乘坐香港高鐵毋須轉車就可以由香港西九龍站連接至58個中國內地城市，包括：深圳福田、深圳北、廣州光明城、廣州虎門、廣州慶盛、廣州南、北京西、上海虹橋、長沙南、重慶西、杭州東、福州、桂林西、貴陽北、貴陽東、昆明南、石家莊、天津西、武漢、廈門、廈門北、南昌西、南寧東、鄭州東、潮汕、汕頭、汕尾、潮陽、佛山西、惠東、惠州南、白洋淀、郴州西、邯鄲東、衡山西、衡陽東、鮜門、角美、金華、葵潭、陸豐、普寧、莆田、泉州、饒平、三水南、上饒、韶關、深圳坪山、梧州南、岳陽東、雲霄、漳浦、漳州、詔安、肇慶東、株洲西、遵義。另外，亦可經以上高鐵車站轉乘至全中國其他城市之高鐵車站。

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香港高鐵訂票有數種方法，可直接西九龍總站現場訂票，或網上經港鐵高鐵官方網站、中國鐵路官方網站（鐵路12306）或網上旅行代理商如 Trip.com 上訂票。

Trip.com 售賣由香港西九龍站出發香港高鐵及中國內地段之高鐵車票，而不時會推出優惠代碼及信用卡優惠，預訂時可享有即時折扣。而且 Trip.com App、手機及電腦網站的使用介面簡單易用，資料顯示非常清楚，可展示中轉車站資料，更重要是 Trip.com 設有廣東話客戶服務熱線(9am - 18pm)，售後服務有保證！

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港鐵營運的香港高鐵動感號分為兩個座位等級：一等座、二等座；至於由中國鐵路營運的高鐵則除了一等座和二等座之外，另設最高等級的商務座。

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商務座為現時高鐵列車中最豪華之高鐵座位，乘客上車前，更可以使用車站內的貴賓室，稍作休息。商務座每排僅有兩或三個座位，所以空間感十足。紅色真皮座椅更可調節至180度的平躺狀態，只需按一下按鍵就可以任意切換。另外，每個商務座高鐵座位還配備了獨立的電子顯示屏、電源插座和閲讀燈，旅客可以在行程中選擇不同的電影和娛樂節目。至於商務座的旅客亦配備了毛毯、拖鞋，部份長途航線更備有免費的餐飲服務呢，堪比飛機商務艙。

一等座乘客上車前，同樣可以使用車站內的貴賓室，稍作休息。一等座設於高鐵的頭、尾兩卡，提供「2+2」佈局共68個座位，A、F代表靠窗座位，而C、D則代表靠走廊座位。車廂內燈光柔和，高鐵座位顏色主要以銀灰襯托灰色玫瑰花紋，另搭配玫瑰紅色座椅，地板亦印有玫瑰花紋，整體感覺舒適時尚。每個高鐵座位設有獨立的閱讀燈、電源插座、餐桌、腳踏、掛鉤，更備有音樂及車廂電視選台，只要插上自攜耳筒，便可沿途享受音樂等娛樂節目。另外，香港高鐵一等座乘客更全程享用免費Wi-Fi服務。