木之丘區域酒店(La Butte Aux Bois)

We verbleven in de Manoir en hadden een superior kamer. Deze kamer was veel donkerder dan wat de foto's tonen, alle kasten waren zwart geschilderd en de kamer had 2 ramen waarvan slechts 1 open kon en waardoor we iets konden zien. Het was een zeer ruime kamer met heel mooie badkamer, deze had een ligbad en een kleine douche. Het was een heerlijk bed. Het personeel is super vriendelijk en behulpzaam, het ontvangst is top. 's avonds hadden we de 4 gangen menu in de bistro, dit was prima in orde maar om het nu 2 avonden na elkaar te nemen zoals we hadden gedaan dat zouden we niet meer doen. De bar is heel gezellig maar wel wat klein. We hebben geen gebruik gemaakt van de Spa. Ik zag ouders met kinderen richting Spa gaan en daar had ik geen zin in. We zouden zeker nog teruggaan maar dan een andere kamer.

We hadden de eer om als 1ste gasten te overnachten in de nieuwste luxueuze Moonlight-suite, een betoverende bestemming. Wat een privilege, de suite is sensationeel mooi, prachtige kleuren combinaties, de atmosfeer wordt verlicht door impact-glas dat gevormd is door meteorietinslagen. Bovendien is er een adembenemend plafond van 9 meter boven het bed, wat een magische en romantische sfeer creëert. Met een uitzicht op dit prachtige landgoed, het luxe 5 star hotel La Butte aux Bois is een uitzonderlijk mooi manoir gelegen in een bosrijk groene omgeving. Ook het ontbijt was enorm, voor iedereen wat wils. Het personeel is supervriendelijk en behulpzaam, een aanrader, absolute topservice. We komen zeker terug!

On a séjourné ds la chambre villa basement . La chambre est bien niveau design, mais qualité prix décevant avec un plafond beaucoup trop bas et un manque de ventilation de la chambre. Le prix du petit dej est disproportionné pour ce qui y est proposé, les plats sur demandes arrivent à la fin de ton repas et froid … la qualité du service est à revoir. Le spa est très qualitatif même s il gagnerait à avoir quelques transats supplémentaires et un aménagement extérieur plus sympa.

Evidemment, dans un 5 étoiles, la note doit être excellente… et elle l'est! Service omniprésent et de qualité, chambre confortable et fonctionnelle, spa wellness agréable et complet, restaurant gourmet, atmosphère générale de bien-être. Une note spéciale au petit déjeuner -exceptionnel- et au staff -efficace ET sympa. Bonne continuation!

Grote groepen of verenigingen kunnen ook reserveren in ‘ La Butte AUx Bois’ om culinair te genieten. In een gezellige ruimte werden we verwend met een driegangenlunch. Alles verliep naar wens en zoals gewoonlijk wederom verfijnde gerechten. Dus afspraak voor volgend jaar opnieuw met NEOS.

Accueil formidable, belle chambre avec vue sur le bois. Piscine spacieuse et grand whirlpool. Beaucoup de forêt pour se promener en toute tranquillité. Point faible on annulait la réservation au 2 étoiles pour fermeture 4 semaines avant notre arrivée. Plus possible de trouver un autre 2 étoiles. En fin de compte le restaurant fonctionnait malgré tout. pas d'explication pour notre annulation.

Endroit très charmant. L’hôtel est bien situé, nous avons profité de la forêt pour faire des balades à pieds et en vélo. Le personnel est bienveillant : je suis enceinte, j’ai eu l’agréable surprise d’avoir dans la chambre un coussin d’allaitement pour dormir, merci ! Le spa est complet : piscine, sauna, hamam, jaccouzi.. Massage très agréable. Le bar et bistro délicieux. Le room service pour le petit déjeuner en chambre est parfait.

Parfait du début à la fin. Le personnel est d’un professionnalisme exemplaire,c’est rare de nos jours. La chambre « Manoir (12) - Garden Viewest tout simplement magnifique. Le SPA,est très propre et fonctionnel seul petit point négatif,il n’y a pas de piscine extérieur. Mais c’est un détail. Nous, nous réjouissons déjà de réserver un nouveau séjour. Bravo à toutes et à tous,et encore MERCI pour ce week end qui a été sublime.

N’est plus ce que c’était autrefois ! Nous nous sommes rendu pour la Xeme fois dans cet établissement qui nous faisait initialement rêver. Cette fois ci ce fut pire que la dernière fois et je n’ai pu m’empêcher de le signaler à la direction. Avant d’expliquer pourquoi je tiens à signaler que je me suis rendu plus de 10 fois dans cet établissement, que j’y ai logé, que j’ai offert de nombreux chèque cadeau de valeur très très élevée pour permettre à mes proches de découvrir ce lieux qui était autrefois magique mais qui ne l’est plus en tout cas à mes yeux. Journée classique, détente au spa la journée de 15 a 18h suivi du restaurant le Ciel réservé a 19h30. - dés notre arrivée cela commence, la réceptionniste du spa nous donnes des clefs de casier qui ne fonctionne ni pour moi ni pour ma compagne, vous prenez le temps de remplir votre casier correctement vous essayez de le fermer avec votre badge électronique et cela ne fonctionne pas. Vous devez laisser vos affaire sans surveillance, sortir, aller jusqu a l’accueil demander une nouvelles clef, ensuite perdre 10min à tout déplacer d’un casier à l’autre. Je fini par trouver un casier qui fonctionne je remballe tout et j’attends ma compagne qui n’arrive pas car elle a le même problème! Vous perdez déjà 20min à vous énerver ! Le spa est bondé, malgré que c’est sur réservation impossible d’obtenir un transat disponible. Ensuite vous essayez tant bien que mal de vous détendre lorsqu ´on vous signale que le spa ferme à 18h30 mais vous devez aller en peignoir payer à 18h car la réceptionniste veut s’en aller. Ce que d’ailleurs j’ai oublié de faire. Ensuite viens le restaurant, erreur dans la commande des plats, couteau à poisson pour une viande, l’accompagnement du plat principale n’arrive pas, 1h entre chaque plat, la viande demandée médium est trop cuite, la carte des desserts vous devez la demander vous même et 2 fois…. Vous n’avez qu’une envie c’est fuir ! Étant commerçant je peux comprendre qu’une fois au bout d une lune vous tombiez dans un mauvais jour. Mais je décide de poster ce message suite à la réponse de la direction. Je cite « nous sommes désolé nous manquions de personnel 3 personnes ne se sont pas présenté au travail, nous vous offrons un cafe en dédommagement lors de votre prochaine visite » vous dépendez plus de 500€ (le demi litre d’eau au resto non etoilé est à 8,5€) sur la journée pour un accès au spa et un restaurant, sans compter les milliers d’euros dépensés dans l’année en bons cadeaux… et vous avez droit à un café en dédommagement. Je ne sais pas qui engagé la responsable communication mais il a du se planter quelque part. Sur ce je ne recommanderai plus cet établissement a mes proches. Je vous laisserai seul juger de la prestation de cet établissement.