鄭州建業艾美酒店(Le Meridien Zhengzhou)

來到鄭州，入住建業艾美酒店。 攜程上訂好房間之後，很快收到酒店方服務中心的Arlene通過攜程客服電話的來電，並加上微信，入住全程非常禮貌細緻地介紹與安排，有問必答，客人提出的一些要求全部非常到位地安排好，加上酒店其他工作人員非常好的服務，就這樣的高水平，艾美酒店就應該真實地評上一個國際酒店服務頂級。 酒店所在位置交通便利，硬件設施齊全，裝修豪華新潮，房間乾淨舒適寬敞，一次非常好的酒店入住體驗。

一家很有藝術氣息的酒店，隨處可見的藝術品，裝修也很有藝術性。地理位置優越，房間寬敞，設計前衞。入住前就接到Amy的電話確認到店時間，不管是入住還是退房都非常人性化的解決客户需求。下次過來還會繼續選擇！

環境：每次來鄭州出差都會入住建業艾美酒店 出行交通方便，設施齊全，酒店雖然開業很多年，但黑色調風格使得酒店看起來不會陳舊，而且顯大氣時尚。 服務：服務非常周到，客服Daisy提前加微信，詢問對於房間的要求，房間內送了歡迎水果，還升級了房型。 衞生：非常乾淨，沒有異味。 設施：設施非常齊全。

非常滿意的酒店 我第一次來鄭州，在攜程選了這家酒店，據説是萬豪旗下的藝術酒店，酒店到處都充滿設計感，很多有意思的藝術品，我帶着孩子來玩兒的，前台特意給我們安排了無煙樓層，房間還放了很多飲用水，貼心的換了小童牙具和可愛的熊貓拖鞋，值得一提的是，酒店早餐非常好吃，烤土司區的各種果醬跟我在家裡買的一模一樣，品質很好。泳池的水温也很合適，總之，再來鄭州，我會毫不猶豫的再訂這家酒店

很有設計感且讓人心情愉快睡眠都香了的酒店[跳跳] 從抵達前的管家聯繫，到酒店每一位工作人員，都能感受到被用心服務着呢！ 這次入住的時候發現大工作日的酒店房間還那麼滿，沒要到最滿意的房間還有點納悶，當天晚上和第二天都看到大波人“圍”攻酒店，一問才知道是極限挑戰拍攝組進駐，黃景瑜，黃曉明，岳雲鵬一堆明星，那必須也住了許多工作人員，一下子就覺得合理多了。 我的管家叮叮噹很貼心負責，不僅在調整房間後問我是否滿意，贈送飲料還在退房當天因為我高鐵比較晚，又幫我延遲了入住，大大點贊👍 其他的服務也很到位，最後一天要退房了，一早出門到中午回來發現房間竟也收拾過了，還補充了備品，真是超越預期！ 最後一個小不足，就是房間的小冰箱完全不製冷就算了，竟然還放出了蒸箱的效果[天啊]所有飲料還有我自己買的點心，拿出來不是冷的竟然變温熱的了！（つω｀）💧好好好，冷凍的小點心直接報廢了[裂開]希望回頭店家能排查下怎麼回事吧，住那麼多五星酒店，第一次遇到這種情況有點給艾美拉跨啊[尷尬] 下次還來，希望這些小問題解決，優點繼續保持啊[好的]

來鄭州看演唱會，選了萬豪旗下的建業艾美。酒店整體是暗黑系，比較適合年輕人。有餐廳、泳池，配套設施完備，國五標準。網上看好像有個中餐廳和烤肉，這次沒機會嘗試，下次試一下～ 屋內很乾凈整潔，有冰箱，浴缸，保險櫃，行李架，衣帽櫃。房間比較大，很舒適。 不是網上説的那種服務態度不好，工作人員都很親切。入住前黛西主動致電溝通，幫忙安排了12點入住，國五一般都是14點入住的！有房間空餘立刻安排了，特別貼心。態度也特別好，喜歡這種管家式服務。酒店冰箱裏有軟飲，因為天氣原因可以贈送。但是因為都帶氣，就沒喝。 唯一一點，其實入住時候，可以打開窗簾，進去黑黑的，雖然符合酒店整體風格，但是感覺不亮堂。 下次去鄭州還會住這裏！

這次入住一共六個晚上，酒店經理提前打電話諮詢並安排好房間，走到大堂一個白頭髮的老伯伯迎賓給我印象很深，和我聊了幾句還推薦我去旁邊印象滙逛一逛，本次入住1608房間，阿姨打掃房間迅速整潔並且盡職盡責，打掃期間我回去拿ipad還面帶笑容請求我驗證一下房卡，確保客户財產安全的同時也沒有讓人感覺不舒服。房間設施保養的還可以，雖然不是全智能但是基本的整潔有做到，浴缸很有特色蠻大的，再説餐飲方面，大堂吧的早餐種類還可以，也有特色的胡辣湯燴麪等等，早餐鮮榨果汁兩種。行政酒廊晚間歡樂時光三個菜一個主食（一天炒飯一天炒麪輪換）一個湯，然後就是每天不同品類的現切水果。酒店五樓的日料還行吧，前三輪上菜很快後面稍慢一點，就是人比較少有點冷清。大堂吧下午茶偏甜，人少私密性還可以適合拍照。總體打分服務100分硬件95分餐品質量95分，我上次來鄭州住的大玉米，這次選擇艾美。總體對比下來我覺得艾美要更勝一籌，無論是服務還是酒店設施都是艾美好，餐品質量算打平吧，期待下次相遇。

服務：不錯，當日到店前服務中心Daisy就提前聯繫確認到店時間和房間需求。酒店服務人員態度都很好。 環境：房間環境不錯，大落地窗，床也挺大的。 衞生：OK 設施：健身房還挺大的，有器械區。泳池看着也不錯不過沒時間去了。 總體還是不錯的

酒店地理位置優越，交通便利，周圍餐飲、購物、娛樂設施豐富，適合商務出差和度假出行。服務態度熱情周到，員工專業素養高，客服Daisy安排了滿意的房間，次日貼心的辦理了延遲退房。