Hotel très bien situé avec une très belle piscine
Chambre très spacieuse
Personnel très souriant et gentil
Par contre un peu sale
Pas d'éponge ni de liquide vaisselle
Pareil dans la salle de bain des accessoires d'anciens locataire toujours présent + pas de gel douche ni shampoing
The stay at this Hotel was amazing. Vikesh and Michael where the two managers and upgraded our rooms because we had a small problem with our original room. the wait staff where amazing Raj,Shanish and Minesh kept me well hydrated. Ryan and Lenado where our fantastic waitors. They have a brilliant chef Adhil that served 5 star and Michelin quality food. i would recommend this hotel to any travllers. it is a short distance from Grand Baie central that you can catch a taxi or take a walk too. the nicer beaches are also a short drive away.there are a few average beaches within walking distance
Location was OK. A bit far from Port Louis where I was commuting to (like 30-40 minutes drive after peak hour), but I chose that so it’s OK. I wanted to retreat. Getting taxis after 8pm as a foreigner without local taxi apps is a nightmare so be conscious of this. The cleanliness was wanting. First day big cockroach emerges crawling and at check in the manager just stomps it and kicks it out. No issue but the stain is was on the floor next day when I returned, unmopped! I also found a smaller one on the coffee table, smacked it with my slipper and left the carcass there to test if it would be cleaned as I’d read reviews about bugs and cleanliness needing improvement. It was still there till I messaged concierge to complain about poor cleaning. The dishes also had some stains on some days and the kitchen counter tops were not cleaned with one day me finding cooking oil residue on it after I’d made an egg, exactly where I left it. Again, to test cleaning rigour. The extra kitchen/ dish cloth that was folded and left in the drawer also had flour residue. It obviously wasn’t cleaned or even checked before being returned.
On day 2 I was met by a huge flying cockroach on my bedroom wall that I used all the Doom on (thank God they provide this in the apartment 🫣) as I’m petrified of bugs and huge flying ones at that! I left the carcass on the floor after battling that creature for like 30 minutes to test housekeeping and thankfully this one was removed as I left it in plain sight. I had to tell concierge at check out that cleaning in this place needs massive massive improvement.
Otherwise it’s a great huge space with great amenities and fittings, loads of parking space and well located for a vacation. The breakfast was just OK. Nothing special.
Concierge was proactive in communicating and the security levels are good.
They charge a $/€550 deposit on top of the accommodation rate at check in so read the fine print. But it is just a pre-authorization on card so instantly released to card, if you damage nothing. If cash, it’s also instant at check out. I would return, but they need to work out their housekeeping and fumigation issues.
В первую очередь хочется начать с положительных сторон этого отеля, их две- красивая и ухоженная территория, а также красивый интерьер в комнате и вкусная еда по меню на ужине.
На этом плюсы заканчиваются.
Это был наш третий отель на острове в данной категории и поэтому есть, с чем сравнить. Самое неудачное место по уровню сервиса.
Конечно, если вы непритязательный отдыхающий, то это место подойдёт.
Нам показалось, что дело обстоит в крайнем низкой налаженности процессов управления внутри отеля и экономии на всём.
В номере лежат капсулы и кофемашина, которые являются платными ( бесплатны только две капсулы кофе на весь срок пребывания).
Всё напитки на ужине являются платными, даже вода.
Еда вкусная, но помимо этого немаловажно отметить, что на ужине много раз приходилось ждать еду по два часа. Мы высказывали свое недовольство неоднократно и не готовы сидеть в столовый два часа, так как у нас есть работа и мы очень ограничены во времени. Наверное, повар просто не справляется приготовить такое количество еды для подобной загрузки отеля. Некоторые люди просто вставали и уходили, не дождавшись десерта. Это крайнее неуважение к гостям.
В первые дни мы заметили, что шампуни, гели для душа и другие предметы не пополняются после уборки, просили на ресепшн принять меры, но только после письменной жалобы они приняли меры и стали более внимательно следить за уборкой. Спасибо за оперативную реакцию, мы рады, что отель реагирует и прислушивается.
Наверное, я бы рекомендовала этот отель брать изначально без питания, либо только завтраки.
Отель предоставляет бесплатные каяки, катамаран, на которых можно поплавать вдоль пляжа, хамам.
Есть чайная пауза ( полдник) : первый день бесплатно, потом по 350 рупий в день.
Персонал дружелюбный и стремится помочь, но нужно работать сразу быстро и чётко, чтобы у гостя не оставалось неприятное впечатление.
