新幹線（Shinkansen）車票預訂及日本高鐵指南

認識新幹線（日本子彈列車）

新幹線（Shinkansen）是日本最著名的高速鐵路系統，以卓越的速度、準時率及舒適乘車體驗聞名。新幹線列車最高時速可達約320公里，兼具速度與舒適度，方便往返東京、大阪、京都等日本各大城市，是遊覽日本的熱門交通選擇。

新幹線與普通 JR 列車比較

新幹線與普通 JR 列車雖同屬 JR 鐵路網絡，但服務定位有所不同。新幹線是日本的高速鐵路系統，採用專用軌道運行，以高速連接東京、大阪、京都等主要城市，最高時速可達約 320 公里，適合長途跨城市旅程；普通 JR 列車則主要服務市內及區域交通，更適合短途通勤、一日遊及日常出行。車票方面，新幹線通常需購買基本車票及特急券，而普通 JR 列車多可使用 IC 卡或一般車票乘車。

您可在下表中查看各項服務的主要差異。

類別	新幹線（高速鐵路）	普通 JR 列車
距離	長途跨城市旅程	短途至中距離區域交通
速度	高速行駛（最高約 320 公里／小時）	標準速度（約 80–130 公里／小時）
列車種類	Nozomi（希望號） Hikari（光號） Kodama（回聲號） Hayabusa（隼號）等	普通列車快速列車急行列車特急列車
車票	基本車票 + 特急券	IC 卡（適用於市區及近郊交通）或一般車票
適合行程	東京、大阪、京都等主要城市之間的長途出行	日常通勤、短途旅遊及一日遊行程

新幹線列車種類介紹：Nozomi（希望號）、Hikari（光號）與Kodama（回聲號）

Nozomi (希望號)、Hikari (光號) 與Kodama (回聲號) 均屬東海道新幹線車種，其主要差異在於停靠站數量及行車時間。以東京去新大阪為例，Nozomi停站最少，是最快的新幹線列車，車程約2小時30分鐘；Hikari停靠較多車站，亦是JR Pass旅客常用選擇，車程約2小時50分鐘；Kodama則停靠沿線所有車站，車程約4小時，適合不趕時間的旅客。

類別	Nozomi Shinkansen （新幹線希望號）	Hikari Shinkansen （新幹線光號）	Kodama Shinkansen （新幹線回聲號）
速度	最快（最高約300公里／小時）	相對快速（最高約300公里／小時）	最慢（最高約285公里／小時）
停站數量	僅停靠主要城市	停靠主要城市及重要車站	停靠所有車站
JR Pass 適用情況	需支付額外補票費用	可直接使用 JR Pass	可直接使用 JR Pass
座位類型	以指定席為主（淡季部分班次設有自由席*）	設有指定席及自由席	設有指定席及自由席
適合旅客	重視效率及時間的旅客	使用 JR Pass 的旅客	行程彈性較高或前往較小城市的旅客

*註：Nozomi 列車通常設有自由席，但於黃金週、盂蘭盆節及新年假期等繁忙旅遊時段，部分班次可能採用全車指定席安排。座位安排或因日期及路線而有所不同，請以實際列車資訊為準。

日本新幹線地圖與主要路線介紹

東海道新幹線 (東京－大阪)

東海道新幹線是日本最繁忙的新幹線路線，全長515公里，連接東京、橫濱、名古屋、京都至新大阪，最高時速達285公里。搭乘希望號（Nozomi）最快約2小時30分鐘即可全程直達，是貫穿日本三大都會圈的最快捷鐵路動脈。

北陸新幹線（東京－金澤－敦賀）

北陸新幹線全長470公里，由東京經長野、富山、金澤延伸至敦賀，最高時速260公里。2024年3月最新延伸通車，乘搭加越號（Kagayaki）最快約2小時28分鐘直達金澤，是探索北陸海岸文化與日本海風光的最快捷路線。

山陽新幹線（大阪－福岡）

山陽新幹線全長554公里，由新大阪經神戶、姬路、廣島至博多（福岡），最高時速300公里，是日本西部最重要的高鐵動脈。乘搭希望號（Nozomi）最快約2小時30分鐘全程直達，更可無縫銜接東海道新幹線直通東京。

東北新幹線（東京－青森）

東北新幹線是日本最長的新幹線路線，全長675公里，由東京經仙台、盛岡直達新青森，最高時速320公里。乘搭隼號（Hayabusa）為全日本最快的新幹線列車，最快約3小時9分鐘抵達終點，並可於新青森轉乘北海道新幹線前往函館。

