長泰半月山温泉酒店的評論
長泰半月山温泉酒店
林墩林溪村池仔頭, 長泰區, 漳州, 363900
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入住日期
1晚
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長泰半月山温泉酒店 評論-真實住客評語
4.5
/5
滿意
629則評價
為確保顯示評分的真確性,我們不會單單以平均分計算。我們會考慮評價的可信度和住客的入住日期來決定最終評分。
真實評價
位置
4.6
設施
4.5
服務
4.5
衛生程度
4.5
篩選條件:
排序:
所有評價(629)
正面評價(595)
附有相片或影片之評價(206)
環境優雅(165)
溫泉舒適(110)
前台熱情好客(41)
景觀一流(28)
適合家庭(25)
空氣清新(25)
提供接送服務(22)
食物味道一流(17)
負評(34)
匿名
用戶
富鍶公館雙床房
入住日期 2024年7月
家庭旅遊
8則評價
4.2
/5
很好
發佈於 2024年7月21日
已是第二年來半月山,温泉環境沒話説,但是預訂的房間單價已經是1000多塊,房間也是套房,加上榻榻米,也算有兩個房間,可是送的温泉票2大1小,孩子不能高於1.2米,我們家寶貝1.35被要求加收温泉票,這感覺有點套路消費。 去年房間離温泉近些,今年安排的房間離温泉和中心花園都好遠。度假型的親子酒店,應該更多人性化的考慮,中午午飯唯一吃飯的地方就温泉這邊,我們吃個午飯請服務員説能否酒店延時到2點退房,前台就是不同意 衹同意到1點退房,孩子吃飯慢,衹能匆忙趕路,這便失去了度假的感覺。
來自住宿之回應:
尊敬的賓客,您好,非常感謝您選擇半月山温泉酒店,很抱歉在您入住期間沒有為您提供滿意的服務,我們十分重視您提出的寶貴意見,並針對此項事宜進行積極整改,期待您的下次光臨,也希望您可以見證我們的改正與進步!
訪
客
高級雙床房
入住日期 2024年7月
與朋友同行
3則評價
5.0
/5
傑出
發佈於 2024年7月17日
環境優美,從客服部林經理以及服務員樑姐都很熱情,泡温泉時,更衣室服務員小林也很不錯,熱情問侯。泡温泉時碰到小連服務超級棒,介紹指引,還送上艾葉和菊花茶,並附上手寫卡片,好友愛,感恩。
來自住宿之回應:
尊敬的客人,您好!感謝您對酒店的五星好評!您的讚許就是我們最大的榮譽,酒店會秉持服務至上的理念繼續做好各項服務,期待着與您的再次相遇!
訪
客
富鍶公館雙床房
入住日期 2024年4月
家庭旅遊
20則評價
4.7
/5
優秀
發佈於 2024年4月6日
