深夜到酒店前台辦入住,招呼都沒打,直接冷言告訴我定的房間是挨着空調外機的有噪音影響休息,訂房的時候有寫。這特色的問候方式讓我接不上話,思考了一下我説定的時候沒看見呀,前台説怎麼可能看不見,啪的一下手機摔在桌子上打開給我看,“你看你要打開‘政策’拉到最下面”。但是也不是如前台所説挨着空調外機噪音很大。如果真的是像前台這麼強調的話,那這個房間你們可以備註成“空調外機景觀尊享噪音房”。我發現亞朵真的很喜歡在辦理時先暗示你原本預訂的房間有瑕疵,在暗示住客可付費升級被拒後,馬上説已經安排升級了,並且要求離店後給好評。這次在被“好意升級”後,最最最重要的來了,房間依然窗外就是空調外機,但是並不吵,因為這麼冷的天,空調根本不工作,調到三十度制熱連風都沒。睡了一晚直接凍感冒了,我真是謝謝你!酒店千萬別給我打電話機器人一樣道歉,與其浪費我的時間不如好好培訓一下前台,或者換個機器人也可以,這種情緒負加值真的不需要給客户了。