下榻!
訪
客
景觀商務雙床房
入住日期 2024年4月
家庭旅遊
10則評價
5.0
/5
傑出
發佈於 2024年4月5日
交通便利,環境優美,面對龍泉山空氣新鮮,賞心悦目,不錯的一次住店體驗。
來自住宿之回應:
尊敬的賓客您好,感謝滿滿的好評,並和我們一起分享您上傳的美照。春天,山花正爛漫,打開窗户,姚城美景便在眼前。這裡有新鮮的空氣,有美麗的山景,還有熱情服務的小夥伴們。酒店依山傍水,風景秀麗,期待您的再次光臨!祝您生活愉快!
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