設施配套出色但細節仍有改善空間:TUI BLUE Biomar 入住體驗分享
我們在 TUI BLUE Biomar 住了一星期,入住的是成人專屬的花園泳池直達房 (garden swim-up room)。整體而言,這是一個愉快的假期,不論是 Biomar 內部還是合作酒店都有豐富的活動。有很多優點我們非常喜歡,但有幾個地方可以再做得更好,尤其是對於入住超過一星期的旅客來說。
· *優點部分**
· *房間**
房間寬敞且一塵不染,床鋪極大,衣櫃空間亦非常充裕——遠超我們所需。房外的直達泳池水溫和暖,甚至比主池還要暖,下午在這裡放鬆非常舒服。關上房門後環境很安靜,保證了睡眠質素。房務員每天都會打掃並補充物資,包括洗髮露、護髮素甚至牙刷套裝等優質沐浴用品。毛巾更換亦很及時——放在淋浴間的白色毛巾會被更換,而泳池毛巾每天都可以在救生員站更換。
· *設施與活動**
酒店的活動種類是一大亮點。我們很享受免費提供的迷你高爾夫球和高爾夫球練習場。不過,中午時分戶外活動會非常炎熱,所以早上或傍晚去會比較合適。酒店有很多放鬆空間,包括圖書館、電視房,以及成人區的免費桌球枱。「In & Out Lounge」是另一個亮點,提供自助設施、遊戲、小睡區和兒童遊玩區,儘管酒店對此宣傳不足。Sa Coma 本身很有吸引力,路面平坦,方便徒步探索。雖然我們沒有租單車,但看起來很受歡迎。
· *飲品與酒吧**
酒吧絕對是一個加分項,提供 Absolut 和 Captain Morgan 等高級品牌。調酒師樂意製作餐單以外的雞尾酒,例如 Pornstar Martini,酒精濃度足且味道一流。酒店隨處都有買飲品的地方,而且我們從來不需要排隊。
· *食物**
我們覺得食物整體水平尚可。早餐選擇豐富,但一星期下來會覺得有點重複。午餐方面,泳池直達房附近的燒烤位很方便,每天供應漢堡和卡巴 (kebab) 等典型食物,住久了可能會專業單調。晚餐因為有主題之夜而較有變化,但如果你對某些菜系有偏好,可能會在特定晚上覺得選擇受限。對我們來說,亞洲之夜的酸甜菜式和晚宴之夜的牛扒非常出色。單點餐廳 (à la carte) 的質素明顯更高,值得預訂。日間有小食供應,雖然不太合我們口味,但這純屬個人喜好。
· *有待改善的地方**
· *成人泳池氣氛**
成人專屬區域非常安靜,沒有音樂,這可能適合追求極度寧靜的人。但我們覺得那裡過於沉悶,更喜歡充滿活力的活動池。好處是那裡有充足的太陽椅,而且沒有霸位問題。
· *泳池水溫過低**
主池對我們來說太凍了,這導致我們使用私人直達泳池的時間比預期多,因為私家池明顯暖和得多。
· *迷你吧與房間配置**
迷你吧內沒有啤酒,這降低了入住泳池直達房的便利性。此外,房內只提供奶粉,不合我們口味。對於愛茶人士來說,想喝鮮奶就要根據泳池開放時間步行到另一個區域取用。
房間的浴室設計可能會影響私隱。如果浴室門打開,廁所區域會被看光,必須拉上窗簾。此外,房務員並未嚴格遵守「請勿打擾」的標誌,這對於想睡懶覺的客人來說會有影響。
· *高度依賴手機 App**
酒店大部分資訊都依賴 App 發布,這對不擅長電子產品的客人的來說可能是個問題。實體告示和地圖並非總是清晰,有時反而令人混淆,尤其是酒店規模巨大且布局複雜。例如「The Room」迷你逃脫室體驗,宣傳非常不足,我們是靠主動探索才發現的。
· *合作酒店的使用**
使用合作酒店設施時缺乏清晰指引,而且在沒有手環或身分識別的情況下使用,感覺有點奇怪。
· *水療與農場**
雖然個人療程很愉快,但水療中心 (spa circuit) 的流程解釋得不好,令我們不太清楚如何有效地使用各項設施。
農場雖然概念新鮮,但令人失望。與動物的互動不多,加上電圍欄和遮蔭不足,讓我們感到平淡,儘管動物看起來有充足的水和乾草。
· *房間小缺點**
床雖然大,但對我們來說有點偏硬。花灑水壓不足,而且水溫調節有點困難。
· *總結**
我們很享受在 TUI BLUE Biomar 的住宿,亮點包括乾淨寬敞的房間、私人直達泳池、豐富的設施、合作酒店選項、優質飲品和友善的員工。然而,主池水溫低、成人區沉悶、食物重複、迷你吧選擇少、過度依賴 App、布局混淆以及令人失望的農場體驗都是缺點。
對我們而言,一星期的住宿最為理想;如果住得更久,除非多利用單點餐廳或合作酒店的餐飲,否則食物會顯得太單調。建議未來的住客提前了解酒店設施,因為現場溝通不足,很容易錯過部分特色。雖然酒店有很多優點,但更完善的組織和更清晰的資訊將大大提升體驗。