印度尼西亞東爪哇省設有泳池的酒店

必須吐槽一下衞生。這家店，兩張床有4個枕頭，其中有一個上面居然有尿跡！一股尿騷味。去前台，讓更換一個，卻一直沒送過來，我直接把它扔地上，沒用了！還有酒店的水質很差，我帶的過濾水龍頭。最後濾芯是一層黑的，幸虧用了過濾的水龍頭！ 看見我帶着小朋友兩晚的，也沒有額外給一些拖鞋牙刷之類的物品，其他店都會主動給。 還有，我們的房間在7樓。剛好是週日。早上4點5點的時候就開始禮拜，非常吵，吵得完全睡不着。去前台讓換一間房也沒有。安排到合適的房間，説都滿了，沒有辦法。最後硬撐了兩個晚上😓 酒店的自助餐倒是挺不錯的。也有一些本地特色的小吃，嚐了一下。還有游泳池是。無邊泳池，景色不錯。但遊的都是本地的小朋友。我們大人就沒有下水了。還有健身房也很完善。 附近去泗水最大的Shopping mall很方便，很近。樓下也是步行街。入夜之後挺多吃的，還有咖啡廳，酒吧之類的。挺好逛的 總的來説勉強可以，但有些底線還是得堅守一下，枕頭上有尿跡，這個就實在説不過去了，肯定是連枕套都沒有換！希望酒店能有改善

本次到達泗水入住的第一家酒店，遇到的每一位工作人員都非常的熱情和友善。完全地體會到了五星級酒店的服務，房間非常的寬敞精緻。衞生條件也做得很不錯，而且非常智能。牀頭櫃邊上的手機可以輕鬆聯繫到酒店的工作人員，即使很晚了，還是可以點餐並且送到房間。電視機上的歡迎語也讓我非常驚喜！

建築優雅，享受當年荷蘭殖民者的待遇～房間很新，細節都充斥着風情。床品也很不錯。前台小姐姐幫我們升了套房。大堂經理解決問題能力一流，很熱情，幫我們聯繫外面洗衣店的人即使送過來衣服。在我們退房以後發現延誤還貼心地説我們可以繼續用泳池健身房。按照我們飛機的時間量身定製heritage tour

第二年住這個二房套房了，住了一礼拜，和去年不一样的是客廳小了很多，但是有廚房和洗衣干衣机，媽媽特別滿意👍印尼天氣热，每天回酒店还可以把衣服洗乾淨！這房間还包括一整天的lounge access, 下午可以去喝点咖啡果汁，特別喜歡他們的鮮榨果汁和薑茶！不想出去晚飯的也可以去吃点沙拉小吃，对付一頓完全足夠！非常推薦這個房型，有親戚朋友都可以上來坐坐！早餐也很豐富，環境很舒服！除了酒店有點舊以外，其他一切都很好！明年還會陪我媽過來探親還會住在這裡！

Had a pleasant stay with warm hospitality. The location is excellent. Just a short walk to the massive Tunjungan Mall. The room was simple and clean. The shower water pressure was a bit low, and the bathroom only had an overhead shower without a handheld option, which made it slightly less convenient. Still, overall it was a good experience.

酒店服務：工作人員熱情，英文溝通基本沒問題。 設施：還沒來得及體驗下游泳池和健身房。房間設施的話，畢竟這麼久時間，東西還是比較陳舊的、老派的。 比較推薦大房型。特別喜歡這個透明大玻璃。。。。 食物：選擇性挺多的，偶爾會比較合胃口。門口的咖啡、果汁、煎蛋、湯麪、粥、裏面的水果，是ok的。

這家酒店位置處於市區適中地段，到景點和車站的距離不算太遠，打車十幾分鍾就能到。房間空間大小剛好夠用，基礎設施都能正常使用，就是部分傢俱看着有點陳舊。衞生情況整體還行，床單被套沒有污漬，不過衞生間角落稍微有點積灰。服務態度中規中矩，有需求反饋後能處理，但不會主動提供額外幫助，適合預算有限的短途出行。

This was my first trip to Surabaya and I had decided book Four Points Sheraton Tunjungan given its central location and competitive room rate. I was pleasantly surprised when the hotel recognized my Marriott Bonvoy member status and accorded me the corresponding benefits despite me not making this reservation via the Marriott Bonvoy app. Kudos the hotel staff for that!

入住和退房手續很快。交50萬押金。 簡約的房間,狹窄的浴室,但保持清潔。工作人員也很友好。 早餐種類很多。只是有點不適合口味。水果和沙拉的質量更要注意,因爲感覺有點淡。