納米比亞霍馬斯區設有停車場的酒店

Comfortable and clean chalets with adjacent undercover parking. Excellent breakfast selection with good service. Lovely pool area.

對我來說，希爾頓這個名字一直與高水準的服務相聯繫，但事實並非如此。我們在這家酒店住過兩次：一次是在旅行開始時，一次是在旅行結束時。 當我們第一次入住一晚時，我們說如果我們喜歡這裡的一切，我們將在旅行結束後再在酒店住一周。我們查看了飯店是否有機場接駁車。我們被告知是的。我們詢問是否需要指定需要班車多久。答案是：希爾頓班車始終在機場。我問：也許他只在特定時間離開？不，它一直在那裡，只要找到它。 我們喜歡這個房間。房間距離電梯最遠，散發著乾淨床單的宜人氣味。我們決定回去。 當我們到達時，我們要求支付一天的停車費，因為我們要住一周（上次他們沒有支付停車費，他們說他們不支付一天的費用，我們必須自己支付 - 好吧）。我們獲得了酒店的印章。當他們這樣做的時候，我們說：我們要把車還給機場，然後搭乘你們的接駁車返回。當時接待處有 4 名員工，沒有人說什麼。 機場沒有接駁車。我們打電話給飯店，被告知必須預訂接駁車。有趣的是，我們問了 4 次不同的問題，但沒有人對此發表任何評論。他們給我們叫了一輛拋錨的計程車，花了 600 納米比亞元，即 3,500 盧布。我被告知酒店不會支付這筆費用，我們需要自己取現金。我問飯店是否有免費接駁車，他們說有。我們準備等他，卻被告知這是不可能的。我們帶著接待處的帳單來到飯店。他們建議我們付款，但他們會給我們一筆晚餐押金。我們打電話給經理，但經理說告訴我們不需要預訂班車的員工否認了她這麼說。我說我不明白為什麼他們會聽一個不承認錯誤的人的話，讓我們看看攝影機。但他們的攝影機不錄音。然後我們與另一位經理進行了交談，他答應回電給房間，但沒有回電。我們很快就發現，飯店接駁車不是免費的。我們最初被告知兩人的費用為 160 納米比亞元。當我們去接待處支付晚餐費用並查看他們為錯誤提供的折扣時，卻發現沒有折扣，班車費用為 460 納米比亞元。我們要求折扣，但他們告訴我們不能這樣做，否則他們會取消接駁車。我們給兩位經理打了電話，但他們都否認曾經向我們做出任何承諾。我們支付了所有費用，但卻感到不滿意，因為世界知名飯店的客戶服務不應該是這樣的。整個問題在於，該國沒有一款計程車呼叫應用程式可以運行。我們從來不會為飯店接送而煩惱。如果飯店員工沒有接受過解決他們所造成的問題的培訓，我將要求希爾頓績效評估團隊調查此事並向我們道歉。 另外，飯店設有水溫+23°的游泳池。她很冷淡。該地區的雨傘不適合被風吹倒，風會把雨傘吹壞。還好掉下來的巨大雨傘沒有砸死任何人。健身房空無一人，沒有開放。 早餐很簡陋。這裡沒有黃瓜或西紅柿，而這些食物即使在最基本的酒店裡也有。有：果汁、咖啡、蛋捲、麵包和羊角麵包、培根或肉末、無味的燉捲心菜、豆類、穀物、起司、火腿、優格和水果。看起來選擇範圍很大，但與酒店的水平不符。 房間打掃得很乾淨，但是2瓶300毫升的水不夠用。 最糟糕的是，每隔 10 分鐘，空調系統的某個部件就會在門上方發出隆隆聲；我以為它會從天花板上的門掉到我們頭上。噪音非常大，晚上把我們都吵醒了。 房間裡有一個用於外國充電器的插座和 2 個 USB-A。其餘的則與歐洲插頭不相容。

酒店太漂亮了!我和丈夫真的很喜歡酒店的設施和位置,但我們沒有被相當多的酒店工作人員對待得很好。我們多次觀察到白人或有色客人在接受A+服務時受到C+服務治療。當我們第一次到達時,我們去了屋頂,被酒吧的2名服務員忽視。當我們確實得到服務時,這是平庸的,幾乎就像我們在那裏爲酒店做了一個忙一樣。除了那些不幸的情況,我們享受了我們的住宿。

Loved staying here. The hotel has been newly renovated. The pool area is delightful , the gym is well equipped, the rooms are spacious, and breakfast is excellent. Now is my preferred choice when visiting Windhoek

在溫得和克過夜的好地方。房間很可愛,餐廳的食物也相當不錯。前台非常樂於助人,幫助我們預訂了凌晨4點的機場接送,以滿足我們早上7點的航班。他們還爲我們準備了旅行早餐包。在這裏住的很舒服,很容易。

這個地方是一個寶石 - 位置方便在安全/安靜的社區靠近市中心,乾淨寬敞的房間,廚房和烹飪用具,免費和安全的停車場,樂於助人和友好的主人,價格實惠。酒店沒有前台。客人須在抵達前通過電話或電子郵件與業主安排入住事宜。由於我乘坐長途航班,在納米比亞沒有電話/數據漫遊,我沒有看到業主的電子郵件,我被困在地方外面,沒有辦法進去。幸虧開車到附近的酒店,借了電話給店主打電話,店主(實際住在別處)在10-15分鐘內來爲我開門。下次如果再來這裏,應該在抵達前1天聯繫店主,讓店主知道我的抵達時間,及時將入住說明發給我。

Best lodge,just a walking by distance ( groove mall)

Шикарные, большие апартаменты с двумя спальнями, ванной и душевой. Имеется балкон. Удобная локация. Рекомендую👌

Staff were great, food was excellent and rooms were clean. I had to buy an unlimited simcard as their internet kept disconnecting through my entire stay.

Les autres voyageurs sont un peu irrespectueux : répondre aux appels en pleine nuit, manger la nourriture mais c’est l’auberge la moins chère