使用JR Pass搭乘新幹線

JR Pass主要供以短期旅遊身份入境日本的海外旅客使用，是您探索日本多個城市的便捷選擇。持有日本鐵路周遊券（JR Pass）的旅客可乘搭大部分新幹線及JR鐵路路線，但部分Nozomi及Mizuho班次可能需要支付額外費用。出發前建議您查閱適用範圍及最新規定，了解更多JR Pass資訊。

持全國JR Pass可搭乘大部分新幹線

全國JR Pass涵蓋日本主要新幹線及JR鐵路網絡，方便旅客在多個城市之間自由穿梭。只需一張車票即可暢遊多地，是您規劃日本鐵路之旅時兼具便利性與經濟效益的熱門選擇。

區域JR Pass亦涵蓋部分新幹線路線

如果您的行程只計劃遊覽日本部分地區，購買區域JR Pass往往比全國 JR Pass更為划算。例如，東京至金澤路線可考慮北陸地區鐵路周遊券；大阪、京都及廣島之間的行程可選擇關西廣域鐵路周遊券；前往仙台及青森等東北城市，則可考慮JR東日本鐵路周遊券等。

關於Nozomi與Mizuho新幹線的例外規定

雖然JR Pass可用於大部分新幹線路線，但若您搭乘Nozomi及Mizuho列車時通常需要額外支付指定費用補票。若您希望充分發揮JR Pass的價值, 避免額外開支，則可選擇同樣覆蓋主要城市路線的 Hikari、Kodama 或其他適用車種。

JR Pass預約新幹線座位

新幹線部分車廂採用指定席制度，旅客可提前預約座位。JR Pass持有人通常可於車站售票處或指定售票機免費辦理座位預約，並取得標示車廂及座位號碼的指定席車票，讓旅程更加安心便利。

新幹線座位等級與訂位指南

新幹線主要分為普通車廂（Ordinary Car）與綠色車廂（Green Car），後者提供更寬敞座位與專屬服務。部分列車另設高級車廂（Gran Class）。請注意，實際車上服務與設施因鐵路公司而異——例如JR東海與JR西日本的座椅規格、充電插孔位置及免費Wi-Fi穩定性可能有所不同。建議訂票前先確認該路線所屬營運商。

普通車廂（標準座位）

2+2 或 2+3 座位排列（視乎列車而定）
可選擇指定席或自由席
標準舒適度及腰部支撐
座位設有充電插座
免費 Wi-Fi
車廂內設有洗手間
行李存放空間

綠色車廂（頭等車廂）

2+2 寬敞座位
全車指定席
額外腿部伸展空間及更寬闊座椅
座位設有充電插座
免費 Wi-Fi
車廂內設有洗手間
個人閱讀燈
寧靜、高級車廂氛圍
適合商務旅客或追求更舒適旅程的人士

豪華綠色車廂（商務奢華車廂）

1+2 極寬敞座位
全皮革可調節座椅
座位設有充電插座
免費 Wi-Fi
免費提供水、輕食及濕紙巾（不適用於「不提供飲料及輕食服務」的豪華綠色車廂列車）
專屬服務員服務（大部分列車提供）
奢華備品（如拖鞋等）
極致私隱度與個人空間
追求奢華體驗的首選。僅限特定新幹線路線（例如北陸新幹線）

選擇您的座位類型：指定席 vs 自由席

全車指定席

指定席價格略高，但能保證有位。
對於家庭出行、團體旅遊以及旺季期間必不可少。

自由席

自由席提供靈活選擇，可乘搭當日任何班次，但座位採先到先得制，需在指定車廂內自行找位。
適合獨行旅客或非高峰時段彈性出發的行程。

小貼士

避免繁忙時段需要站立乘車
像東京去京都這類熱門路線，務必選擇指定席，確保同行旅伴能坐在一起

新幹線行李限額

乘搭新幹線需留意行李尺寸限制。三邊合計160cm內可免費攜帶上車；超過160cm則須預訂「特大行李放置區附設座位」。

標準行李尺寸限制

每人最多可攜帶2件行李
每件重量不超過30公斤
三邊合計250cm以內（超過250cm不可帶上車）
備註：嬰兒車、樂器及運動用品，若三邊合計不超過250cm，可無需預約攜帶上車（使用行李架或車廂連廊行李存放處）如需使用車廂後方的「特大行李放置處」，則必須提前預訂「特大行李放置處附帶席」

特大行李規定

行李尺寸以「高＋闊＋深」計算，三邊合計超過160cm須預訂「特大行李放置區附設座位」。未預訂而攜帶上車，可能被收取額外費用。

新幹線行李小貼士

特大行李放置區座位數量有限，旅遊旺季（如5月、8月及12月至1月上旬）經常爆滿，建議提早預訂。
綠色車廂（頭等座）空間更寬敞，旺季期間尤其適合攜帶較多行李的旅客。
單車必須摺疊或拆卸，並存放於單車袋內。
不想拖著大型行李趕車？可選用行李托運服務（如Luggage Express），直接從出發酒店送往下一站酒店，輕鬆出遊。

