發佈於2026年6月27日
訪客這次和好朋友由HK到福田文華, 特意慶祝生日, 事前已在網上找了一些酒店對比, 最後選擇第一次入住的MO, 最主要考慮酒店本身名氣就是優質及服務到位, 並且方便SHIPPING, 樓下就是商場+很多吃的選擇. 當我們從下車進入HOTEL 的那刻開始, 就深深體會到此酒店和別家五星級的不一樣, 由接待下車, 及時上前取行李, 並帶我們去78樓登記, 直到送我們進房間, 都是那麼的順暢和有溫度的體驗. 直到我們離開時, 最少有8位酒店服務員和我們有交流過, 特點在於每一位都是那麼親切有善, 這個100%的比率, 在過去那麼多年, 實在很少出現過.
對我來說, 非常在意酒店房間的空調冷度和安靜度, 乾淨度要絕對高, 不要陳舊, 他們都做到滿分. (經了解, 這家開了只有四年的時間, 希望能一直保持這樣優秀, 對我們這些客人最為重要). 在此先感謝接待我們CHECK IN那位先生, 我忘了他叫什麼名, 非常細心和主動為我們考慮需求, 主動為我們作出安排, 方便我們隔天6/26去聽音樂會. 另外要謝謝可愛的VICTER, 帶我們去房, 詳細介紹酒店給我們, 為我們拍照, 還有是持有中國金鑰匙BRAIN, 他滿足我們的好奇心, 告知我中國金鑰匙的由來和作用. 這次我們除了有個愉快的生日旅行, 還有人情上的滿滿收獲. 謝謝福田MO每一位. 以後再來入住. ^.^
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每晚最低價格:HK$3,527
發佈於2026年8月10日|高級房
訪客check in的時候禮賓的Pete服務特別熱情,特別到位,問了我旅行的體驗,給我介紹了廣州當地好吃的飯店,還提醒我天氣炎熱注意防暑防曬,特別暖心一小哥,入住辦手續整個流程還是很快的,大概五分鐘就辦好了,唯一不足的是沒有收到歡迎茶水,有點可惜,哈哈哈哈哈哈可能我穿得隨意沒覺得我是客人吧。晚上遊玩回來點外賣沒有看到,禮賓的Alex和值班經理Mona還有前台Cathy都在很積極的幫忙解決問題(三位,你們懂我意思?),確實讓我感受到了全心全意為我服務的感覺,全程都很耐心,帶有微笑的和我溝通交流。包括我後面睡不着下來聊天他們也會熱情的和我交流,讓我覺得非常開心。check out的時候依舊是我最愛的Pete小哥上來幫我收行李,特別細心地提醒我東西帶齊沒有有沒有打車。整個住店的過程都很順心,FO都很棒,下次來記得給我上歡迎茶水噢。
另外,難得點評一次,Lance Will Jason Pete Collen姐 Judy Ares Ivy當然還有Harthhy,我們都要順順利利平平安安,每天開心。
最後,祝禮賓部越來越好。工作順心。
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每晚最低價格:HK$1,687
發佈於2026年8月21日|豪華雙床房
訪客這次入住金茂深圳JW萬豪酒店的體驗非常好,一開始辦理登記的時候,前台的服務員Xana 已經很詳細介紹了酒店的設施,也細心地提醒我為同行的兒子預訂早餐。Xana也主動地提供了聯絡資料,當了我們的賓客關係專員。
這種贴心的服務在我們入住第二天發揮了重要作用,當天我太太因為身體不適,整天都留在房間休息,而我和兒子則外出遊玩 ,當我在外嘗試用**叫外賣給太太, 因技術問題搞了很久也沒有成功, 在別無他法下我聯絡Xana, 請教她怎樣解決這個技術問題,結果她直接為我太太安排了膳食,這完全是我意料之外,這種體貼的服務真的讓我們感動 。
因太太不適,我們兩天共三餐都在酒店吃,酒店的自助早餐很豐富,種類多,我吃兩天都沒有重複, 服務員態度十分好,經常念掛笑容。
酒店雖然已經有一段時間 ,但房間清潔十分好,沒有任何異味, 床鋪枕頭都很舒適,對有潔癖的我,感覺十分良好。
整體而言,這次入住的體驗十分好 ,我下次來深圳,都會再度入住。
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每晚最低價格:HK$1,102
發佈於2026年8月25日|豪華雙床房
訪客
滿分好評!本次入住深圳星河麗思卡爾頓體驗極佳,特別點名表揚前台Erin。辦理入住高效流暢,待人温柔親切,耐心解答我所有出行、周邊遊玩的問題,主動貼心協調我的入住需求,專業又有温度,完美詮釋了麗思卡爾頓賓至如歸的服務理念。酒店硬件完善、客房乾淨舒適,得益於Erin細緻周到的接待,整趟深圳之行舒心又順暢,泳池更是超讚!下次來深圳一定會再次選擇這裏,也強烈推薦大家入住!
