中國福建的海灘酒店

希爾頓城市廣場歡朋酒店入住表揚信 尊敬的希爾頓城市廣場歡朋酒店管理層及全體工作人員： 您好！此次恰逢五一黃金週出行，我們選擇入住貴酒店，正是衝著希爾頓集團百年傳承的”讓世界充滿陽光，讓大家都感受到熱情的温暖”的創始願景，以及希爾頓歡朋”友善、可靠、關懷、周全”的核心品牌理念而來。酒店整體環境乾淨整潔、客房舒適安靜，早餐品類豐富且融入了本地特色，硬件條件完全符合希爾頓歡朋的一貫標準，為我們的假期出行提供了安心的落腳點。 五一期間酒店入住率爆滿、服務壓力陡增，我們能理解全員滿負荷運轉的辛苦。客觀而言，在客流激增的特殊時期，個別服務環節未能完全達到品牌標準：少數服務人員因工作繁忙略顯急躁，態度不夠親和耐心，專業熟練度和服務流程的細節把控也有待加強，在服務精細化方面還有一定的提升空間，相信這也是酒店後續可以持續優化的方向。 但瑕不掩瑜，越是高壓時刻越能彰顯服務本色，仍有兩位員工的表現讓我們格外動容，他們不僅完美展現了個人的職業素養，更生動詮釋了希爾頓集團的服務精神與歡朋理念，也讓我們看到了平凡崗位上”俠之大者”的模樣。特別鄭重表揚前台小王先生和曉燕女士，在五一客流高峯、人手緊張、工作強度極大的情況下，他們始終保持着從容專業的狀態，沒有一絲敷衍與急躁。他們待人真誠謙和，詮釋了歡朋”友善”的真諦；辦事高效利落，展現了歡朋”可靠”的品質；主動關注我們的需求並及時協調解決，做到了歡朋”恰到好處的關懷”；靈活處理各類突發問題，實現了歡朋”想你所想的周全”。他們用始終如一的熱情與專業，踐行着希爾頓集團”熱情好客”的靈魂，也讓我們真切感受到了”Hamptonality歡朋精神”的温度。所謂俠之大者，不必仗劍天涯，衹需在平凡的崗位上堅守初心，把每一位遠道而來的陌生人放在心上，用專業守護安心，用真誠傳遞温暖，這便是服務業最動人的俠義精神，也是希爾頓與歡朋品牌精神最生動的體現。 在此也一併感謝所有在五一假期堅守崗位、認真付出的工作人員。希爾頓的卓越從來不是一個人的光芒，而是整個團隊同心協力的結果。相信在希爾頓集團百年服務精神與歡朋品牌理念的指引下，貴酒店定能不斷打磨服務細節，凝聚團隊力量，讓每一位賓客都能真正感受到”賓至如歸”的温暖，成為這座城市最亮眼的商旅名片。 祝願希爾頓城市廣場歡朋酒店生意興隆、客源廣進，全體工作人員工作順利、萬事順心！ 入住客人 2026年5月5日

這是屬於旅客自助報到，與業者電話聯絡後，互加微信聯繫，按著業者指示同時收到客房門的密碼入住，此次住的是高樓層（51層），面向海港視野很好，看得遠、夜景也很棒！還有廚房、洗衣機供房客使用，一切是自助，地點位置很好，樓下有好幾家小商場，到了傍晚廈門大學附近夜市，好多美食可以選擇，入住此處是很棒選擇，唯一就是客房會聞到菸味。

海悦山莊氛圍感直接拉滿，滿園綠意風光秀麗，自然風光絕佳，隨便取景都特別出片。客房乾淨整潔住着格外安逸，度假氛圍十足。由衷稱讚管家小特，待人親切和善，服務貼心又周到，各類事宜都安排得妥妥當當，響應及時辦事穩妥，全程入住輕鬆又舒心，這次入住體驗格外圓滿。這次酒店還免費升級了房型，非常驚喜哦！

位置超級好找 曾厝安進門不到100米而且有電梯！到了入住的時候很快前台小哥會幫你提箱子 隔天還會提前問要不要打掃房間 會提醒幫你避雷 反正一個人來的時候很自在房間很好每天早上一醒就有陽光照射在床上超級舒服 廈門真是一個適合慢節奏享受的城市。已經是第二次來了 很喜歡房間有投影儀 衞生也很棒乾乾淨淨 有什麼需求跟前台説就好 而且像我這麼喜歡有大鏡子的 房間有個超大的梳粧鏡 有燈光 對於化粧的女孩子簡直太友好了 而且樓頂有小花園適合女孩拍照拍照 很推薦！

在福州轉機一晚的住宿點，有專車接、送機場，但剛好碰到了很多要搭車的，秩序很亂行李廂都裝不下了，還好有現場的管理領導馬上就再協調一班車過來；到了前台也是等著排隊登記很久，之後也多開一個櫃台來改善長長的隊伍，下次要自己打滴去酒店應該可以避開人潮！

房間通風和採光都特別好，陽光充足，住着很舒服。整體乾淨整潔，衞生做得很到位，讓人很放心。酒店還提供免費停車，自駕過來特別方便。位置離機場很近，出行超省心，趕飛機不用慌。性價比很高，服務也不錯，不管是中轉還是短暫停留都很合適，下次還會選擇入住。

一點海景+中山路 窗邊能看到鷺江江面、傍晚有落日微光、夜景舒服，不被強光直曬，日常入住更柔和。房間新、居住舒服，裝修簡約高級，全屋智能控制、高清投影、小冰箱、床品乾淨柔軟；衞生評價高，無異味，洗漱用品齊全。前台小姐姐服務貼心，會給本地遊玩、美食避坑攻略，響應及時，樓下就是美食街，各種小吃應有盡有，入住體驗感好。

無意間訂的這家民宿，卻是十分驚喜！這次團建15人，基本把整棟民宿都包下了，同事都非常滿意這次的民宿，第一，環境很好，乾淨舒適，沒有任何嘈雜的聲音，第二 ，民宿的裝修風格和房間床品，洗漱間的用品都很高級，我每次住酒店對這些細節要求很高，雖然這家民宿可能評分不如網紅店，但我覺得真的非常推薦大家去體驗一下，性價比高，環境好，還有早上的早餐都是老闆親自做的，那個麪線糊，是我喝到最好喝的，不吹牛！民宿我也是第一次入住，寫出真實感受，下次準備6月份出海再去霞浦，已經跟老闆説好會再去入住！

這次入住五通佰翔酒店真的蠻滿意的，整體很適合親子出遊，帶小朋友來完全不怕無聊。 最加分的是他們的兒童室內樂園，設施很豐富，小朋友可以玩很久，爸媽也能稍微喘口氣。外面沙灘也很貼心，還有免費租借玩具，小孩一到沙灘整個直接放電，玩沙玩到不想走。 酒店裡面還有室內 SPA 泳池，天氣不好或不想曬太陽也能玩水，這點真的很方便。另外健身房設備也不錯，想維持運動習慣的人也有地方可以去。 房間乾淨舒適，服務人員態度也都很親切，整體住起來是舒服、放鬆、有度假感的。這次入住體驗比預期好很多，下次來廈門如果是親子行程，會想再回來住。

非常好， 酒店至碼頭免費拼車接送（春節，五一，國慶不提供）服務很不錯，床很大很舒服，小度很方便，而且房間裏可以看到海景（升級了海景房）特別舒心，早餐很豐盛，服務人員也很好，温和有禮