英國薩默塞特設有SPA的酒店

Sold as a 5 star hotel and although it did look good from the outside,the inside was very dated and lacking tlc.the bathroom had what looked like black mould around the wall furniture and the sink had been covered in a wrap which was torn and some of the metal fixtures where corroded.the breakfast took over an hour as they seemed to take precedents over vips in the dining room who got food very quickly.from sitting down to receiving our breakfast took an hour both days.the staff where very apologetic but that does t make up for poor service and the quality was average.The Spa was also dated and the Gym was small with very little in it for a proper workout.

我們預訂了2晚的放鬆水療週末。基於它是水療酒店。我們計劃整個週末在酒店住宿。  當我們到達時,我們被告知沒有餐廳或酒吧,我們可以使用,因爲它只用於活動。  然後我們在水療咖啡館吃了一些午餐。食物還可以。服務很糟糕。  然後我們去了房間,因爲我們能夠入住。清潔工還在。非常抱歉,非常有禮貌和可愛。房間絕對很棒。大臥室浴室和客廳。  我們出去找了一家酒吧吃東西。當我們回到房間放鬆時,我們發現聚會就在我們下面,滿員。非常吵鬧,吸菸區就在我們窗外。我們打電話給前台,但他們被訂滿了。很高興在午夜停止了這一切。  我們在9.30下吃早餐,剩下的不多,全套早餐都是冷的。當我們詢問它時,我們只是被告知“好吧,它從7歲起就在那裏”,它剛剛在銀盤的側面坐了2.5個小時,沒有熱量或重新加熱的選擇。它不是可食用的。  我們不吃第二天付的早餐。  然後我們以爲我們會在水療中心呆一段時間。哈哈!游泳池很小,沒有地方放鬆,只有幾把塑料椅子,根本不是一個水療中心。它有一個非常小的桑拿和蒸汽房。按摩浴缸不起作用,只是一池多雲的水,有幾個氣泡。  不會推薦。似乎它曾經是,可能是一個很棒的地方,但已經被接管並失去了它的唯一。這樣的恥辱,因爲建築和場地是美妙的。  我必須添加清潔人員和接待處的女士很棒,熱情友好。

This is a bit out of the way but OK if you are touring the area. A rather faded Edwardian large hotel that is in need of a bit of renovation and redecoration to bring it up to standard. Our room was a bit small and showing its age. The staff were friendly

優點：酒店員工服務良好，酒店睡床亦都很舒適。 缺點：其實所謂的Spa只是一個熱水池，沒有香味，也沒有什麼特別，不要期望太高。另外，我所訂的是。deluxe room，應該是最便宜的房間，結果，我被編配到一間傷殘人士專用的無障礙房間，廁所和浴室做不到乾濕分離，沒有浴缸，洗澡後整個廁所的地下都充滿水，而且廁所的牆身有霉菌和生鏽的痕跡，在要求了兩次後終於能夠轉換房間，但對於這個體驗，我真心是感到不滿意，如果用接近$2000港幣去居住一個五星級的酒店，我認為這間酒店的性價比不高。最初跟酒店職員要求更換房間，他說所有房間已經全滿，他聲稱能夠以優惠價100英鎊給我升級至套房，在視察環境後，我認為根本不值得，他只出原本進行升級應該是要給450英鎊才能夠進行升級，所以已經給我提供了解決方案。在我洗澡後，廁所的地下真的是完全充滿了水，而且我亦邀請他們親自來觀看牆身的無菌和花灑支架的生鏽痕跡，最終他們才給我成功轉換房間，他們說是有訪客沒有出現和確認不會來臨才會有房間，但他們這個處理我是感到不理想的。

飯店位置優越，乾淨整潔。房間非常寬敞。員工熱情友善，樂於助人。我們沒有享用早餐，所以無法評價，但像這樣高檔的飯店早餐肯定不錯。如果我再來這裡，我一定會再入住這家飯店。步行到市中心大約需要六分鐘。我期待著再次入住。唯一讓我不太滿意的是，我們特意要求入住一個安靜的房間，遠離電梯。然而，飯店卻安排在員工休息室正對面，幾乎每隔十分鐘就有人進出，門砰砰作響，這種情況從一大早就開始了。這是唯一的不足之處。我絕對會推薦這家酒店。此致敬禮。

怎麼説呢，我在這個酒店和另一個之間糾結了好久最後選的這一家，主要就是被攜程的酒店房間照片吸引了，有着大大的落地窗，透過窗子能看到花園和綠地。但是入住之後發現哪有什麼落地窗，想多了。不知道為什麼訂的豪華套房安排在了三層，窗子就是比較小的，而且外面是牆，基本看不到房間外面是什麼樣子… 非常失望。還有就是房間設施有些老舊，空調一直有異響，吵的很，衞生間挺大但是沒有暖氣，洗完澡很冷，而且洗漱台也特別簡陋… 反正和這個價格不太匹配。唯一可以點個讚的是他家的餐廳還不錯，我們點的幾個菜都挺好吃。

我要感謝工作人員爲我和我的妻子做了一切,因爲我瘋了一個可怕的錯誤,令人尷尬地進入...,我只能說,他們確實確保我不會失望,時間被毀了,上面和除了他們需要做什麼,使我的住宿在我錯誤後成爲一個美麗的住宿......食物很可愛,而且一切都像圖片中一樣,如果不是更好的東西,你自己去看,你應該繼續預訂住宿.......

幫助同事犯錯的旅館。這個家庭在評估的各個方面都很出色，因此選擇了這個家庭。該酒店一直在好評。位置也不錯！好推薦！

此行是為了和男朋友慶祝生日，酒店方非常友善，住的房間是deluxe double room。房間很大，設施也很乾淨，酒店的洗浴用品都是L’occitane的。 酒店地庫是室內游泳池和桑拿房，雖然只有乾蒸和濕蒸兩種選擇，但是勝在人流量不多。濕蒸的香薰也是L’occitane的。 酒店雖然是5星級酒店，但因為裝修是鄉村別墅風格，會有些復古年代感。而外面有一個大花園，如果5月來應該會更好看。 早餐好吃，房間提供的茶和牛奶也很好喝。酒店配套唯一的缺點是，房間居然沒有梳妝枱。 然後，步行15分鐘是皇家新月樓，由酒店到市中心30分鐘路程。如果不怕要走斜路，可以由酒店出發，散步看看沿途風景。 總體來說，如果你想要輕鬆渡假為主的體驗，這家酒店會是不錯的選擇。

房間乾淨溫 馨，有免費停車場