花了428元(三大一小),連個雙龍洞的大門都沒看到。八點多就到景區了,景區維護秩序的工作人員告訴我們雙龍洞要排隊四個多小時,讓我們先去仙瀑洞玩。我們就去了這個冷門的仙瀑洞,輾轉回來到雙龍洞門口已經是十二點多了,工作人員告訴我們還是要排隊四個多小時。當時大人小孩就不想玩了。工作人員說不想玩了就退票,從哪裡買的就在哪裡退票。打攜程客服,說幫我申請退票。今天回我短信說不能退錢。我感覺被侮辱了。攜程客服強調說是我自己單方面決定不想玩的。我無語。雙龍洞平時三大一小,攜程上247元就夠了,去哪兒上我看245.5元就夠了,而且也能買到5/5的票。我這掏着428元,連雙龍洞的洞口都沒見到,景區說你找平台退票,平台說商家告知不能退錢…………我是服服貼貼的。👍景區和平台都一個樣,不負責任。我之前在其他平台買的故宮的門票,進去晚了怎麼都能退錢呢?所以說5A的景區和靠譜的平台很重要。還有,就是以後在景區我是連工作人員的話都不能聽了?我是遊客,我也懂你們景區、平台工作人員辛苦。可是這一切都要我一個人承擔嗎?沒有那麼大的接待能力,何必賣了那麼多票?我可以接受退一部分的錢。平台也反覆要了我的手機號,最後回了兩個不能退錢的短信給我,我覺得平台的管理和景區一樣,到不了5A級,謝謝!