訪訪客經過很長的21-hour航班,在這家酒店住了一晚,到達時前台接待員樂於助人,熱情,告訴我如果需要幫助,可以隨時打電話,我很感激。
然而,我房間裏的電話不工作。不幸的是,第二天早上這成了一個問題。當我醒來,出去散步時 - 因爲我第一次在卡薩布蘭卡 - 我打開門,直接踩到洪水的走廊。我住在二樓,不知道外面有水,結果襪子和冬季拖鞋都溼透了。
試圖打電話給前台,但電話還是不起作用,然後下樓通知工作人員,但當時前台沒有人。
剛到的時候房間的外觀給我留下了深刻的印象,但是注意到沒有提供衛生間拖鞋或酒店拖鞋,不舒服,特別是因爲是冬天。
值得一提的是,酒店位於一個方便的地區,附近有咖啡館和餐館,這是一個加分項。
總體而言,酒店有潛力,但更好的維護,室內工作溝通,前台可用性和基本設施將大大改善客人的體驗。
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