新幹線小童車票

新幹線小童票適用於6歲至11歲的兒童。購票時須與成人（18歲或以上）同行，請確保在同一訂單內為小童一併購票。每位成人可攜帶多名同行小童。所有乘客均須出示有效身份證明文件。詳情請參閱下表。

類別	年齡	票價
成人票	12歲或以上	正價
小童	6－11歲	半價
幼兒	1－5歲	免費
嬰兒	未滿1歲	免費

甚麼情況下幼兒需要購買小童票

以下情況須為幼兒（1至5歲）購買小童票：

使用指定座位: 若幼兒需要獨立使用指定席或綠色車廂座位（而非坐於成人膝上），則須購買小童票。
超過免費攜帶人數: 每位成人最多可免費攜帶2名幼兒。若同行幼兒達3名或以上，第3名起須購買小童票。
幼兒獨自乘車: 如幼兒在無成人陪同下乘車，亦須購買小童票。

小童指定席票價：普通車廂、綠色車廂及Gran Class

若小童需要座位，將需支付座位費用。費用會因車廂等級而異：

普通車廂: 小童（6至11歲）票價為成人票價的50%。
綠色車廂及Gran Class: 豪華等級的額外費用（Green / Gran Class附加費）不設小童折扣，須按成人票價支付。

Step 01

搜尋您的路線

輸入出發與抵達車站、出發日期（來回行程可一併輸入回程日期），即時查詢新幹線班次。

Step 02

選擇班次與座位等級

揀選合適出發時間及座位等級（普通車廂或綠色車廂），填妥乘客資料即可繼續。

Step 03

安全付款

使用信用卡／扣帳卡、Apple Pay、PayPal、Google Pay 等付款方式，安全支付完成訂票。

Step 04

獲取車票 QR Code

透過 Trip.com App 或登記電郵，即時獲取電子車票及訂位確認。

Step 05

進入車站

大部分路線可直接以車票 QR Code 掃描入閘。如需要實體票，可於任何 JR 車站售票機輕鬆取票。

Step 06

輕鬆出發

掃描 QR Code 或將紙本車票插入自動閘機，找到指定座位，展開您的日本鐵路之旅。

新幹線常見問題

Trip.com 是新幹線官方合作夥伴嗎？

是。Trip.com 為日本鐵路系統的授權合作夥伴，提供官方認證的真實車票來源及可靠的訂票服務。通過 Trip.com 預訂新幹線車票，可享安全便捷的預訂體驗，並確保訂單透過官方鐵路系統處理。

我可以最多提前多久在 Trip.com 預訂新幹線車票？

您最早可於出發前 90 天預訂新幹線車票。提早預訂有助於鎖定心儀的出發時間及座位選擇，尤其在櫻花季、黃金週及其他旅遊旺季期間，更建議您盡早安排行程。

預訂後我將如何領取新幹線車票？

大部分新幹線路線支持直接使用 QR Code 進站乘車，無需額外換票。部分路線則需按照預訂確認電郵中的指引，於 JR 車站的綠色「指定席售票機」掃描 QR Code，或前往 JR 售票處領取實體車票。完成預訂後，Trip.com 會提供相關路線的詳細取票資訊，助您輕鬆出行。

新幹線（日本高鐵）的速度有多快？

新幹線的最高營運時速約為 300 至 320 公里，實際速度則會因列車型號及行駛路線而有所不同。憑藉高速、準時及舒適的乘車體驗，新幹線已成為往返東京、大阪、京都等主要城市的熱門交通工具。

Nozomi (希望號)、Hikari (光號) 與Kodama (回聲號) 列車有何分別？

Nozomi、Hikari 與 Kodama 的主要差異在於速度及停靠站數量。Nozomi 停站最少、速度最快，適合希望節省時間的旅客；Hikari 停靠部分主要車站，是 JR Pass 旅客常用的選擇；Kodama 則停靠沿線所有車站，方便前往較小城市。

新幹線有哪些座次等級？

新幹線一般提供普通車廂（Ordinary Car）、綠色車廂（Green Car）及頭等車廂(Gran Class) 三種座位等級。普通車廂最為普及；綠色車廂提供更寬敞舒適的座位及較安靜的環境；頭等車廂則屬最高級別，提供更優質的座位空間及專屬服務（僅適用於部分路線及列車）。

我可以在新幹線上飲食嗎？

可以。在新幹線上享用火車便當（Ekiben）、飲品及小食是許多旅客必不可少的乘車體驗。建議您在乘車時保持音量適中，避免影響其他乘客，並於下車前自行整理及帶走垃圾，共同維持舒適的新幹線乘車環境。