中國福建的海灘酒店

接機服務流程沒有說明清楚也沒有任何看板提示讓我在機場出境大廳外面來回奔波將近半小時時間（已經晚上十一點多了）能問的該問的都始終找不到看不到我住宿飯店的接駁車超級傻眼⋯⋯終於等到接駁車姍姍而來！當天櫃檯人員服務態度很不錯👍房間也算可以，但是那個電視機看著看著沒半個小時就一片漆黑我以為是设置問題嘗試重新開機～阿老天爺啊～確認廢機一台！第二天早上9:30送機服務也是無敵阿，竟然前天晚上都已經預約好確認人數為什麼來一台只能坐人後車廂行李箱塞了倆三個就塞不下下一位，後來大家只能把行李箱扛上車，車子的走道剛剛好僅容下行李箱人要過是不可能的任務所以呢又只能使出吃奶的力氣把行李箱扛到座位上～我給了滿意的評價完全是衝著櫃檯男服務員的好服務態度

IMAY禮遇-潮汐拾光旅拍:表揚一下攝影師，動作指導的都不錯，換了很多場景，精修也修得飛快，跟那些動輒兩三天才讓選片，七八天才出精修的店比起來也太棒了，拿到照片立刻就發朋友圈了，攝影師一看就有自己的風格和理解 海景房不錯，一百多塊錢享受超大落地窗能俯瞰鼓浪嶼，室內空間超級大，還有個公共的大客廳廚房和洗衣房，有點像在澳洲住過的apartment，但是面積要大多了 管家回覆很及時，細心周到，第一次住這種沒有前台的酒店，體驗很不一樣，下次還會來住，也會給朋友推薦

孩子在旁邊的美峯體育公園參加鐵人三項，一家四口在這兒匯合。房間很適合一家人居住，兩張大床，客廳和房間都是整面海景，性價比很高，周邊步行有商場，有很多小吃，到海邊也衹需要幾分鐘。很滿意，還會再來居住！

這次入住廈門城市廣場希爾頓歡朋酒店，真的讓我驚喜滿滿！從走進大堂的那一刻起，温暖明亮的氛圍和前台員工親切的笑容，瞬間消除了旅途的疲憊。辦理入住高效又貼心，服務員還主動介紹了酒店設施和周邊攻略，體驗感直接拉滿！ 房間設計現代又舒適，配色明亮活潑，設施非常新。床品真的必須誇一誇——歡朋特色的“Hampton Bed”睡床太舒服了，躺下去就像被雲朵包裹，一覺到天亮！房間隔音效果很好，雖然地處繁華地段，但晚上特別安靜。細節也做得很到位：整潔的衞生間、穩定的熱水、免費的清爽檸檬味洗護用品，還有高速Wi-Fi，無論是出差還是旅行，需求都被充分滿足。 早餐種類豐富，中西結合，尤其是現煮的沙茶麪和本地小吃，味道很地道。餐廳環境明亮乾淨，服務人員補餐及時，態度熱情。健身房器材齊全，出差也能堅持運動；自助洗衣房對於長住客人來説太方便了！ 地理位置更是沒得説！就在城市廣場商圈，步行可到地鐵站，去中山路、鼓浪嶼碼頭、廈門大學都很方便，周邊餐飲購物選擇多，晚上散步也很愜意。 這次入住整體感受遠超預期，性價比極高！無論是服務、設施、衞生還是位置，都體現了希爾頓歡朋品牌的品質。強烈推薦給來廈門的朋友，下次一定還會選擇這裏！

服務：前台服務好評，態度很好，出入都打招呼，推薦的沙茶麪和海蠣餅好吃！ 設施:房間住得很舒服，衞生乾淨，視野很好，可以通過智能語音助手關燈，這點超好，不用自己動手關燈。喜歡7樓天台，可以看日出，晚上還可以在這裏喝點小酒看夜景。 交通:從這裏出發去大悦城萬科裏差不多二十分鐘內能到，還是很方便的。

清晨被海浪聲輕柔喚醒，推窗即是一幅流動的「媽祖故里」藍畫卷。民宿卧於島之一隅，將潮音、漁火與朝霞一併納入房間。服務亦有家的温度。於此不止是宿歇，更是一場與海洋的深度對話，一夜安眠，滿目清新。

元旦假期帶孩子入住了廈門海悦酒店，整體體驗非常滿意，堪稱一次完美的親子度假！ 酒店環境優美，孩子特別喜歡酒店內的小童樂園和户外小火車，玩得非常開心。房間乾淨整潔，視野開闊，尤其是前台妹妹給升級了海景房的陽台可以直接看到大海，懶人版傍晚日落清晨日出隨心看，窗台浴缸還給了星空浴的體驗！ 特別要表揚的是禮賓部的Richard，看到我帶孩子出行，託運行李全程協助，還有貼心廈門本地人攻略。入住期間，無論是推薦周邊適合孩子的遊玩路線，還是協助安排車輛、答疑解惑，Richard始終耐心細緻、響應迅速，他的專業和熱情，讓我們感受到廈門三角梅一樣盛開的温暖。 整體來説，海悦酒店設施完善、服務周到，非常適合家庭出遊。下次來廈門，還會選擇這裏。再次感謝Richard和所有工作人員的用心服務！

設施：比較新，是我喜歡的雙手盆。 衞生：保潔收拾的挺乾淨。 環境：地理位置真的好，可以步行去貓街，南普陀寺，廈門大學 服務：除了我的管家nancy 楠希，我看不到一點服務！ 因為我去的時候，房間還沒收拾好，也定不下來是哪間房，所以衹能把行李寄存在一樓。我遊玩回來後，看到我們的行李在，就把寄存卡給服務生，衹有一個女生在玩電話（後來説是給客人取餐），我等了一會，她一路話沒説，我還問了一下，這是我們的行李，可以拿走嗎？她也沒回復我，一問擺弄手機的電話，我衹能自己解開鎖自己拿回去，速全程感覺不到一點服務！我把這個事情反應給我的管家nancy 楠希後，她把我的情緒一點點安撫好，從為前面的事情道歉，到住店的需求，再到離店後的安排，都讓我生不起一點氣，真的要好好的表揚她一下！成功的安撫了我的情緒，謝謝（๑＞◡＜๑）🙏🏻 最後希望酒店能提升門廳服務生的素質吧！我不説必須優先服務我，最起碼有問有答可以做到吧？

訂了兩晚，非常滿意的一次入住。此次與父母一同來廈門旅遊，由於第三天返程航班時間較晚，跟前台溝通後很順利的將兩個房間的退房時間延至14:00；早餐種類非常豐富，且沒遇到排隊情況；最值得稱讚的是服務水平，不管是上下車主動幫開車門以及拿取行李，還是在早餐時主動幫我們盛咖啡或茶，還有最後退房時隨贈的伴手禮，總之完全超出預期，挑不出半點毛病。推薦家人旅行、商務差旅時選擇廈門香格里拉。

這次跑馬拉松，選擇了附近的酒店，首先距離起點和終點都超近的，步行可達，酒店入住前就有管家提前問詢抵店時間，還發了領物路線圖視頻，真的是不迷路不茫然，太貼心了，入住後收到訊息，酒店可以提前準備冰塊，完賽後通知酒店，返回來到房間就看到冰塊，那一刻的疲憊瞬間有了安慰，説到回酒店，酒店居然準備了驚喜，早上很早出門酒店，大堂都是同樣參賽的跑者，返程了發現酒店佈置起來能量站，還準備了鮮花，真的細節拉滿，太貼心了。明年繼續報名廈馬，明年再相約廈門洲際。