富鍶雙床房裡麪的小隔間把小朋友高興壞了,完全新鮮的體驗。温泉區裏的魚療項目讓你小朋友體驗深刻。 服務上:非常好,無論是停車場,前台,餐廳還是温泉區的工作人員,無一例外都能夠禮貌地微笑着打招呼,主動問詢需求,熱情回答問題。温泉池旁浴巾茶水也都充足供應。 衞生上:符合要求,除了温泉池中浴巾有點小異味(但考慮到近期持續陰雨天,比較潮,可以理解) 環境上:非常不錯,度假山莊面積挺大,空氣也非常好,最喜歡早餐時坐在落地窗邊的感覺。 設施上:酒店大堂,温泉區,就餐區都不錯,房間裝修風格也相對清爽,有配備洗衣機,但是洗衣粉需要單獨找前台要,這點不太人性。另外洗浴用品質量非常一般,特別是牙刷和洗髮水,質量很差,雖然標註着洗護二合一洗髮水,但是洗完頭髮卻連梳都梳不動,又幹又澀,強烈建議酒店在一次性洗護用品上能夠提升一下。 總結:度假村可以算是廈漳泉為數不多規格較高的可以帶家人或者朋友度假的地方。下次還會再去也會推薦親戚朋友去。但一定要自己帶洗護用品。
來自住宿之回應:
尊貴的客人,感謝惠賜有關下榻半月山温泉酒店並提供好評。聽到您對我們工作的肯定,十分開心。 我會將您的意見與我們的團隊一起分享。一直以來,我們堅持不懈地提升服務質量,我相信這個反饋將給我們所有的員工帶來莫大的鼓舞。 再次感謝您與我們分享您的體驗,我們真誠地希望您的下一次光臨會像前一次一樣愉快。 自然傑作,盡在半月山,期待與您的再次邂逅。
Wanerbe
i,zouqi
温泉公館雙床房(帶獨立泡池)
入住日期 2024年4月
家庭旅遊
2則評價
5.0
/5
傑出
發佈於 2024年5月1日
入住非常舒適,房間比較大,衹是叫餐的話周邊的餐飲選擇不多。泡池很乾凈,佈置温馨浪漫。送的水果也很甜。這麼香甜的水果如果退房還能再帶一份就太完美了。
6/8
來自住宿之回應:
尊敬的賓客,您好!看到您對半月山的連連稱讚,真是喜出望外。您的讚賞給予了酒店莫大的鼓舞,也是我們進步的動力,我們會繼續保持熱忱,致力為每一位客人提供賓至如歸的入住感受。熱切期待您的再次光臨!
Roge
r_xm
豪華大床房(帶獨立泡池)
入住日期 2024年4月
商務旅客
7則評價
5.0
/5
傑出
發佈於 2024年4月18日
酒店設施相對有年代感,温泉個別池子未注水,但服務質量高,態度好,入住就贈送銀耳羹,需要充電線快速送到,出門電話預約電瓶車響應速度快等,有時間還會去住這家酒店。
來自住宿之回應:
尊敬的客人,您好!感謝您對酒店的五星好評!您的讚許就是我們最大的榮譽,酒店會秉持服務至上的理念繼續做好各項服務,期待着與您的再次相遇!
訪
客
花園客房
入住日期 2024年2月
與朋友同行
1則評價
4.5
/5
非常好
發佈於 2024年2月27日
花園房房間環境不錯,衞生環境也好,服務方面也可以!不過提下幾點建議:1,花園房庭院座椅邊夜間可增設一個景觀燈(夜間太暗)。2,泡温泉人體水分消耗大,可售賣些鮮榨果汁。3,温泉房內建議在多放一套浴巾,泡温泉都幹布需求較大。4,花海縮水厲害,地處漳州景觀花海應該是非常容易的,種點漳州本土常來花卉,當地專業花農資源豐富。
來自住宿之回應:
您好!感謝您此行選擇入住半月山温泉酒店,並於百忙之中給予我們寶貴的改善建議。我們酒店在温泉園區內有小吃廳是有售賣鮮榨果汁的哦;關於房間內的浴巾、毛巾使用完後可聯繫我們幫您補上乾淨的浴巾、毛巾;我們已留下您的寶貴建議並將儘快制定改善計劃,期待在不久的將來與您再次相遇。祝您生活愉快!
