中國河北設有水療的酒店

服務： 這是我去過服務最差的洲際酒店。槽點特別多。第一，酒店大門外永遠沒有門僮迎客，開車到了以後要自己卸行李，自己運行李進酒店大堂，還不知道車應該停在哪裡。第二，在攜程訂完房間後，有管家打電話聯繫詢問住房需求還加了微信這點很好，但自從加過微信後，管家一條主動的聯繫訊息都沒有，直到退房以後都沒有主動發過一條訊息。第三，我們入住時是晚上，我到了前台辦理入住，前台的服務員都沒有跟我主動問好，有些愛搭不理的，辦入住後還跟我説孩子的早餐要半價，我説我訂的房型中包含孩子的早餐。他説幫我查查才知道有孩子的早餐，有點不專業。第四，我訂的房型中包含每晚單人的晚餐，我連住兩晚應該包含兩次晚餐，但沒有任何人主動跟我提過這件事。第五，我在房間給賓客服務中心打電話，想要水的時候，電話接通後先聽到了電話那邊服務員的唉聲歎氣聲，他才説您好。第六也是最重要的早餐在一層我連着去了兩天都特別冷，而且早餐的食物有些也都是温涼的，盛到盤子裏兩三分鐘不吃食物就已經變得很涼了，真的難以下嚥。我問過服務員為什麼餐廳這樣冷服務員説因為這兩天降温，大堂老開門，所以變得冷，我覺得這不是一家國際連鎖五星級酒店應有的答覆。既然掛牌五星級還是國際連鎖這種問題都不能解決嗎？早餐廳的人們都穿着羽絨服在吃飯，我和孩子的手一直是冰涼的，太糟糕了。最後一點，由於連住兩晚，所以我打電話告知不用收拾房間衹補幾瓶礦泉水即可服務人員告訴我可以參加不收拾房間賺積分或有伴手禮的活動。我説參加伴手禮的活動，他告訴我可以得到一條方巾，但是直到我退房的時候都沒有人跟我再提起方巾的事情，是我主動問了前台前台又説幫我查，還問我為什麼要送我方巾？是不是有些太不專業了？！其實有沒有伴手禮不重要，但是酒店的服務和他們之間的溝通真的讓人無語。總之，石家莊挺好，但是石家莊洲際不會再來了。

服務周到，七樓的保潔趙大姐，大廳劉經理，樓層的接待，男士和女士都很熱情，讓入住人真的感到賓至如歸，充分展現了省會城市的熱情好客！行業的先鋒模範！

服務：非常好，從進一層大堂就有人主動接過行李，一路送到31層前台。前台小姐姐辦理入住迅速，看有長者小孩，還熱情得幫我們升了樓層，換到朝南的房間。早飯是一人的，我們加了一份早餐，前台姐姐還送了份孩子的早餐。又一路幫拿行李帶我們去房間，貼心設定好温度。入住後每次電話都是立馬接通，需要什麼迅速響應，水也是多送了很多。雖然每次下樓都需要在31層中轉一下，但隨時都有服務人員貼心熱情指引，不會找不到電梯。退房也是辦理迅速，需要查房，但基本打了電話就來人。 房間：很大很乾凈，雙面落地窗觀景非常好，下面就能看到河北博物館。房間隔音效果好，床墊很軟，睡起來非常舒服，廁所衞生紙給得很充足，淋浴尤其誇下，有坐的地方，長者逛一天回來，洗澡舒舒服服的坐着洗，很方便。小童用品有浴袍，拖鞋和小童牙刷，不過浴袍和拖鞋適合小寶寶，再準備些適合小學生的就好了。晚上睡覺覺得有點冷，空調調了半天沒什麼反應，半夜也不想麻煩人來了，就關了空調睡的，不開空調屋裡倒是還行。 吃飯：早飯自助中規中矩，不算太豐富，不過鮮榨果汁和板麪非常贊。各種小點心比較豐富。服務人員都很熱心幫忙收拾和推薦。下午四點多回來，中餐廳和自助餐都沒開，好像要到五點半，孩子有點餓了，叫的外賣，下面就有**的快遞櫃，取餐掃碼就行，附近有不少美食，送餐都挺快的。 周邊：距離河北博物館超近，過了馬路正對着河博的南展樓，也有門可以進，我們不知道，繞到北門正門進的，其實重要的二層展廳都在南樓。附近還有河北圖書館，去熱鬧的商業街也不遠，打車到灣裏廟步行街也就不到20分鐘。 游泳池：水很乾凈，冬天天冷，水温度不涼，遊起來很舒服，還有個小池子水温更暖，適合孩子玩。浴巾充足，還貼心給孩子一雙小童拖鞋。 整體非常滿意，下次來還會選擇入住。

