空調壞了,凌晨兩點多,麻煩管理員送來空調遙控器,還是不行,考慮下雨天,不想多添加麻煩,開窗睡一晚也可以。原本接受了,上午七點熱醒,渾身黏糊糊,睏意十足,溝通管理員,對方説提供風扇,原本可以接受,但的確很影響入住心情,問是否可以減免房費,開口就説減50,我也不是漫天要價減免,但夏天旅行花249.88睡了一個晚上沒有空調的公寓,對方提出這個減免我實屬覺得難以平緩心情。沒有從合理角度出發,真誠照顧入住客服心情,最後説100,我也不想多説實在不舒服太困。對方卻反告知我,今天週六不可以續住,還説這個價格在周邊是沒有的,衹能入住7天什麼的,試問,難道7天很差嗎,起碼人家連鎖店,服務態度意識強好嗎?敢問,我碰到這個情況,我會選擇第二晚續住嗎?敢問,如果我真選擇續住,平台是不允許的嗎?聽完直接上頭,選擇七點多去前台退房,心情糟糕至極。完全沒有從服務意識上照顧旅客的心情,覺得出來遊玩,無論價格如何,都是對對方公寓的一種信任,第一次給平台酒店如此的評論。抱歉了