中國福建的海灘酒店

希爾頓城市廣場歡朋酒店入住表揚信 尊敬的希爾頓城市廣場歡朋酒店管理層及全體工作人員： 您好！此次恰逢五一黃金週出行，我們選擇入住貴酒店，正是衝著希爾頓集團百年傳承的”讓世界充滿陽光，讓大家都感受到熱情的温暖”的創始願景，以及希爾頓歡朋”友善、可靠、關懷、周全”的核心品牌理念而來。酒店整體環境乾淨整潔、客房舒適安靜，早餐品類豐富且融入了本地特色，硬件條件完全符合希爾頓歡朋的一貫標準，為我們的假期出行提供了安心的落腳點。 五一期間酒店入住率爆滿、服務壓力陡增，我們能理解全員滿負荷運轉的辛苦。客觀而言，在客流激增的特殊時期，個別服務環節未能完全達到品牌標準：少數服務人員因工作繁忙略顯急躁，態度不夠親和耐心，專業熟練度和服務流程的細節把控也有待加強，在服務精細化方面還有一定的提升空間，相信這也是酒店後續可以持續優化的方向。 但瑕不掩瑜，越是高壓時刻越能彰顯服務本色，仍有兩位員工的表現讓我們格外動容，他們不僅完美展現了個人的職業素養，更生動詮釋了希爾頓集團的服務精神與歡朋理念，也讓我們看到了平凡崗位上”俠之大者”的模樣。特別鄭重表揚前台小王先生和曉燕女士，在五一客流高峯、人手緊張、工作強度極大的情況下，他們始終保持着從容專業的狀態，沒有一絲敷衍與急躁。他們待人真誠謙和，詮釋了歡朋”友善”的真諦；辦事高效利落，展現了歡朋”可靠”的品質；主動關注我們的需求並及時協調解決，做到了歡朋”恰到好處的關懷”；靈活處理各類突發問題，實現了歡朋”想你所想的周全”。他們用始終如一的熱情與專業，踐行着希爾頓集團”熱情好客”的靈魂，也讓我們真切感受到了”Hamptonality歡朋精神”的温度。所謂俠之大者，不必仗劍天涯，衹需在平凡的崗位上堅守初心，把每一位遠道而來的陌生人放在心上，用專業守護安心，用真誠傳遞温暖，這便是服務業最動人的俠義精神，也是希爾頓與歡朋品牌精神最生動的體現。 在此也一併感謝所有在五一假期堅守崗位、認真付出的工作人員。希爾頓的卓越從來不是一個人的光芒，而是整個團隊同心協力的結果。相信在希爾頓集團百年服務精神與歡朋品牌理念的指引下，貴酒店定能不斷打磨服務細節，凝聚團隊力量，讓每一位賓客都能真正感受到”賓至如歸”的温暖，成為這座城市最亮眼的商旅名片。 祝願希爾頓城市廣場歡朋酒店生意興隆、客源廣進，全體工作人員工作順利、萬事順心！ 入住客人 2026年5月5日

入住前需至一樓登記人臉識別進出管制，這點會比較麻煩，再來就是因為戶數較多，需要等候電梯的移動時間較長，此地離沙坡尾非常近，走路即可逛街，要買些伴手禮真的方便。 這次住到59層的高樓，視野開闊非常壯觀！面海房值得推薦！

酒店環境是超級棒的，服務也很好，前台湯小姐姐態度很好，細緻周到。因為我們是連住，免費給我們升房，在泰國花3000多才可以住的酒店，在這裏1000就可以解決，而且衞生還很好。已經推薦給朋友們帶孩子來住了。另外早餐也很棒，水苑跟主樓的餐廳都吃了，水苑人少偏西式。主樓面積大菜品豐富，外面就是無邊泳池。我自己帶孩子來住，主打玩酒店，酒店的室內樂園與室外水上樂園足夠孩子玩一天。從酒店就可以直通沙灘，很方便，唯一不好的就是沙灘不允許放防曬傘，所以衹能幹曬。總之很棒的體驗，物超所值

