莫拉萊斯歷史市中心酒店(Hotel Morales Historical & Colonial Downtown Core)

This hotel is not what you see described. When we booked it showed as 4 stars but now shows as 3 stars. The place is dirty, staff is not very friendly, breakfast absolutely to avoid. We were given a room in the cloister without windows.and the loos had a very bad smell.....we were changed room to then have a very dirty room, broken furniture and NO HOT WATER.......the hotel and Trip did not seem to care at all and we were made to pay one night penalty to cancel the reservation.

Some of the rooms in this hotel do not have windows. My boyfrined said the pool was dirty so I did not use it. The room was. Breakfast was okay and cheap. The highlight of this hotel is the location and its historic charm!! The security at the hotel was very good and the staff was very professional! Hotel does have a certain charm!

Hôtel avec beaucoup de cachet, bien situé par rapport au centre historique. Literie confortable, salle de bain rénovée impeccable ( mais pas assez de crochets). bon petit-déjeuner buffet (bon café); de beaucoup supérieur à l’hôtel de Mendoza. Un bémol: la piscine sur le toit, pas invitante.

Está ubicado en una excelente área, la comida es buena, la limpieza es impecable. Los empleados que nos asistieron fueron muy atentos, cordiales y amigables, excepto Carlos un encargado de la seguridad que nos trato con irrespeto a nuestro grupo de 7 personas que quisimos tener un momento para hablar y cenar en la azotea porque al próximo día nos teníamos que separar para viajar de vuelta a nuestraa casas. Llegamos allí y leímos las reglas antes que nada para así cumplirlas y no decía que habia alguna hora donde se cerraba esa área. El senor Carlos se acercó a nosotros para decirnos que estábamos haciendo ruido con las mesas y sillas y eso es falso. Nosotros nunca arrastramos las sillas, hablábamos bajito y eso fue lo que le dijimos. A eso de las 10:30 el volvió a decirnos que el área se iba a cerrar a las 11 PM y nuestra reacción fue reclamar al manager. Su modo de hablar tenía mal tono y cierto desprecio y no tomo en cuenta que siendo turistas, ciudadanos de otro país pudimos llevarnos mala impresión se MX. Obviamente nuestra impresión de México es muy buena y lo amamos pero es necesario que el hotel tenga en cuenta a esta persona que pueda afectar su reputación.

Excelente ubicación cerca del zócalo de Guadalajara… aunque la zona es relativamente vieja y no hay mucha oferta gastronómica… está bien para viajes familiares.

Excelente el hotel y todo su personal muy atentos Solo que la ciudad está muy descuidada porque está sucia y le falta Luz mercurial

Es un hotel muy bonito y con excelente ubicación, podría mejorar un poco la atención a clientes en cuanto a recepción de equipaje

Excelente hotel. Histórico, muy bonito. Excelente servicio también. Lo unico que les recomendaría que mejoraran es la iluminación en las habitaciones, ya que era dificil maquillarse con la iluminación que había.

Super ubicada, muy tranquila, es un edificio muy bonito. regresaria sin duda