baste
nweah
豪華大床房(帶獨立泡池)
入住日期 2024年2月
家庭旅遊
8則評價
4.0
/5
很好
發佈於 2024年2月20日
設施:房間很小,可能是為了在浴室放一個獨立湯池犧牲了房間的空間,馬桶居然沒有智能馬桶蓋。 衞生:總體還行,沒什麼不滿意的地方 環境:酒店佔地很大,晚上出去買東西回來開錯路在酒店裡開迷路了。從前台到房間要坐電瓶車,綠化做得很不錯 服務:此次入住最不滿意的就是服務,酒店的特色就是温泉,下單頁面顯示不限次數,所以我們入住當天晚上先去泡了一次,第二天小孩意猶未盡還要去,就聯繫前台多送一次浴袍過來,結果卻被告知,浴袍要另外收費,當我們到達前台準備拿手牌,前台卻説要換好泳衣才能進去,他們早上更衣室不開放。另外 要吐槽下早餐,品種不多不説,第一次住這種千元價位的酒店吃個早飯居然要靠搶的,春節假期顧客多,酒店肯定要有準備的啊,顧客還沒吃完就開始收拾了,可能是早餐供應的時間快到了
6/8
來自住宿之回應:
尊敬的賓客,很遺憾我們未能達到您的要求與期望,請允許我向您表達半月山温泉酒店最誠摯的歉意!關於您反饋的問題,已向相關部門反饋。 在此重申我們半月山對高品質服務標準的承諾,也期盼您能再來半月山重獲美好體驗,我們在半月山温泉酒店恭迎您的到來。
Ko
Ji
豪華大床房(帶獨立泡池)
入住日期 2024年5月
家庭旅遊
3則評價
5.0
/5
傑出
發佈於 2024年5月21日
房間很舒服,周圍很安靜,適合親子自駕。我們帶了自行車,很適合孩子騎車遊玩。湯池都挺乾淨的,服務也不錯。
來自住宿之回應:
尊敬的賓客,您好!半月山的一草一物在您的鏡頭裡顯得格外迷人,小半對您的拍照技術點個大大的贊。
訪
客
富鍶公館雙床房
入住日期 2024年2月
家庭旅遊
4則評價
3.7
/5
發佈於 2024年2月15日
房間的環境不錯,過年期間也有煙花,很漂亮。唯一吐槽就是早餐太差了,人多,服務和種類完全跟不上,鬧哄哄的就像菜市場,衞生也是臟亂差,和價格不匹配啊,理解節假日人手太少,但是真的要改進一下,才配得起這麼高端的環境啊。
來自住宿之回應:
尊敬的客人您好,感謝您的入住,酒店十分重視您的意見和反饋,針對您所提到的問題,我們已及時把情況告知管理部門,我們真誠期待您的再次光臨,祝您生活美滿,闔家幸福!
訪
客
温泉公館雙床房(帶獨立泡池)
入住日期 2024年2月
家庭旅遊
12則評價
4.7
/5
優秀
發佈於 2024年2月6日
這次住的公館17棟,下樓走二三十米就是温泉入口,不用等電瓶車很方便,除了酒店前台的服務還需加強,其他服務人員都很熱情,早餐有點失望,種類不多跟價格不太匹配,房間夠寬敞,就是泡池在陽台最好能加個簾子之類的遮擋一下。另外要吐槽下房間裏的淋浴,是熱水器加熱的而且水箱很小,洗沒一會水就涼了,一個人洗完要等很久其他人才可以洗。。。估計因為快過年了,晚上有放煙花,場面很壯觀,很驚喜。
來自住宿之回應:
尊敬的賓客,您好,非常感謝您選擇半月山温泉酒店,很抱歉在您入住期間沒有為您提供滿意的服務,我們十分重視您提出的寶貴意見,並針對此項事宜進行積極整改,期待您的下次光臨,也希望您可以見證我們的改正與進步!
訪
客
豪華雙床房(帶獨立泡池)
入住日期 2024年1月
家庭旅遊
2則評價
2.7
/5
發佈於 2024年1月22日
訂的豪華雙床帶泡泡池 設施:房間很小,設施陳舊。泡池與沐浴的沒分開(如圖),池子也不乾淨。温泉區有個池裡面有痰,也沒及時清理 衞生:房間味道很難聞,窗簾有污洉 環境:外面環境非常好,但是房間的環境很差,房間裏的蚊子很多。 服務:還不錯,馬馬虎虎 感覺不值九百多的房價 麻煩把豪華雙床的兩個字去掉。
來自住宿之回應:
尊敬的賓客您好,此次沒有給您帶來完美的度假體驗,我們深表歉意!在此感謝您為我們提出的寶貴意見,針對您反映的問題,酒店非常重視,我們已與相關部門反饋,要求進行認真整改。希望您繼續關注我們,真誠期待您的再次光臨,祝您工作順利,生活愉快!
