中國福建設有泳池的酒店

福州西湖大酒店位於市中心區西湖公園旁，環境優美，有專門通道可下公園步道散步，出行交通也很方便。客房雖不大，但佈局合理，衞生極佳，入住送了水果和小禮品，暖心！早餐很豐富，精緻，福州特色麪線糊非常好吃。特別表揚客房服務員彭翠珍和林愛容，早餐廳服務員江巧英，她們三位服務員能主動為客人提供貼心服務，態度和藹可親如家人，讓人非常感動！ 有兩件事説一下： 一是預訂酒店時提了客房要求，要無煙房和離電梯近一些的房間，結果入住時前台給安排的不是無煙層客房，房間煙味很重，無奈又跑下樓去換房，給換到無煙樓層，而無煙樓層又衹有05號房間，在樓層最裡麪，離電梯最遠，前台説衹有這一間房了，沒法再換。感覺酒店對預訂時客人提的要求沒有足夠的關注。 其二，入住後送的果盤裡有一把刮皮刀，在淘寶上買大概也就一塊錢吧。離店後，在行車路上酒店打電話追過來問，説是那把刮皮刀不見了，問我們有沒有拿？那把刀我們就沒有用過，一直在桌子上，我們自己也有水果刀，不會拿這樣的東西。至於這東西在哪裡，我們也不知道。酒店為這事打電話追問客人，大概這東西對酒店很重要。如果是這樣，請酒店看看該如何處理？我們是在攜程定的酒店，如有要求請通過攜程通知我們。

地方在美食街，附近就有好吃的麪線糊/薑母鴨。房間也很乾凈，每天都會清理換毛巾。前台小姐姐小李很親切也很友善，有什麼疑問或要求可以問問小姐姐，能幫都會幫。會幫忙收包裹，收件人一樣的也會幫你放在一大袋裡，方便你收。衹是早餐有點失望，7點開始到9點半，8點多去到已經沒有了，也不會補。可以不用買酒店早餐，附近就有好吃的國仔麪線糊店。

作為攜程網訂房老客户，這次首次預訂併入住這家酒店。作為一家很多年的老五星級酒店，設施成色略顯陳舊，但維護管理，特別是室內外環境衞生很好。酒店的位置非常很好，分分鐘到達泉州市區的主要景點，特別是秒秒鐘即達泉州古城幾個區域，包括美食餐飲齊全。酒店從院內停車場車管客服開始，服務規範認真，協助自駕住客泊車；前台接待熱情細緻周到，入住前一天就告知到達酒店路線、停車場位置並升級客房；有安排迎賓水果，夜宵點心，還有提供紙質當地周邊導覽圖；早餐自助餐，品種特色符合五星級早餐和當地特徵。總之，下次攜家人來泉州旅遊，必須到此一住。

必須誇讚前台詩巧服務超貼心！待人温和有禮貌，辦理入住退房高效又耐心，還細心解答各類問題。酒店整體設施嶄新齊全，日常維護做得特別到位，房間設備運轉順暢無故障，環境乾淨整潔住着舒心，細節處處盡顯用心，性價比很高，體驗感滿分，下次入住還選這裏！

酒店在寧德新區，距離老城區20分鐘車程，適合自駕遊的旅客。酒店周邊就是一個商業綜合體，很方便，但是很可惜過年基本上都沒開門，所以晚飯吃了樓下的kfc，賊難吃！ 酒店的設施挺新的，打掃的很乾凈，房間無異味，空氣清新。前台小姐姐免費給升級了房型，還送了小童早餐（雖然1.4m以下小童本就免費）但還是謝謝小姐姐的好意！ 説一下房間內設計不合理的地方：進廁所的移門和廁所及淋浴房的推拉門不順暢，導致關的時候會很用力，發出重重的砰砰聲，這個聲音不僅響還會震動，所以會影響睡眠。前半夜睡的時候即使是塞着耳塞，也能隱約聽到聲響，感受到震動。好在後半夜大家不活動了，就能安靜下來。總的來説，住客的整體素質還挺高 早餐種類還行，不算很多，7點開始，7點多去的時候，有些菜還有點涼，所以大家不要去太早。8點左右應該差不多了。 最後説説停車場，停車場有地上和地下，車位比較充裕，前台有免費停車碼，每天一換，一個碼説是24小時內可以用。