之前住過，朋友説想住一個比較繁華的地方，我就幫朋友預訂了這家，也算是回頭客啦，反饋的事情都有迴應，這邊距離沙灘很近，樓下就是小吃街，喜歡熱鬧的可以選擇這家，服務態度很熱情，去椰風寨，黃厝沙灘，廈門大學，南普陀寺，植物園都很近，有什麼問題都可以跟前台溝通，不管是房間還是旅遊上的，前台小姐姐都會想辦法幫忙解決！頂樓有洗衣房烘乾機，對於住一天的還是比較方便的，也有一個鞦韆，小朋友很喜歡玩～這次給店家點贊！

這次入住這家酒店體驗感滿分，整體各方面都特別滿意！ 前台大林態度特別熱情有禮貌，辦理入住和退房效率很高，全程耐心細心，有任何問題諮詢都及時幫忙解決，服務特別貼心。 房間衞生做得非常到位，一進門乾淨整潔無異味，床鋪柔軟舒適，枕頭高度剛剛好，隔音效果也不錯，晚上特別安靜，休息得特別好。房間設施齊全，燈光柔和，洗漱用品乾淨好用，熱水出得快而且水温穩定。 酒店地理位置也很優越，出行方便，周邊吃飯、逛街都很近。整體性價比超高，環境整潔、服務暖心、住着安心，不管是出行還是短途住宿都特別合適，已經推薦給朋友了，下次過來還會繼續選擇這家酒店，非常值得入住！

房間通風和採光都特別好，陽光充足，住着很舒服。整體乾淨整潔，衞生做得很到位，讓人很放心。酒店還提供免費停車，自駕過來特別方便。位置離機場很近，出行超省心，趕飛機不用慌。性價比很高，服務也不錯，不管是中轉還是短暫停留都很合適，下次還會選擇入住。

鑽石海岸樓上，原來應該是商務樓。現在改成酒店，這兩棟樓裏都是酒店，也是蠻卷的。就在市民輪渡站對面，鼓浪嶼回來真是超級方便。訂的側海景房，估計全海景房就能夠躺床上看鼓浪嶼了。大樓後門就是八市，吃是非常方便。樓前就是公交站，29路車可以沿環島路一路游到會展中心，精華段一車包攬。中山路走過去也就500米。地理位置相當不錯。房間寬敞明亮，風景不錯。用的床品也不錯，就是洗漱用品質量不行，有待改進。從前台入住到打掃阿姨，服務都不錯。

無意間訂的這家民宿，卻是十分驚喜！這次團建15人，基本把整棟民宿都包下了，同事都非常滿意這次的民宿，第一，環境很好，乾淨舒適，沒有任何嘈雜的聲音，第二 ，民宿的裝修風格和房間床品，洗漱間的用品都很高級，我每次住酒店對這些細節要求很高，雖然這家民宿可能評分不如網紅店，但我覺得真的非常推薦大家去體驗一下，性價比高，環境好，還有早上的早餐都是老闆親自做的，那個麪線糊，是我喝到最好喝的，不吹牛！民宿我也是第一次入住，寫出真實感受，下次準備6月份出海再去霞浦，已經跟老闆説好會再去入住！

這次入住五通佰翔酒店真的蠻滿意的，整體很適合親子出遊，帶小朋友來完全不怕無聊。 最加分的是他們的兒童室內樂園，設施很豐富，小朋友可以玩很久，爸媽也能稍微喘口氣。外面沙灘也很貼心，還有免費租借玩具，小孩一到沙灘整個直接放電，玩沙玩到不想走。 酒店裡面還有室內 SPA 泳池，天氣不好或不想曬太陽也能玩水，這點真的很方便。另外健身房設備也不錯，想維持運動習慣的人也有地方可以去。 房間乾淨舒適，服務人員態度也都很親切，整體住起來是舒服、放鬆、有度假感的。這次入住體驗比預期好很多，下次來廈門如果是親子行程，會想再回來住。

前台幫我父母的房間升級海景，體驗很好。我的親子房可以看到日出，非常驚喜。酒店自助早餐非常豐富，孩子們很喜歡。碼頭接送的服務也很方便我們出遊的人，然後洗衣房也有洗衣機烘乾機，還會主動送挖沙工具，小朋友們滿意而歸。