訪訪客Location was OK. A bit far from Port Louis where I was commuting to (like 30-40 minutes drive after peak hour), but I chose that so it’s OK. I wanted to retreat. Getting taxis after 8pm as a foreigner without local taxi apps is a nightmare so be conscious of this. The cleanliness was wanting. First day big cockroach emerges crawling and at check in the manager just stomps it and kicks it out. No issue but the stain is was on the floor next day when I returned, unmopped! I also found a smaller one on the coffee table, smacked it with my slipper and left the carcass there to test if it would be cleaned as I’d read reviews about bugs and cleanliness needing improvement. It was still there till I messaged concierge to complain about poor cleaning. The dishes also had some stains on some days and the kitchen counter tops were not cleaned with one day me finding cooking oil residue on it after I’d made an egg, exactly where I left it. Again, to test cleaning rigour. The extra kitchen/ dish cloth that was folded and left in the drawer also had flour residue. It obviously wasn’t cleaned or even checked before being returned.
On day 2 I was met by a huge flying cockroach on my bedroom wall that I used all the Doom on (thank God they provide this in the apartment 🫣) as I’m petrified of bugs and huge flying ones at that! I left the carcass on the floor after battling that creature for like 30 minutes to test housekeeping and thankfully this one was removed as I left it in plain sight. I had to tell concierge at check out that cleaning in this place needs massive massive improvement.
Otherwise it’s a great huge space with great amenities and fittings, loads of parking space and well located for a vacation. The breakfast was just OK. Nothing special.
Concierge was proactive in communicating and the security levels are good.
They charge a $/€550 deposit on top of the accommodation rate at check in so read the fine print. But it is just a pre-authorization on card so instantly released to card, if you damage nothing. If cash, it’s also instant at check out. I would return, but they need to work out their housekeeping and fumigation issues.
SSchmooThe stay at this Hotel was amazing. Vikesh and Michael where the two managers and upgraded our rooms because we had a small problem with our original room. the wait staff where amazing Raj,Shanish and Minesh kept me well hydrated. Ryan and Lenado where our fantastic waitors. They have a brilliant chef Adhil that served 5 star and Michelin quality food. i would recommend this hotel to any travllers. it is a short distance from Grand Baie central that you can catch a taxi or take a walk too. the nicer beaches are also a short drive away.there are a few average beaches within walking distance
MMacarennaВ первую очередь хочется начать с положительных сторон этого отеля, их две- красивая и ухоженная территория, а также красивый интерьер в комнате и вкусная еда по меню на ужине.
На этом плюсы заканчиваются.
Это был наш третий отель на острове в данной категории и поэтому есть, с чем сравнить. Самое неудачное место по уровню сервиса.
Конечно, если вы непритязательный отдыхающий, то это место подойдёт.
Нам показалось, что дело обстоит в крайнем низкой налаженности процессов управления внутри отеля и экономии на всём.
В номере лежат капсулы и кофемашина, которые являются платными ( бесплатны только две капсулы кофе на весь срок пребывания).
Всё напитки на ужине являются платными, даже вода.
Еда вкусная, но помимо этого немаловажно отметить, что на ужине много раз приходилось ждать еду по два часа. Мы высказывали свое недовольство неоднократно и не готовы сидеть в столовый два часа, так как у нас есть работа и мы очень ограничены во времени. Наверное, повар просто не справляется приготовить такое количество еды для подобной загрузки отеля. Некоторые люди просто вставали и уходили, не дождавшись десерта. Это крайнее неуважение к гостям.
В первые дни мы заметили, что шампуни, гели для душа и другие предметы не пополняются после уборки, просили на ресепшн принять меры, но только после письменной жалобы они приняли меры и стали более внимательно следить за уборкой. Спасибо за оперативную реакцию, мы рады, что отель реагирует и прислушивается.
Наверное, я бы рекомендовала этот отель брать изначально без питания, либо только завтраки.
Отель предоставляет бесплатные каяки, катамаран, на которых можно поплавать вдоль пляжа, хамам.
Есть чайная пауза ( полдник) : первый день бесплатно, потом по 350 рупий в день.
Персонал дружелюбный и стремится помочь, но нужно работать сразу быстро и чётко, чтобы у гостя не оставалось неприятное впечатление.
訪訪客Lovely place with a nice pool and beanbags to chill. Breakfast you had to order the night before which was a bit annoying as we were unsure of our plans due to the weather. Very friendly staff. Location is near the beach and next to bus stop. Parking also available. Did not try the restaurant.