中國廣東的5星級酒店

這次和好朋友由HK到福田文華, 特意慶祝生日, 事前已在網上找了一些酒店對比, 最後選擇第一次入住的MO, 最主要考慮酒店本身名氣就是優質及服務到位, 並且方便SHIPPING, 樓下就是商場+很多吃的選擇. 當我們從下車進入HOTEL 的那刻開始, 就深深體會到此酒店和別家五星級的不一樣, 由接待下車, 及時上前取行李, 並帶我們去78樓登記, 直到送我們進房間, 都是那麼的順暢和有溫度的體驗. 直到我們離開時, 最少有8位酒店服務員和我們有交流過, 特點在於每一位都是那麼親切有善, 這個100%的比率, 在過去那麼多年, 實在很少出現過. 對我來說, 非常在意酒店房間的空調冷度和安靜度, 乾淨度要絕對高, 不要陳舊, 他們都做到滿分. (經了解, 這家開了只有四年的時間, 希望能一直保持這樣優秀, 對我們這些客人最為重要). 在此先感謝接待我們CHECK IN那位先生, 我忘了他叫什麼名, 非常細心和主動為我們考慮需求, 主動為我們作出安排, 方便我們隔天6/26去聽音樂會. 另外要謝謝可愛的VICTER, 帶我們去房, 詳細介紹酒店給我們, 為我們拍照, 還有是持有中國金鑰匙BRAIN, 他滿足我們的好奇心, 告知我中國金鑰匙的由來和作用. 這次我們除了有個愉快的生日旅行, 還有人情上的滿滿收獲. 謝謝福田MO每一位. 以後再來入住. ^.^

check in的時候禮賓的Pete服務特別熱情，特別到位，問了我旅行的體驗，給我介紹了廣州當地好吃的飯店，還提醒我天氣炎熱注意防暑防曬，特別暖心一小哥，入住辦手續整個流程還是很快的，大概五分鐘就辦好了，唯一不足的是沒有收到歡迎茶水，有點可惜，哈哈哈哈哈哈可能我穿得隨意沒覺得我是客人吧。晚上遊玩回來點外賣沒有看到，禮賓的Alex和值班經理Mona還有前台Cathy都在很積極的幫忙解決問題（三位，你們懂我意思?），確實讓我感受到了全心全意為我服務的感覺，全程都很耐心，帶有微笑的和我溝通交流。包括我後面睡不着下來聊天他們也會熱情的和我交流，讓我覺得非常開心。check out的時候依舊是我最愛的Pete小哥上來幫我收行李，特別細心地提醒我東西帶齊沒有有沒有打車。整個住店的過程都很順心，FO都很棒，下次來記得給我上歡迎茶水噢。 另外，難得點評一次，Lance Will Jason Pete Collen姐 Judy Ares Ivy當然還有Harthhy，我們都要順順利利平平安安，每天開心。 最後，祝禮賓部越來越好。工作順心。

這次入住金茂深圳JW萬豪酒店的體驗非常好，一開始辦理登記的時候，前台的服務員Xana 已經很詳細介紹了酒店的設施，也細心地提醒我為同行的兒子預訂早餐。Xana也主動地提供了聯絡資料，當了我們的賓客關係專員。 這種贴心的服務在我們入住第二天發揮了重要作用，當天我太太因為身體不適，整天都留在房間休息，而我和兒子則外出遊玩 ，當我在外嘗試用**叫外賣給太太， 因技術問題搞了很久也沒有成功， 在別無他法下我聯絡Xana， 請教她怎樣解決這個技術問題，結果她直接為我太太安排了膳食，這完全是我意料之外，這種體貼的服務真的讓我們感動 。 因太太不適，我們兩天共三餐都在酒店吃，酒店的自助早餐很豐富，種類多，我吃兩天都沒有重複， 服務員態度十分好，經常念掛笑容。 酒店雖然已經有一段時間 ，但房間清潔十分好，沒有任何異味， 床鋪枕頭都很舒適，對有潔癖的我，感覺十分良好。 整體而言，這次入住的體驗十分好 ，我下次來深圳，都會再度入住。

來天河出差入住伊士丹頓酒店，整體體驗特別舒心。地理位置優越，靠近金融城，來回琶洲、珠江新城車程很短，自駕配有免費車位，出行無憂。前台服務熱情，入住辦理迅速，態度温和有禮。客房打掃得乾乾淨淨，房間空間充裕，床墊柔軟厚實，隔音做得不錯，晚上休息不受打擾，就是網絡有點卡，需要改善。衞浴乾濕分離，浴缸配置很加分，奔波一天泡澡解壓很愜意。酒店健身房、恆温泳池均可免費使用。早餐品類豐富，粵式早點口味地道，不過要換乘另外電梯去四樓有點麻煩，好像原來是在二樓的餐廳。硬件設施齊全，服務細緻貼心，商務出行性價比很高，下次到廣州還會選擇入住。