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每晚最低價格:HK$2,134
發佈於2026年8月28日|城堡花園大床房
Lyra-whj次入住橫琴灣最大的驚喜,是酒店白天精緻、夜晚絕美的園林氛圍感。傍晚燈光亮起後,城堡建築温柔又高級,沿路燈光、水景、綠植層層錯落,晚風清涼,走在園區裏特別治癒。酒店自帶的火烈鳥島夜景格外温柔,燈光倒映水面,氛圍靜謐浪漫,非常適合散步放鬆。海豚之窗白天靈動治癒,夜晚觀賞又是另一種靜謐美感,看着海豚緩緩遊動,整個人的疲憊都被撫平。水世界水質乾淨、維護很到位,分區清晰,大人小孩都能安心遊玩。必須給管家小林一個五星好評!帶娃出行最怕麻煩,但小林把切都安排得妥妥當當。從入園的接駁車指引,到酒店內各種項目的開放時間,他都事無鉅細地提前告卻。期間有求必應,提出的各種服務也是快速解決,這種想在客人前面的服務意識,讓我們整個旅程都非順暢完全沒有任何後顧之憂。來回海洋王國交通特別人性化,免費接駁車班次頻繁,不擁擠不折騰;想體驗特別的儀式感,也可以選擇酒店專屬遊艇水路入園,風景獨一無二。房間整潔通透、採光很好,床品柔軟親膚,居住舒適度很高。整體體驗很適合慢節奏度假,不用趕行程,在酒店走走、玩水、看景,就能收穫滿滿幸福感,是非常值得再來的寶藏度假酒店。
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每晚最低價格:HK$1,101
發佈於2026年8月19日|海景大床房
Trip player入住的時候加了管家的微信,Sini與Holly這兩位小管家的服務非常好!!全程的服務貼心細緻,回應及時,退房遺留了背包還幫助我們找到並寄存好了,非常棒!!酒店嶺南風格的建築很有特色,大堂外面的海景視野非常漂亮,能看到日月貝和港珠澳大橋,很適合休閒度假。合作的笑玩旅拍非常負責,拍出的照片很有氛圍感,下次過來還會優先選擇這家!!
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每晚最低價格:HK$992
發佈於2026年8月4日|雅緻270度塔景套房
QuanMis真實體驗評價。
廣州出差遊玩幾日,選擇入住廣州雅緻酒店,酒店整體環境十分優美,房間及客廳都可以看到廣州塔及珠江,景觀好,周邊商圈林立,購物及餐食方便,臨江風光帶散步舒適!此次入住時雖有小插曲,但是Angie即時協助解決處理了,希望以後客房服務人員能秉持同理心,加強昇華服務理念,讓客人賓至如歸的入住,愉悦的離開!此次入住整體來講對酒店還是比較滿意,尤其對酒店關係部Angie的服務五星點評!希望下次有機會入住,能體驗到每位服務人員都能做到和Angⅰe一樣的優質服務!
