克拉斯 SPA 酒店度假村(Kras Hotel Resort Spa)

Всё прекрасно! Приезжаем второй год подряд! В этом году стало лучше! Так получилось, что бронировали не заранее, а по прилёту, и жили в 4 номерах различной категории. Вывод :самый лучший это комфорт! Стандарт маленький, номер с выходом в спа высоко, а семейный вовсе не понравился ,т.к с утра слышно всё что творится в коридоре+ шторы старые, не плотные, и постоянно какие то жучки и моль летали, видимо из за того что 1 этаж и старый корпус. Для семей с детьми возможно не плохо т.к не надо подниматься. Завтраки супер, всё есть, что нужно, сытно и вкусно! Сауну обновили, в прошлом году были старые рейки. Персонал приветливый, работницы спа не все отличаются вежливостью и клиентоориентированностью, девушка с тёмными волосами молодец! Шаговая доступностью до бювета! Надеюсь ещё вернёмся!

Всем хорошего дня! Отдыхали с супругой в августе 2023года. Отличное место для комфортного, неспешного, тихого, интересного и вкусненького семейного отдыха. Цены очень приятные. Персонал отзывчивый, аккуратный. Уборка номера ежедневно, услуги прачечной сущие копейки и качество стирки отменное. SPA компелекс гарантирует полное расслабление, уютную атмосферу и чистоту окружения. Все основные достопримечательности города Есентуки в шаговой доступности. Отличное "Красотельное" кафе-ресторанчик. Блюда из свежих продуктов, с авторскими нотками шефа и размер порции весьма внушительный. Территория отеля не большая, но уютная, клумбы, зелень, дорожки, чистота, где ещё покатаешься на качельках в 43 годика)) Гул и выхлопные газы машин не надоедают, так как движение автотранспорта в данном районе ограничено дорожными знаками. Стоянка для автомобиля при отеле крытая, всегда есть свободые места. Рекомендую всем желающим отдохнуть в Есентуках!!! Просьба руководству отеля обратить вниминие на изголовья кровати, немножко потертости встречаются. Всем хорошего дня и успехов в добрых делах Ваших!!!

Приятный отель. Очень рекомендую. С удовольствием приедем ещё сюда. Отдыхали семьёй в ноябре 2023. У нас была бронь с 24.11 по 29.11включительно, но в силу жизненных обстоятельств, нам пришлось выехать раньше. Деньги были оплачены за все дни. Руководство отеля пошли на встречу и вернули на карту сумму за неиспользованные дни проживания. С ув. Ястреб Ю.В.

Прекрасный отель, рекомендуем! Мы Проживали с 13 по 27 ноября 2023. За две недели проживания не было никаких нюансов . У нас был номер Студия + доступ в СПА ,в него входила Сауна , джакузи , бассейн. Мы приехали поздно ночью , администратор нас встретила,отвели нас в номер. Из плюсов - очень вежливый и доброжелательный персонал, отдельное спасибо администраторам на ресепшен , всегда помогут и расскажут , если возникнут какие то вопросы . Спасибо и горничным , влажная уборка была каждый день и меняли постельное б. каждые 3 дня. Шведский стол был тоже вкусный и разнообразный. В общем остались очень довольны , приедем еще раз !

Отдыхали в этом отеле два года подряд и уже забронировали на следующий год. Очень рекомендую этот отель. Внимательный персонал, уютные, чистые номера, ухоженная территория. Включенный завтрак вполне хороший, удовлетворяющий аппетиту и вкусовым предпочтениям. Бесплатная стоянка авто под крышей. Расположение просто прекрасное! Все необходимые локации находятся в шаговой доступности. Минеральная вода, курортный парк, рынок, грязелечебница. Особая благодарность девушкам на ресепшене. Всегда внимательные и доброжелательные. Ресторан при отеле также достоин хороших слов. Достаточно большой выбор блюд и напитков. Еда качественная, свежая и ценовая политика более чем приемлемая. Огромное спасибо руководству отеля за обеспечение замечательного отдыха.

Очень хорошо отдохнули. Уютные ,теплые ,комфортабельные номера. Внимательный, доброжелательный персонал. Чисто, ежедневная уборка. Ухоженная территория. Близко к бювету. Это самый центр курортного городка, близко к нижнему парку.

Отличный отель, всё чисто, уютно, красивая ухоженная территория. Номер соответствует заявленному. В номере всё есть, чашки, тарелки, ложки, вилки. Каждый день вода в бутылочках 0.5 , чай, кофе, сахар. Отдельное спасибо горничным, очень доброжелательны и убирают чисто. Смена белья и полотенец своевременна, пополнение средств для ванны ежедневно. Завтраки вкусные и сытные. Девчата на ресепшен вежливые, всё подскажут и раскажут. Всё в шаговой доступности галерея с минералкой, кафе, магазины, грязелечебница, парк, остановки маршрутки. Спасибо за прекрасный отдых! Обязательно вернёмся!

Мы жили в Красотеле с 07 по 15 сентября 2023 г. в двухместном номере категории "Комфорт". Номер чистый, просторный, тихий и вполне удобный. Полностью соответствует описанию на сайте. Все работает хорошо: и освещение, и кондиционеры, и чайник, и холодильник. Уборка и смена полотенец ежедневная, постельное белье сменили на четвертый день нашего проживания. Каждый день приносили питьевую воду и добвыляли мыльные принадлежности взамен использованных. В стоимость входит достаточно хороший (разнообразный) завтрак.

В целом отель произвел очень приятное впечатление. Жили в номере с доступом в спа. Уборка номера качественная, ежедневная смена полотенец, также ежедневно пополняли пакетики чая, растворимого кофе и 2 бутылки питьевой воды. Удобные постели, хорошие подушки и одеяла. В номере были халаты и одноразовые тапочки. Из минусов: подтекала потолочная лейка в душевой кабине, инструкция к сейфу в номере не соответствовала модели сейфа. На ресепшене пообещали найти ключ, который так и не нашелся, в итоге пользоваться сейфом не могли. Завтраки неплохие, но несколько раз с утра запеканка была холодная, явно прямо из холодильника, подогреть ее не сочли нужным. Хлеб к завтраку только простой черный и белый, один раз даже белый видимо не завезли. Комплексные обеды и ужины - вариант столовой. Цена на ужин по меню оказалась сильно завышенной по сравнению с другими ресторанами в городе за пределами курортной части, где кормили гораздо вкуснее. Спа оставил очень приятное впечатление, несмотря на то, что не работал противоток и лейка в бассейне. Администраторы СПА очень любезны, всегда находили свободное время.