滿分好評！本次入住深圳星河麗思卡爾頓體驗極佳，特別點名表揚前台Erin。辦理入住高效流暢，待人温柔親切，耐心解答我所有出行、周邊遊玩的問題，主動貼心協調我的入住需求，專業又有温度，完美詮釋了麗思卡爾頓賓至如歸的服務理念。酒店硬件完善、客房乾淨舒適，得益於Erin細緻周到的接待，整趟深圳之行舒心又順暢，泳池更是超讚！下次來深圳一定會再次選擇這裏，也強烈推薦大家入住！

老牌酒店，地處繁華路段，海景房可以遠眺漁珠女像，説是海景房其實也是眺望。可惜有名的老品牌酒店，設施令人失望，對自駕不太友好，週末剛好颱風紅霞影響沿海城市，酒店停車是個問題，負一停車場多半在户外，下暴雨多少都會淋雨，負二為地下車庫，設計僅方便辦理入住，入住後出行就麻煩了，一樓前台辦理手續，5台電梯有1台停在3樓永遠不動的，剩下4台電梯，衹有2台到負二，而入住後出車必須先到一樓前台掃碼出場，掃碼後若遇到衹到負一的電梯，要麼負一再轉對面電梯，要麼看運氣是否等到直落負二的電梯，因為在一樓按下鍵，到負一的電梯先到一樓，到負二的電梯就顯示往上走，除非電梯也有客人要到車庫，但是要出去必須在一樓掃碼，所以直達負二車庫的機率為0。房間除了大一點，軟件比新品牌酒店差，抽紙衹有洗手枱有，房間裏要用紙，書桌或牀頭櫃並沒有紙，衞生間也沒有配一次性廁所套，挺讓人失望的

次入住橫琴灣最大的驚喜，是酒店白天精緻、夜晚絕美的園林氛圍感。傍晚燈光亮起後，城堡建築温柔又高級，沿路燈光、水景、綠植層層錯落，晚風清涼，走在園區裏特別治癒。酒店自帶的火烈鳥島夜景格外温柔，燈光倒映水面，氛圍靜謐浪漫，非常適合散步放鬆。海豚之窗白天靈動治癒，夜晚觀賞又是另一種靜謐美感，看着海豚緩緩遊動，整個人的疲憊都被撫平。水世界水質乾淨、維護很到位，分區清晰，大人小孩都能安心遊玩。必須給管家小林一個五星好評!帶娃出行最怕麻煩,但小林把切都安排得妥妥當當。從入園的接駁車指引,到酒店內各種項目的開放時間,他都事無鉅細地提前告卻。期間有求必應,提出的各種服務也是快速解決,這種想在客人前面的服務意識,讓我們整個旅程都非順暢完全沒有任何後顧之憂。來回海洋王國交通特別人性化，免費接駁車班次頻繁，不擁擠不折騰；想體驗特別的儀式感，也可以選擇酒店專屬遊艇水路入園，風景獨一無二。房間整潔通透、採光很好，床品柔軟親膚，居住舒適度很高。整體體驗很適合慢節奏度假，不用趕行程，在酒店走走、玩水、看景，就能收穫滿滿幸福感，是非常值得再來的寶藏度假酒店。

入住的時候加了管家的微信，Sini與Holly這兩位小管家的服務非常好！！全程的服務貼心細緻，回應及時，退房遺留了背包還幫助我們找到並寄存好了，非常棒！！酒店嶺南風格的建築很有特色，大堂外面的海景視野非常漂亮，能看到日月貝和港珠澳大橋，很適合休閒度假。合作的笑玩旅拍非常負責，拍出的照片很有氛圍感，下次過來還會優先選擇這家！！

這是我們第二次住這家酒店！第一次體驗感很好，這次住的房間空調是壞的，沒有冷氣，悶熱悶熱的！整體還算可以，房間衞生沒問題，位置比較方便。但存在小不足：隔音一般/淋浴水壓一般。服務態度尚可，性價比中等，追求完美的可以多對比。

從香港過來深圳短暫落腳，入住的時候衹是訂單上面隨手備註了老婆過生日，本來沒有指望會有什麼特別安排。進到房間還是有點驚喜，做了生日佈置，還放了一個迷你蛋糕。住的期間有事情找Joy，反饋都可以及時給到迴應，處理問題乾脆利落，不會敷衍了事。 客房打掃做得很到位，不衹是表面看上去乾淨，床品質感舒服，衞生間邊角也沒有積水污垢，住得很踏實。房間整體空間夠敞亮，日常用到的各類設施運行都很順暢，待在房間休息體感很不錯。 有需要的時候，亦都會即時處理 酒店地段也很便利，出門打車、找餐廳吃飯都省事，去Coco Park同埋平安保險中心5分鐘就到，外地過來不用花很多時間折騰通勤。整體就是很實在的一次入住，沒有過多虛的客套，這份小小的生日心意讓人印象挺好。