La struttura è bella, pulita, dall'aria internazionale. La camera superior è grande,molto pulita, i letti molto comodi, TV enorme, armadio capiente con anche asse e ferro da stiro, cassaforte spaziosa. Mi è piaciuta l'illuminazione con anche luce da lettura. C'è il bollitore con scelta per caffè e tè.Il bagno ha una doccia molto grande con soffione a pioggia che apprezzo. Non c'erano accappatoi e ciabattine ma le salviette erano molto morbide. Phon grande e professionale sempre ottimo per le donne con capelli lunghi.Camera bene insonorizzata e moquette nei corridoi che non fa sentire i rumori di passi..L'.aria condizionata in camera programmabile in autonomia funziona benissimo.
La sala colazioni comprende anche uno spazio esterno. La scelta tra dolce e salato è buona. Le brioches sono buonissime, le uova strapazzate tra le migliori mai mangiate, cucinate in modo eccellente. Purtroppo sono capitata proprio il giorno del giro d'Italia femminile, e poiché l'hotel ospitava alcune squadre, fare colazione dopo che sono passati i corridori ha lasciato la sala da pranzo piena di tavoli da sparecchiare e abbastanza vuoto il buffet... è stato rifornito ma molto lentamente. Comunque la scelta e la qualità dei prodotti permette una buona colazione.
Un plus dell'hotel è il parcheggio interno custodito gratuito e la piscina stupenda, grande con tante sdraio e bagnina presente. È aperta dalle 11 alle 20, è molto pulita sia la piscina che l'area intorno, peccato solo che l'acqua è fredda.
Ho chiesto il checkout ritardato e me l'hanno dato senza pagare nulla. Su questo aspetto però devo segnalare uno spiacevole disservizio. Le camere vanno liberate entro le 12, io potevo stare fino alle 14. Ma alle 11.30 ha bussato la ragazza x pulire( prima dell'orario consueto di checkout!) e le ho comunicato il mio orario di uscita. Alle 12.35 bussa un'altra ragazza dicendomi che dovevo uscire, e anche a lei dico che potevo stare fino alle 14. Alle 13.10 suona il telefono e mi chiedono di lasciare la camera e alle 13.20 bussano di nuovo alla porta. A quel punto me ne sono andata.Questa totale mancanza di comunicazione tra la reception e le cameriere ai piani non mi è proprio piaciuta, così come non accetto che in un hotel 4 stelle in reception diano del tu( ho chiamato il giorno prima del mio arrivo x una comunicazione e chi mi ha risposto mi ha dato del tu ed è stato molto approssimativo). Non mi interessa il ”tu” in sé, non sono una snob, ma è una caduta di stile grave per un Hilton..In conclusione i miei voto sono:
Struttura,pulizia generale e arredamento:9
Reception ( accoglienza, comunicazione) : 6
Colazione: 8
Piscina: 8,5
Posizione: lontano dal centro ma con due fermate della metro a 100 metri.Qui il voto è soggettivo.
Ci tornerei? Assolutamente sì e sto già programmando di farlo con un gruppo di amici.
Wonderful, modern hotel. A+ service. Location is adjacent to Chinatown but out of the way. Good news is the M5 subway is a 5 minute walk from the hotel and super EZ to navigate. The POOL on the roof is FANTASTIC when the weather is scorching. Literally, amazing to have that available.
Mon mari et moi-même avons passé 5 jours merveilleux dans cet établissement. Le service de chambre était impeccable, efficace et discret. La piscine et son environnement invitent au farniente et à la détente avec une vue exceptionnelle. Le bar propose des snack variés et d’excellente qualité. Le buffet du petit-déjeuner est très complet. Le personnel est serviable et accueillant. La situation de l’hôtel est optimale et le parking privé équipé d’une borne de charge électrique est très appréciable et pratique.
GGhaceGreat place to stay! Booked a pet friendly room. It was clean, spacious, and they had a private space next to our room for my bichon frise to run around. Staff were very friendly to us and our dog. Will stay here again on our next visit.