Staff was friendly and willing to help. Both the front desk and bartender were friendly and willing to help. But the towel warmer in both rooms I booked were broken (confirmed by the staff but no one on hand to fix the problem) and despite asking for no room service, we found one of the rooms entered. Towels were added but there were noticeable brown spots on the towels, feeling very dirty.
Best hotel ever! The receptionist are all nice, i love the location! Not too centre but still close to everywhere. The view was amazing and got free welcome drinks too!! Also you get free welcome card (free for all public transport in Innsbruck) Will come back in the future
We verbleven hier op doorreis van Italië naar België en het hotel bleek ideaal gelegen. Het design en de voorzieningen zijn indrukwekkend: het zwembad, de sauna, de klimmuur en de Kids Cave maakten ons verblijf echt bijzonder. Vanuit de kamer genoten we van panoramische uitzichten die werkelijk adembenemend waren.
Het ontbijt was van uitzonderlijk hoog niveau: zeer uitgebreid, dagvers en ontzettend lekker – echt een topper.
Een klein minpuntje was de minimale inrichting van de kamer en de netheid van het sanitair; in douche en toilet vonden we nog wat haren terug. Dat was jammer, maar woog niet op tegen de vele pluspunten.
Al met al een aanrader en wellicht komen we hier nog eens terug!
匿匿名用戶Staff was friendly and willing to help. Both the front desk and bartender were friendly and willing to help. But the towel warmer in both rooms I booked were broken (confirmed by the staff but no one on hand to fix the problem) and despite asking for no room service, we found one of the rooms entered. Towels were added but there were noticeable brown spots on the towels, feeling very dirty.