Jianpia
nyueguan
富鍶公館雙床房
入住日期 2024年7月
家庭旅遊
2則評價
2.0
/5
發佈於 2024年7月21日
衞生不好,上個客人剪的指甲還留在房間,多拿浴巾和浴袍,還要洗滌費,温泉公園泳池的游泳圈等設施還要在另外收費,魚療也是門票外另外收費的,進温泉公園門票有啥意思,到處都收費,無語,吃個自助早餐跑很遠,接駁車要等很久
來自住宿之回應:
尊敬的客人您好,感謝您的入住,酒店十分重視您的意見和反饋,針對您所提到的問題,我們已及時把情況告知管理部門,我們真誠期待您的再次光臨,祝您生活美滿,闔家幸福!
訪
客
富鍶閤家套房
入住日期 2024年1月
家庭旅遊
1則評價
5.0
/5
傑出
發佈於 2024年2月5日
房間很舒服,泡温泉的時候,很舒心,特別感謝温泉服務員小連的服務,太周到了,太貼心,還温馨送了菊花茶和給孩子泡腳的艾草,太感謝了,讓我們的温泉之行感受到了半月山酒店的好服務。
來自住宿之回應:
感謝您對半月山温泉酒店的支持與厚愛,我們會再接再厲,努力做到更好,期待您的再次光臨!
Laobai
xing333
温泉公館大床房(帶獨立泡池)
入住日期 2024年1月
與朋友同行
29則評價
5.0
/5
傑出
發佈於 2024年1月8日
半月山温泉酒店是一家集休閑、養生、商務於一體的高端温泉酒店,擁有得天獨厚的自然環境和人文景觀。 温泉水質好:半月山水質清澈透明,富含多種有益於人體健康的礦物質和微量元素 服務態度好:酒店員工服務態度非常好,熱情周到,細緻入微,能夠很好地滿足客人的需求。 設施齊全:酒店設施齊全,包括豪華客房、會議室、餐廳、健身房、游泳池等,能夠滿足不同客人的需求。 環境優美:酒店位於山谷之間,四周綠樹成蔭,空氣清新,環境優美宜人,是一個很好的休閑度假勝地 總的來説,半月山温泉酒店是一家非常不錯的休閑度假酒店,無論是商務出差還是旅遊度假都是一個很好的選擇。
Meimiaor
ensheng7
富鍶親子套房
入住日期 2023年11月
家庭旅遊
3則評價
5.0
/5
傑出
發佈於 2023年11月21日
週末全家來度假,辦理入住時,前台很熱情地介紹了“沉浸式休閑度假體驗”,活動很豐富,安排得相當充實!放好行李我們便聯繫了釣魚體驗,在木棉酒吧旁的小湖裡魚很多,放下餌料就咬鈎,孩子初體驗釣魚就釣了滿滿一桶!晚餐在大眾上找的,當地特色菜,味道地道價格還實在,基本不踩坑!晚飯後去園區泡温泉,夜景很棒,園區內服務人員很貼心,會主動端茶和更換浴巾。夜宵叫的**,可以送到酒店樓下很方便,孩子在陽台泡池邊吃邊泡,又泡了很久。我們住的親子套,房間很寬敞,衞生很好,還有個日式榻榻米,自帶了台投影儀,在榻榻米上泡茶看電影別提多愜意啦!床鋪很柔軟,整夜深度睡眠,第二天起床神清氣爽。坐電瓶車去吃早餐,早餐人多了些,但食物還是很豐富的。臨退房前又去園區泡了下!特別要給温泉部的小連點個贊👍,小連服務特別周到,會貼心的幫我們倒薑茶、換浴巾、送眼鏡布,還耐心地引導我們去各種泡池,還給小朋友送了小玩具!看我濕氣較重,臨走時還送了我一包艾草泡腳!此次旅程非常圓滿,!
6/18
來自住宿之回應:
感謝您分享此次美好的住宿體驗,也很高興得知您對我們的服務感到滿意,我們期待您的下次蒞臨。如需任何協助,歡迎隨時與我們聯絡。祝您生活愉快,事事順心!
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