台東小旅館酒店

Check in的時候 櫃檯說有幫我們升級房型 實在讓我又驚又喜🥳 房間空間很大 戶外泡澡區也很漂亮😍 迎賓禮有水果有餅乾 真的很有誠意！ 房間內的備品很齊全應有盡有 退房時飯店櫃檯還送了小禮物 讓我賓至如歸的感覺💗 下次去台東還會想入住‼️

ㄧ進去後就有一股香香的味道，令人舒服，我女兒也說這個地方香香的，check in後房間還沒好可以先吃點飯店準備的小點心（冰淇淋、果汁、爆米花）小孩特別開心，心情非常愉悅，泳池有提供浴巾、沐浴、吹風機、脫水機非常貼心，飯店另外有附設洗衣、烘衣（需投零錢）消毒鍋（共用），我們是訂稻香雙人房進去後發現是2張雙人房（因為網站顯示2張小床）簡直太開心，廁所、浴室分2間大加分，嬰兒床給的被子也是厚被子，冷一點來也不怕，這趟住宿簡直太棒、小孩也超開心👍🏻下次來台東一定要在住這間，也會到處推薦給親朋好友

櫃檯服務人員很親切，當天有團體客人進住，服務人員還幫我們排開同層樓住，很貼心。房間很大，浴室也很大，對我們來說唯一缺點就是沒有浴缸，其他都不錯，早餐自助式要西式還是中式都有，都很好吃。這價格CP值高

一進門充滿了舒服的香氛 無論櫃檯人員抑或房務人員非常值得讚賞 雖然房間有些退步，但整體維持的都還算可以 下次有來台東仍會是首選

我們房King size的床跟枕頭睡起來非常舒服，一夜好眠，房內的沙發也都很舒適，還有提供小零食、飲料可以吃。可惜鏡子小髒，隔音微差。浴缸跟淋浴建議同一處較好，因為我們住的房間兩個設施是分開的，地板因此變很濕，浴室無台階隔離，地板的水容易溢出浴室外。印象深刻的是房客免費的手作活動，手作工作人員都很好，玩得不亦樂乎，而且成品很漂亮，是美好的回憶，桌遊室跟健身房都很不錯，如果時間充裕一定會想去好好試試看，另外早餐還滿好吃的，很多元，中西式都有，其中現煮的擔仔麵很好吃！推薦一個！整體住起來CP值高，滿滿意的。

開車可停後方停車場從後門直接進入大廳 服務態度良好 宵夜選擇挺多元，吃的很飽 早餐也是選擇多元，服務人員很貼心 食物都很好吃 來這邊不怕餓到，大廳的餅乾咖啡冰淇淋想吃都可以下樓去享用 自助洗衣房有洗衣粉、烘乾機通通免費 房間內裝修風格復古，乾淨衛生 非常推薦來台東時侯入住

入住當日上午接到飯店人員確認入住時間，抵達後房間冷氣已經開好了，服務很貼心。 房間內就有浴缸可泡溫泉，不用去大眾池。可惜浴室排水孔有點阻塞，退水速度較慢，部分的水會溢出浴室外，如能改善整體環境會更舒適。

這次應該是第三次入住知本老爺。這裡有高品質的溫泉，豐富的自然生態環境，及高水準的服務，是吸引我們這次選擇在此跨年的原因。我們甚至於跨年晚會當中，看的飛鼠從山上飛進會場旁的樹上並停留許久。 跨年晚會的抽獎，獎品印象中從最高級的老爺套房，到一般的雙人房的獎項，印象中至少出現 3, 4次。算是非常有誠意的獎品安排。 但是此行有兩個遺憾的事情發生。首先在我們入住的時候，可能是新年連休的原因，房務人員負擔過重導致在整理客房時有所疏失，在我們入住時，一間的床單上有明顯的汙漬。另一間的浴室放置大浴巾的抽屜內的浴巾是散亂的，且抽屜底部有很明顯的灰塵。另一個抽屜則是有殘留長頭髮。雖然經聯絡房務人員後，他們立即道歉並更換，但總是讓人有些意外。 最大的問題發生在我們入住的第二天下午，我們一行五人，除了我因為手部有傷口，沒有前往泳池戲水以外。其他四人都到了戶外泳池游泳，這四人均有接觸到浮板。當天晚上開始在接觸浮板的地方陸續出現奇癢無比的小紅點，數量及嚴重程度依使用浮板的時間越長越嚴重，甚至影響睡眠。而沒有前往戲水的我則未受影響。 隔天退房回家後依舊奇癢無比，預計今天下班後就醫。這是此行最大的遺憾。

大堂管理服務很好👌👍職員會先助你取走行李。然後在酒店車場泊車後在酒店大堂亨受自助的Well come Drink. 酒店 游泳，䂿單車及散步地方足够，亨受酒店設施充足。 今次我租了一室家庭房間，房間大及浸溫泉的空間濶，舒服😌♨️✅😎

優點： 1.地點方便 2.有免費的停車場 3.冰箱有免費的飲料 4.房間算乾淨 缺點： 服務人員愛搭不理，讓人感受有點差，入住當日14:30抵達，一入門，服務人員只撇了一眼，就繼續做自己的事。錶定15:00入住，但我想先把check in 資料先填寫好，等15:00入住，服務人員表示15:00好會再通知，請我們先在旁邊稍等。我們到等候區後，陸續有幾組客人也進來等候，結果超過15:10都沒主動通知，反而晚到的都先入住，後來親自到櫃台詢問，才知道房間其實早就好了，這讓人觀感很差