星程酒店（餘姚萬達廣場店）(Starway Hotel (Yuyao Wanda Plaza))

1.首先，前台服務態度非標差，用垃圾來形容都不為過，他們不問清楚你的意思還反過來質問懷疑你，甚至呵斥你，這是什麼服務行業的態度啊！！！ 2.三百塊錢的高級雙床房搞得像個標間一樣 3.如果你有其他的選擇，一定要選其他的酒店

房間整體還行，衞生的話一般般，地上都是頭髮，衞生間洗手枱還有上一個客人的長頭髮，最最奇葩的是床頭的充電插座左右都用不了，可能太老舊了吧！剛插進去會有電，過一會兒就沒有了，充了半天來看居然一格電都沒充進去，我還好自己帶了充電寶！

入住體驗感很好，房間大很温馨，早餐非常豐盛，離萬達廣場近。性價比很高，下次還會再過來，就是價格一般。

大失所望！！！將近300的價格在餘姚這也不能算是經濟型的酒店了， 整體預訂到入住真的是各種碰壁，攜程權益900積分換取的房型升級和上面寫明2份早餐在強烈要求下才拿到，入住當天下到前台上到管理層一直推諉那是網站搞鬼才寫了這些權益和酒店無關或是前一班的同事沒和我交接。這些是你們內部管理問題，如果早餐 、升級房型給的這麼不情願可以在攜程取消這些權益建。全程一副冷臉像我們要蹭這些權益一樣。 早餐7.50進早餐廳，基本上已經是沒什麼吃的了，幾個菜品都已經見底了，隨便打發幾口將就算了。 本不想寫這些，因為客房衞生屬實打掃的還可以，但是架不住一個勁的短訊騷擾要好評，好評是對一家店整體的肯定，不評價已經是對你們最大的寬容，還一個勁的催。那就寫個真實體驗評價給其他人蔘考。

1.巡考住了這麼多酒店第一次遇到不能加被子的 這真的華住會旗下的嗎 服務像機器人一樣死板重複 2.入住時説了是來考試的想要個安靜點的房間 前台不搭理並開了一間樓下正對遊樂場的房間 音響大音量播放**神曲直到23點🙂 3.宣傳的星程一碗麪 早上八點到早餐廳煮麪檔口並沒有人 問服務員也衹是冷冰冰一句不在 4.第二天到早餐廳 一老年女性清潔一邊工作一邊小聲咒罵客人 態度非常差

酒店管理相當差，房間內的門不僅無法反鎖，大半夜有不知名的人敲房門、在走廊裏麪大喊大叫，還有天天有人往房間裏面塞小卡片； 早餐品類非常少，連最基礎的麪包吐司類都沒有，完全配不上單價。

設施：酒店設施相比周邊酒店很不錯了，性價比高！ 衞生：房間，清爽乾淨，衞生間乾濕分離！ 環境：酒店大堂也很清爽，很乾凈！ 服務：客房大姐服務態度超級好，前台本地姑娘很熱情！ 下次還來，出差就選擇這裏了…

去年到今年衹要在餘姚，都是入住這家酒店。其實這家店的問題挺多的。第一.去年八月入住的時候，五點續住，前台告訴我，沒有客房打掃衞生，我説垃圾清理一下就好，前台還是這樣回答我。第二，今年入住，攜程上顯示的是房型在（5-9層），酒店卻安排我入住了4層的房間，是否屬於貨不對板？？？攜程上顯示兑換了早餐，第二天到早餐廳卻告知前台登記沒有早餐。我也是服了，工作能不能認真點？唯一的優點就是有機器人，外賣可以送到房間。反正也不會再去餘姚了，就這樣吧。

原來是412房，地上有灰塵，頭髮。通知前台，保潔衹是應付性掃一下，沒有拖地。後來發現床單下面全是前面客人的毛髮，好惡心。最後換房406，結果406有蟑螂，床墊太軟，睡的腰痠背痛。體驗最差的一次住宿。蟑螂沒來得及拍。