中國河南的浪漫酒店

這次入住鄭州文華酒店，最讓我印象深刻的就是卓越的前台服務。辦理入住時，Anna工作人員熱情專業的問候瞬間消除了旅途的疲憊。她們效率極高，手續辦理迅速，並主動詳細地介紹了酒店的各項設施與服務。無論何時經過前台，總能收穫她們真誠的微笑和關切的問候，讓人倍感温暖與尊重。這種無微不至、以客為尊的服務態度，為整個住宿體驗奠定了完美的基調，值得大力稱讚!並且房間衞生乾淨，酒店大堂在48樓拍照特別好看，非常滿意!

我必須為這次在洛陽的入住體驗寫下這篇長評，因為從始至終感受到的貼心服務，實在遠超我的預期！ 事情的起因是我因為行程需要，提前網購了多達20多件快遞，其中還包括好幾個大箱子，全部需要寄到酒店。這原本是個非常棘手的請求，但酒店團隊的處理方式讓我深受感動。他們不僅沒有絲毫不耐煩，反而主動跟進物流訊息，細心地將我所有的快遞和箱子集中保管，並在我辦理入住前，就已經將所有物品整齊地安置在我的房間內！想象一下，經過旅途奔波抵達酒店時，發現所有待收的物件都已靜靜地、穩妥地在房間裏等候着你——這種“家”一般的周到與便捷，瞬間打消了我所有的顧慮。 不僅如此，酒店的接送服務也同樣令人稱讚。我是在清晨抵達洛陽，提前預約了接機服務。司機師傅一早就已準時在機場等候，態度温和，車輛內外一塵不染。在前往酒店的路上，還貼心地告知了我近日的天氣情況，這份細緻入微的關懷，為我的旅程奠定了完美的基調。 當我需要將部分行李寄走時，禮賓部小哥更是主動提出可以送我到附近的菜鳥驛站，並協助我一起搬運和辦理手續，這份超越職責範圍的熱情，讓我真切感受到了他們“用心服務”的宗旨。 當然，作為住宿體驗的核心，房間的衞生狀況也堪稱楷模。無論是光潔如新的衞浴設施，還是毫無死角的潔凈地板，以及散發著陽光氣息的床品，處處都彰顯着酒店在清潔方面的高標準與嚴要求，讓我這位有些潔癖的住客都感到無比安心和放鬆。 從接機、收快遞到協助寄件，每一個環節都無縫銜接，充滿了人性化的温暖。這家酒店用它的實際行動詮釋了何為“賓至如歸”。我已經毫不猶豫地將它推薦給了所有計劃來洛陽的朋友，並且自己下次前來，也絕對會毫不猶豫地再次選擇這裏！強烈推薦給每一位追求完美住宿體驗的旅行者！

來鄭州出差特意選了口碑爆棚的象之屋，入住體驗直接超出預期，絕對是此行最正確的決定！酒店位置太優越了，毗鄰CBD商圈，步行到地鐵1號線超方便，抬頭就能望見玉米樓地標，出行逛街都省心。 全球排名第五的設計團隊果然名不虛傳，公共區域的白樺林景觀、光影交織的長廊隨手拍都是大片，大堂的真火壁爐氛圍感拉滿。40㎡+的大客房挑高超讚，完全不壓抑，金可兒床墊軟硬度剛好，睡感像陷在雲朵裏，徹底治癒了旅途疲憊。開放式浴缸配一次性泡澡袋，搭配ACCA KAPPA白苔洗護，香氣高級又治癒，戴森吹風機和膠囊咖啡機更是提升幸福感的小細節。 服務更是無可挑剔！前台小姐姐全程微笑服務，還耐心介紹房間設施，甚至主動幫忙升級房型，辦理入住無需排隊，還有專人送抵房間。入住就送免費下午茶和Happy Hour酒水，行政酒廊的雞尾酒顏值口感雙在線，晚上還有駐唱表演，小酌聊天超愜意。早餐中西結合，食材新鮮精緻，健身室的水阻划船機也很加分。 從設計、設施到服務，每一處都透着用心，性價比遠超同價位酒店。下次來鄭州一定還住這裏，已經推薦給身邊所有來鄭州的朋友，閉眼沖不踩雷！

跟着孩子爸爸出差訂的酒店，還是蠻大的，看着我帶着2孩子還幫我升級了房型，感謝呀，一房一廳空間夠，就是這時候好像供暖開始了，沒有空調，一進去悶熱，無法呼吸那種，然後開了窗，有紗窗，但可能剛來到冷的環境，室外和室內的區別，還是覺得悶，就要了一台風扇讓空氣流通下，果然舒服多了，但還是乾燥，不過酒店工作人員都挺熱情的，然後機器人送餐也好積極，哈哈哈哈哈，這附近全是酒店，這家比較裏面一點，邊上就是紫荊山公園，去鄭州市動物園、正弘城還不算遠，打卡了星星人

