珠海粵海假日酒店的評論

跟朋友一起來珠海玩，酒店離珠海漁女還是挺近的，好像步行幾分鐘就到了。酒店設施還是挺好的挺新的，酒店那個🍰看着挺好吃的，酒店服務也挺不錯的，前台nino小姐姐服務態度特別好，推薦（（*^∀^））👍🏻

連續三次自駕出行住珠海假日酒店 體驗依舊特別棒 一進門保安小哥就給導航停車位 酒店前台Miya Nino Vinc幾位工作人員很熱情主動的接待 其中一位小帥哥我們已經第二次遇到了 為我們提供了二間靠近的房間 還送了冰箱貼 水果 房間寬敞明亮乾濕分開 有沙發 桌子 洗澡水很大 讓人在入住期間感到十分愜意 樓層服務員小李服務熱情友好 房間打掃乾淨 換被套很主動 微笑服務 那麼大的工作量 還是極大的熱情對待工作 酒店員工的服務態度非常友好 展現出了高度的專業素養和熱情 在入住期間員工對客人的要求及時送達 比如叫了外賣沒送筷子 服務也幫了找了送上來 臨退房時Toby Miya二位前台小弟小妹也是超補貌 還問住的滿意嗎 送水 歡迎我們再次入住 酒店各方面做得都出色 值得高度推薦 謝謝大家 後會有期

房間是新裝修的，很乾凈。屋內有智能馬桶，智能電視和音響，很現代化。入住的時候我不小心崴了腳，酒店服務人員主動幫忙，拿行李，提供冰塊冷敷。特別是Miya和Nino小姐姐在我離店時還主動問候，還給小朋友準備了小禮物和水，非常貼心。

設施乾淨。 衞生很好。 最值得提的是服務專業、標準、令客人喜出望外。特別是前台的Renee和Miya 辦理入住手續專業 、高效，超五星服務。從電梯一出來就積極問好，關注到各種需求，積極提供訊息服務，彬彬有禮，用心認真做事，非常投入工作。

第一次入住洲際酒店旗下的酒店，設施衞生環境沒得説了，房間整潔乾淨，配小米電視，還有小度智能音箱，廁所還是全自動馬桶哈哈哈😆 樓下還有幾家比較熟的茶飲店，瑞幸喜茶，吃飽飯買一杯很滿意😌 前台小姐姐miya接待我們的，耐心講解給我的小孩送了小禮物貼紙特別喜歡，還幫我們延遲退房時間 酒店離城市陽台那一邊還是有點距離的，但是打車就是個起步價這樣11-15塊左右吧，不用十分鐘，城市陽台外面就是香爐灣沙灘了…

感謝前台小姐姐nino 服務態度很好講解很詳細😊主動幫忙升級房間，下班了還幫忙叫跑腿服務，一樓還有幫忙提行李，開車門，服務態度很好😄酒店位置好找，打車也方便，樓下就是愛喝得喜茶🍵🥰

已經第五次入住，酒店真的每次都沒有令我失望，床好舒服，房間舒服優雅，又大，清靜又乾淨，而且價錢是超值的。無論門口外的接待員，櫃台的服務員都好親切，自助早晨種類很多，味道都很好，真的好1喜歡這酒店。

該酒店服務差，管理差，，態度差。工作人員之間沒有溝通，完全不注重顧客的體驗 1.首先我們下午到達酒店的時候發現該酒店充電樁停車位緊缺，和前台反應，那不能預留一個位置，因為晚上我們會很晚回來怕沒有車位，前台告訴我們不用擔心肯定會有，就算沒有也會指引我們去對面廣場的車位。回來之後發現充電樁停車位大半被油車停了，其他普通車位還有很多空的，請問酒店怎麼管理這個停車位的呢，明明有車位但卻讓電車找不到充電樁的車位，是否是酒店管理有問題？ 2.找不到車位之後，酒店讓我們去對面的廣場，我們去到那裡試過很多個充電樁十個有九個是壞的，花了大半個小時終於找到了，為什麼酒店工作人員沒有指引，而且這就是一家星級酒店該有的服務嗎？ 3.在我們提前預想到會發生這個情況的狀況下，已經和前台提起，前台給的答覆是讓我們不用擔心，但最後花費了我們大半個小時時間，到最後是自己解決了這個問題，是否是你們酒店不作為？ 4.後面出現這樣的情況，我們很生氣和酒店反應，你們dm接受且給出方案讓我們退掉攜程訂單，按四份的早餐價格給我們折扣重新付款，我們給出另一個方案是下次來定一送一，但實際我們下次也肯定不會再來，只是看你們的解決態度，然後你們説第二天中午退房時給我們答覆，這時我們已經為解決這個事情談到凌晨三點。 5.第二天退房時給出的答覆是，又要晚點給答覆，最後微信和我們説是不行，且四份早餐是我們自己原因未使用。我們既未同意這個方案又何來未使用，那我們就退回去剛開始你們提出的方案，按早餐價格折扣，此時回覆又變成了不行，且又聊起昨天聊了一整晚的溝通問題，明明已經聊到了凌晨三點，已經在溝通賠償了，第二天又重新來説起？答覆時間一拖再拖，原本的賠償方案有自行否認，你們的行為是否是為了拖到我們酒店退房之後反悔？到現在對我們的訴求不聞不問，所以你們酒店的做法是拖到顧客走之後就不管了是嗎？

整體特別好，超預期。給爸媽訂了雙床房，自己訂了大床房。房間特別乾淨温馨，服務有序熱情，早餐豐富好味，特別超值。下次來珠海必選

房間不錯的，住了3個晚上，還是很舒服的呢，離那些景點都很近，第一個晚上出了點小插曲，但是酒店的工作人員處理得很及時很妥當，特別是Renee還有Nino還有Toby！小朋友也住的很舒服❤️

放心來就對了，體驗感一級棒。這次來珠海是進行十一假期旅遊，假日酒店一如既往的好。首先位置非常好，去情侶路日月貝或者是漁女等經典的海邊景點都非常的方便。第二是酒店非常乾淨，也是新開的，很衞生，整體服務也很好，感謝kan，nino，renee哈，他們幫忙了很多，幫我們找位置，安排房間，滿足我們的住店需求等一系列的服務都做的非常好。一定要特別感謝！哈哈哈。停車也非常方便，停車位置很多，不用怕找不着位置。再説一下房間房型也很好，我們住的是套房，面積很大，有客廳，還有很好的浴缸，泡一個浴澡洗漱一天的疲憊。床品也很好，很舒服，睡得也很香。早餐也非常豐富。所以這次旅遊珠海住的是非常滿意的，很感謝。房間照片沒多拍，衹拍了一個景色，雖然有點陰天，但是很好。哈哈哈。總之非常推薦各位來打卡。

酒店位置比較好，周邊逛吃非常方便，樓下也有便利店、小吃等，比較適合來吃玩旅遊的朋友！房間乾淨，設施齊全，工作人員禮貌熱情，房間裏有帳篷等小童設施，孩子非常喜歡，另外酒店也提供免費洗烘服務！因為孩子玩回來累了，要午睡，前台nino免費幫忙延長退房時間，非常感謝！

前台服務態度好，安然小姐姐很細心，有求必應，房間空間很大，地理位置很好附近還有小吃街，酒店還有健身房洗衣房適合出差，酒店停車場是免費的地下車庫還有充電樁，停車免費，之後出差還是會選擇

前台Miya 、Renee服務很好，很熱情，酒店比較新，房間住的很舒服，位置離景區近，出入很方便，整體還是十分舒適的