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每晚最低價格:HK$1,171
發佈於2026年7月28日|十字門江景大床房
Yyy1cant臨時有事到廣州出差 出差結束想着到珠海玩一圈 一直聽説瑞吉主打服務 而珠海瑞吉更是國內瑞吉巔峯 特意訂的珠海瑞吉 這是我第一次入住瑞吉酒店(之前常住麗思 文華 瑰麗等奢華酒店)先説結論 它很美 但服務徒有其表
辦理入住時 門口迎賓很熱情的提拿行李 然後一路接待我們到大堂辦理入住 工作人員很漂亮(沒有別的意思) 且全程笑臉 温聲細語 這確實是服務的一大加分項 這一點確實做得比多數奢華酒店好(説白了就是她們身上沒有太多班味兒) 酒店是非常極端的歐式風格 和昨天在廣州入住的瑰麗風格截然相反 全酒店透露出經濟上升期紙醉金迷的美感 和隔江相望的澳門也形成呼應 這個鏤空的中庭是一個令人感到震撼的設計 我住過無數酒店 卻衹有那麼寥寥幾家有着類似的設計(上海湯臣洲際 杭州洲際等) 而在燈光或者説色彩方面的運用上 瑞吉更大膽的採用這種金棕色 似乎讓我穿越到九十年代的歐洲一般 完全將“老錢”刻在骨子裡 進入房間 同樣的歐式風格 電視上有寫我的名字(這點好評) 我很開心的是電視配了兩個boss的音響(據網上説六位數一套) 音質吊到爆 比起我住過的所有酒店的音響都要好得多😆我當日預約了一個泡泡浴 這確實是瑞吉的一大特色 玩一天回來泡一個泡泡浴是很chill的一件事 我最最最開心的一點就是 在辦理入住時 前台會詢問我們有沒有吸煙 瑞吉專門準備了吸煙樓層 這是我在絕大多數奢華酒店不曾看到的 瑞吉很貼心的考慮到這點🥰
説完了優點 來説説幾個缺點 第一就是效率低 一個酒店衹有兩個(或者三個?)辦理入住的前台 工作人員將我引到大堂坐了二十分鐘才“輪”到我辦理入住 而大堂當時空空盪盪 最多衹有五個人辦理入住 這樣的效率也太低了吧?!第二就是 瑞吉引以為傲的“管家服務” 辦理入住前沒有電話拜訪 沒有提前詢問房間喜好 沒有人加我微信 辦理入住時沒有人拿水 甚至需要我提出“你們這裏沒有水喝嗎”“你們管家服務是不會加微信嗎”才拿出水 拿出酒店微信 甚至要我自己拿水 自己加微信 一切都是那麼的“臨時”這就讓我感到很不爽了 讓我想起了網上的一個玩笑話“她就像siri一樣 有問必答 卻從不主動發起話題”作為專攻管家服務的瑞吉 在這一點做得完全不好 第三就是 我並非網上所説的“萬豪會員喜歡要飯” 可我住過如此多的萬豪系酒店 南京 蘇州 西安 海口麗思 蘇州w 視房型情況下 都會在我不提出來的情況下主動給我升級房型 甚至連深圳佳兆業萬豪這樣不算奢華酒店的普通萬豪系 都會視房型為我升級套房 可瑞吉沒有 沒有套房 沒有小兔子 沒有歡迎禮 什麼都沒有 據我所知當日是淡季 房型空出來很多 而且歡迎禮和小兔子成本應該非常非常低吧 完全沒有準備 讓我沒有感受到多少被重視的感覺