體驗感非常好，工作人員服務態度非常熱情。適合情侶，家人一起去度假。私密性也很好，房間床很舒服有餐廳如果不想去可以點餐讓工作人員送到房間，味道不棒室外温泉超讚！早餐豐盛，火鍋泡湯沒趕上雪天有點可惜。但服務暖心：下雪時有師傅幫忙掃車雪，擺渡車接送也及時。下次還來！👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻

國慶期間到河南打卡少林寺和龍門石窟景區，覺得住鄭州最方便 鄭州作為新一線城市還是可以的 外賣選擇很多，我們住的這家酒店是很滿意的 入住酒店的時候送了孩子三個小禮物，情緒價值拉足，到房間裏又有拼圖可以玩 酒店整體很新，服務人員的態度都很不錯 早餐選擇不多但是該有的基本上都有，還有鳳爪蝦餃這類 走的時候也送了孩子一個冰箱貼，酒店離鄭州東站也很近，交通便利

預訂時平台客服響應及時，我諮詢了親子房的設施，客服耐心解答還主動升級了視野更好的房間，提前溝通體驗滿分。前台工作人員笑容親切，辦理入住效率超高，還主動幫我們提行李，地理位置也很優越，離地鐵站步行10分鐘，周邊商場、超市、餐廳一應俱全，出行購物都方便。隔音效果超棒，完全聽不到外界噪音，退房時手續辦理快捷，這次入住體驗真的堪稱完美，沒有任何槽點，無論是硬件設施、衞生條件，還是服務態度、地理位置，都無可挑剔，性價比超高。已經把這家酒店推薦給了身邊的朋友和同事，下次來這座城市，一定還會選擇這裏，也希望酒店能一直保持這樣的高品質服務，越來越好！酒店的地理位置也超級優越，位於澗西區市，離地鐵站步行僅需10分鐘，周邊有多條公交線路，出行十分便捷。附近就有大型商場、超市、便利店、餐廳、葯店等，購物、吃飯、買葯都非常方便。我和同伴晚上沒事的時候，還可以步行去附近的商圈逛街、吃小吃，感受當地的煙火氣息，完全不用為交通和生活便利度發愁。作人員辦理手續的速度也很快，還主動詢問了我們的入住體驗，認真傾聽了我們的建議，沒有絲毫敷衍

我們從外地來龍門石窟玩，房間比想象中要好非常多，這個地段性價比也超高，老闆無敵熱情，體驗感非常好，家人很喜歡這裏，吃的也好住的也好還能泡澡，後面費用有些問題老闆也是第一時間處理！長者很喜歡吃這裏手工饅頭，老闆超級大方有人情味給長者裝了很多饅頭，讓我們對河南的印象也加深了不少，強烈推薦！

住過一次就徹底淪陷的神仙酒店，五星根本不夠表達喜愛！一踏入園區就被翠柏竹林環繞，溪水潺潺聲不絕於耳，空氣裏滿是草木清香，負氧離子爆棚，深吸一口肺都變清爽，完全是城市裡找不到的天然氧吧～ 清晨被清脆鳥叫喚醒，在園子裏散步偶遇假山瀑布，沒有車水馬龍的吵鬧，衹有歲月靜好的愜意。重點誇爆觀闕閣！白天站在這裡能清晰俯瞰龍門石窟，佛像沿伊河蜿蜒排布，山水相依的畫面太壯觀；夜晚燈光亮起，佛像在暖光中更顯莊嚴肅穆，找個靠窗位泡杯茶靜靜觀賞，這獨一份的視角真的絕了！ 更驚喜的是酒店服務，免費接送高鐵站超貼心，工作人員態度温柔又周到，“國賓館”的品質名不虛傳。不管是情侶出遊還是帶家人旅行，都超合適，下次來洛陽還住這兒！

設施：設施非常的完善並且功能都非常的齊全並且有一個全身鏡可以換衣服，化粧都非常的方便 衞生：房間裏的衞生做的非常好沒有什麼灰塵 環境：環境很好，很安靜，沒有什麼大的聲音，不會影響休息 服務：工作人員的服務態度很好，前台的小姐姐在辦手續的時候非常的有耐心會提醒你各種需要注意的事項並且在晚上的時候還送了我一瓶可樂