酒店位於閩江邊上景觀極佳，地理位置非常好，周邊就是寶龍廣場等核心商圈，娛樂飲食非常方便；設施硬件還行，床品合格。行政房的浴缸很大，還給了浴鹽，衞生間用的標準Cetis吹風機，不過GROHE,KOHLER的衞浴系統品質在線，但是有一些設施比如空調系統有些老化，空調控制面板接觸不良，希望加快設備更新。服務上很不錯，專門升了行政房，門口也有專門的接待人員，客服服務效率達標；酒店大堂和走廊環境還是很舒適的，維護得很好。總的來説體驗還是很舒適的。

酒店各方面很好，但唯一缺點是，他不會詢問客人會否延遲退房，而導致他不能按我的要求安排房間。本身我訂了兩間房，並要求酒店放在同一樓層，且相連的位置。但登記時，前台職員告訴我客人還未退房，要過了下午二時（最後退房時間）才知道客人會否繼續居住。這導致我和家人要分開樓層居住。雖然問題最後得以解決，但如果酒店一早諮詢客人會否延遲退房，相信可以安排得更好。 此外，本人亦一早透過微信告知酒店會延遲退房。但過了基本退房時間（中午12點）後，我發現房卡卻解不了門禁。最後要親自到前台再次啟動房卡。既然酒店一早知悉本人會延遲退，是否應該讓房咭的門禁功能延長？相信這可以減少不必要的行政工作。 除了入住問題，酒店在各方面都很好。酒店房間清潔滿意度有九成五。清潔工殷勤有禮。早上看見我們會跟我們打招呼，見到地氈有污漬會立即清潔。 酒店的早餐性價比高。一個價錢可以享受多種美食。但唯一缺點是每天的食物種類都是差不多。在這裡住上幾天，會感到厭倦。希望酒店每幾日會換上一些新款式食物。 酒店的蒸餾水是無限供應的。除了房間外，住客可以在電梯大堂免費拿取蒸餾水。整個旅程根本沒有花一分錢去買蒸餾水。 酒店房間的裝修舒適，裝修相對較新。房間亮度適中。冷氣也涼快。

地理位置真的絕了！就在中山路的百年騎樓裏，一出門就是充滿南洋風情的老街，氛圍特別到位。房間比我想象的還要驚喜，空間寬敞明亮，裝修是那種很有質感的南洋風格，原木色+綠色調讓人一進門就覺得舒服放鬆。圖片和實際完全一致，甚至比照片還好看！ 雖然是內窗房型，但通風、換氣設計得特別好，空氣流通很順暢，一點都不悶。智能客控系統用起來也超方便，燈光、空調、窗簾都能一鍵控制，入住體驗很現代很省心。 衞生做得特別到位，乾淨到細節都挑不出毛病。一次性用品準備得超級齊全，連浴缸套、馬桶墊這種細枝末節都考慮到，而且還能讓機器人直接送上門，氛圍感拉滿。 早餐價格實惠，種類挺豐富，既有廈門特色花生湯、麪線糊也有日常大家愛吃的早點，味道也很在線。整體服務非常貼心，工作人員熱情又周到，能感受到是用心在經營服務。 整個入住過程都很舒服，從位置到細節都超出預期，絕對是一次值得推薦的廈門住宿體驗！

這次的入住體驗真是意外驚喜！房間寬敞舒適，特別感謝前台【菲菲】的貼心服務——看到我帶着小朋友，主動幫忙升級成親子房型，還幫我延遲退房，讓我有充足的時間收拾行李，真的超級暖心！ 另外，餐廳的【小蔡】服務也非常周到，得知我帶小孩，特意先把蒸蛋端上來，細節滿分！這次住宿要特別表揚菲菲和小蔡，等回到廣州，一定會推薦朋友來住這裏！

強烈推薦！非常驚艷的一次入住體驗，從在大堂門口下車的一刻開始，體驗到了酒店非常貼心的服務以及工作人員非常有耐心且高效。衞生環境非常好，我平時是比較挑剔的，這裏的衞生環境保持和清潔太好了，在房間留言本上提了訴求，回來後驚喜發現服務人員不僅滿足了訴求還給留言有任何需求可以再提，在此特別感謝湯桂英女士的幫助。回來比較晚的時候會有工作人員在大堂核實入住身份，安全感滿滿。