房間好大，十分乾淨，視野好，附近就是萬達，外賣機器人送上門。 退房後發現自己物品遺失，保潔和工作人員陪我一起尋找，非常感謝大家🥹 最後發現是遺失在別的地方、送到酒店時候我已經離開承德，又麻煩酒店工作人員吉給我。溝通中大家態度都特別好，做事特別有條理，幫我完美處理，感謝！以後來承德還選這家！

選擇在春節期間入住酒店，雖然人多，但是服務還是很用心的，在房間打電話給前台要拖鞋和瓶裝水，每次都爽快的答應，而且很快就有服務員送來，服務態度也非常禮貌熱情，並沒有因為忙碌而有什麼不耐煩的感覺，康樂區服務人員也很好，會主動詢問是否需要浴巾更衣櫃等，第二天趕上早餐排隊，服務員告知23層也開了早餐，可以選擇去樓上用餐不用排隊，這點也非常貼心，這次入住整體都很滿意，酒店房間乾淨整潔，開窗就是大海，服務周到，賓至如歸，有機會一定會再去的！

很棒的酒店，雖然年生有點久，但是在房間裏感覺很新很舒服。 定的套房，風景還不錯，房間特別大，雙衞就很方便，有廳就是方便，會會朋友也不會把私隱暴露出來🤭。 酒店含早餐，還是很棒的。有煎蛋咖啡,板麪，豆腐腦，豆漿，都是新鮮熱乎的，十點才結束，點贊

設施：不算新，但是夠用，該有的都有了，挺温馨的是，還免費提供蒸汽眼罩，旅遊的疲憊和睡眠不足的困擾，瞬間就都被治癒。 衞生：整體不錯，打掃及時，有求必應，隨時覺得需要打掃，都能有人響應 環境：酒店位置離河北博物院不遠，地鐵站也不遠，步行都在20分鐘之內。我覺得如果來玩，住這裏挺好！ 服務：這點要特別説，酒店服務，包括延遲退房以外，還有入住水果，擦鞋服務，早晨也很豐富，中西餐都有，客房服務也很及時，有求必應！

第一次入住這家酒店，訂了兩間房，整體體驗完全超出預期，必須給五星好評！整體服務熱情又貼心，所有酒店人員都能耐心解答問題。房間乾淨整潔、床品舒適、浴缸很大，定的太空艙房間，孩子超級喜歡，強烈要求二刷。酒店環境安靜雅緻，位置便利，出行和用餐都很方便。酒店裡的七修體驗很有特色，由於時間有點趕沒有全部體驗，留給下一次。酒店裡面有兩個淘氣堡，小寶超級習慣。喜歡拍照的朋友，酒店處處是風景，到處都是留影牆！還會再來！

唐山富力洲際酒店三天兩晚親子體驗 地理位置 酒店位於市中心，與萬達廣場一街之隔，對面是大釗公園和抗震紀念碑廣場，購物、遛娃、出行都極為便利。 管家服務 特別要誇讚管家劉凌，服務細緻周到。從入住前主動聯繫確認需求，到入住期間全程貼心安排，對我們帶孩子出行的各種小事都有求必應，響應迅速，讓人倍感温暖。 豐富早餐 早餐種類豐富，中式麪檔、西點、新鮮時蔬一應俱全，還有孩子喜歡的冰淇淋。工作人員服務主動，用餐體驗很棒。 親子設施 室內恆温泳池水質乾淨，適合帶孩子玩水。酒店提供小童洗漱用品、拖鞋浴袍，親子房型空間寬敞，非常適合家庭入住。 周邊行程 三天兩晚輕鬆愜意：第一天逛萬達、公園；第二天酒店游泳、南湖公園遊玩；第三天參觀抗震紀念碑後返程。 總的來説，酒店服務周到，管家劉凌的貼心服務更是讓這次親子之旅增色不少。

這次入住整體體驗挺好的，從開始溝通到入住的整個過程都很順利。特別想感謝 Saria，全程的服務都讓人感覺很暖心。有任何需求或者問題的時候，她都會很耐心地幫忙確認和跟進，回覆也很及時，讓人不用一直去擔心或者反覆詢問。能感覺到她做事情很細緻，也很認真，不衹是簡單地回覆一下，而是真的把客人的事情放在心上。有些細節其實如果不留意很容易被忽略，但她都會幫忙照顧到，讓整個入住過程變得很輕鬆、很舒服。和她溝通的時候也很自然，不會有那種距離感，反而像是有人一直在幫你把事情安排好。酒店整體環境也很好，住起來很放鬆，但這次讓我印象最深的還是 Saria 的服務。那種細心又有温度的感覺，會讓人對這裏多一份好感，也會願意以後再來。