Miejsce to bez wątpienia jest niezwykle ciekawe ze względu na unikalną architekturę, kreatywność projektujących i rozmach w jakim zrobiono wiele części hotelu. Styl jest industrialny, nowoczesny, często zaskakujący. Pokoje są raczej duże, w mojej ocenie również ciekawe, ale już łazienki z punktu widzenia jakości są dość proste i surowe, bez specjalnej finezji. Hotel jest nowy (1 rok w 2021), wiec prostota i surowość jeszcze nie boli, bo wszystko pachnie farbą. Trudno powiedzieć jak ta średnia jakość łazienek sprawdzi się za kilka lat. Zdecydowanie najsłabszym elementem tego miejsca jest oferta kulinarna, która po prostu jest słaba pod względem samej oferty jak i serwisu. Sam nie wiem co gorsze ale oba aspekty fatalne. Są teoretycznie 2 restauracje, ale to fikcja, bo menu w obu jest identyczne i to na lunch i kolację. To oznacza, że nawet wyjazd na weekend oznacza, że będziesz jadł to samo. Serwis trwa dość długo i cześć dań jest niskiej jakości. Wszyscy w hotelarstwie wiedzą, że każdy ocenia hotel po jakości śniadania. Tutaj było najgorzej. Nam dwukrotnie nie udało się zjeść niczego ciepłego. Obsługa podczas śniadań była niegrzeczna i odmówiła przygotowania ciepłych jajek, omleta na moją prośbę. Nie pamiętam kiedy mi się to zdarzyło w hotelu. Poprosiłem o rozmowę z szefową restauracji, która odprawiła mnie z kwitkiem a potem szefem kuchni, by zapytać w czym tkwi problem by przygotować omleta. Usłyszałem, że nie są w stanie realizować próśb klientów bo jest ich za dużo. Ja powiedziałem, że tylko ja proszę, wiec jak klient prosi to może warto mu pozytywnie odpowiedzieć, to szef kuchni odpowiedział "klientów to mają taksówkarze a my mamy gości", co mnie rozwaliło. Gadałem ze ścianą, zacieli się, że po prostu nie zrobią omleta i 2 sadzonych jajek. Wydałem w hotelu ponad 2,5 K złotych za 2 dni pobytu i nie dostałem ciepłego śniadanie. SPA - korzystałem z zabiegu. Markę daje Dr Irena Eris, co zachęca. Mój masaż był profesjonalny i dobrze zrobiony. Specjalistka miła i fachowa, po za sporem. Słabym punktem jest złe wyciszenie gabinetów, w których słychać wszystko co sie dzieje na recepcji. Niestety zaburza to relaks zabiegu. Osobiści prosiłem o zwrócenie uwagi, by uciszono dzieci rozmawiające z rodzicami w holu recepcji SPA, bo po 10 minutach rozmów, po prostu nie było to miłe. Podsumowując, to fajne miejsce architektonicznie, ale nie jest jakościowe, bo serwis restauracji zabija cały efekt. Bary są ok, ludzie mili, drinki dobre. Ci ludzie się starają. Hotel jest ok na krótki wyjazd grup zorganizowanych (szkolenia, wesele, kawalerski, ale nie dla wymagających gości, którzy chcą być traktowani serio i z szacunkiem oraz szukają jakości. Ja raczej tam z rodziną nie wrócę, bo nie chcę być tak traktowany. Na jeden raz pobytu, to uważam mimo wszystko, że warto pojechać. Nie nastawiaj się zbytnio, że będziesz chciał tam wrócić, bo jest cała masa miejsc w Polsce, gdzie traktuje się klientów z większą kulturą, zrozumieniem i dbałością.
翻譯