珠海瑞吉在我當日入住的價格在1k左右 旺季在1.5k到2k左右 這個價格不算貴 但也超越了萬豪系普通五星級 從價格上勉強能摸到奢華酒店的門檻 而從瑞吉這個牌子的定位上 是完全屬於奢華酒店的 如果從性價比上來説 珠海瑞吉無疑很完美 極致的歐式審美 加上還算不錯的服務 頂級的硬件設備 放在1k出頭的五星酒店裡幾乎沒有對手 可錯就錯在“瑞吉”二字 奢華酒店是不需要講性價比的 講的是服務態度服務水準 從奢華酒店的服務標準來説 珠海瑞吉配不上瑞吉這個牌子(插一句題外話 我的工作室在蘇州 我常去蘇州尼依格羅staycation 同珠海瑞吉一樣 也是高空酒店 價格也同瑞吉一樣在1k出頭 我常去的原因無他 服務態度非常好 遠遠超越了1k出頭這個價位的服務 他們的房務總監説過一句話令我印象深刻 “在大陸最不缺的就是奢華酒店 萬豪系 洲際系 gha的各種奢華酒店 這些奢華酒店無非風格不一樣 硬件設備基本已經到頭了 在這樣的情況下 拼的就是服務態度”)而珠海瑞吉的服務 無疑是令我不夠滿意的
總體來説 珠海瑞吉的硬件 風格 設計 無疑是非常頂尖的水準 可服務水平(特別是在這樣一個主打服務的招牌下)不夠好 令我無比期待的管家式服務做的不夠好 如果貴酒店能夠看到我的評論 希望你們加強酒店員工的培訓 力爭讓瑞吉這塊金字招牌立得更穩 希望下次入住能夠給我更高的驚喜 讓我看到更細緻 更驚艷的改變
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每晚最低價格:HK$1,101
發佈於2026年8月20日|智享大床房(深睡智能床墊+貴妃沙發+視野開闊)
訪客這次來廣州四天三晚入住的最滿意的一晚酒店,性價比超高👍👍👍我們選擇16樓智享大床 床墊和枕頭都恨舒服,睡眠非常好👍房間非常乾淨👍前台客服小姐姐好熱情❤️還有自助早餐非常非常豐盛😋女兒說 以後來廣州指定住這家酒店 這是女兒第一次這麼說喔👍👍👍剛剛还諮詢了一下 要加入會員 總結選擇這家酒店不會踩雷 也是我第一次主動要評價的酒店👍👍👍
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每晚最低價格:HK$418
發佈於2026年8月23日|煙花景觀房雙床房
訪客帶着全家開啟期待已久的度假行程。入住企鵝酒店度過愉快的幾晚。管家服務特別棒。從前期溝通到現場接待全程都很貼心。還細心提醒遊玩路上需要留意的小細節。酒店整體環境乾淨敞亮。隨處佈置充滿趣味的主題元素。氛圍感營造的恰到好處。孩子都很喜歡。大堂的空間十分開闊。就算人流量較大。等候休息也不會覺得侷促壓抑。前台工作人員態度温和。辦理入住的手續流程簡單明瞭。大大的減少排隊等候的時間。停車場指引標識完整清楚。行車路線規劃合理。自駕過來停車取車都十分省心。客房內部格局大方。活動空間足夠一家人舒展。房間打掃認真仔細。地面枱麪衞浴都清理的乾乾淨淨。床品柔軟親膚。經過一整天的遊玩。回到房間躺下就能夠舒緩身體的疲憊。窗户通風狀況很好。室內空氣始終清新。窗簾遮光能力很強。白天補覺也不會被外界光線打擾。無線網絡信號穩定。瀏覽攻略觀看視頻都十分順暢。房間各類設施保養到位。洗漱備品準備充足。熱水出水速度快。水温調節穩定。早餐廳菜品種類繁多。葷素搭配均衡。可以滿足長者孩子各不相同的口味。酒店距離遊玩園區很近。來迴路程簡短省力。在崗的每一位工作人員待人謙和。對待小朋友格外包容有耐心。這一次的入住整體感受十分美好。
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每晚最低價格:HK$1,063