中國廣東的5星級酒店

十分滿意👍 房間乾淨特別滿意的一點是每一個房間都配了抽濕器，在這個離海很近的房間離不開的就是抽濕器，另外呢，客房服務也很好，每天都有歡迎水果，然後小孩特別喜歡吃香蕉，也跟我們又多送了一些香蕉。還給我們小朋友專屬牙膏，牙刷小浴袍，另外他的泳池也是每天都會上午下午進行消毒很乾凈，雖然不大，但是呢，小朋友玩是剛剛好的，另外他的小朋友遊樂場也是非常的乾淨，也沒有異味，也很有序，都得穿襪子🧦。因為非常滿意，還可以選擇不同材質的枕頭，我又續住了兩個晚上。管家服務也很棒～24小時隨問隨答！

這次和好朋友由HK到福田文華, 特意慶祝生日, 事前已在網上找了一些酒店對比, 最後選擇第一次入住的MO, 最主要考慮酒店本身名氣就是優質及服務到位, 並且方便SHIPPING, 樓下就是商場+很多吃的選擇. 當我們從下車進入HOTEL 的那刻開始, 就深深體會到此酒店和別家五星級的不一樣, 由接待下車, 及時上前取行李, 並帶我們去78樓登記, 直到送我們進房間, 都是那麼的順暢和有溫度的體驗. 直到我們離開時, 最少有8位酒店服務員和我們有交流過, 特點在於每一位都是那麼親切有善, 這個100%的比率, 在過去那麼多年, 實在很少出現過. 對我來說, 非常在意酒店房間的空調冷度和安靜度, 乾淨度要絕對高, 不要陳舊, 他們都做到滿分. (經了解, 這家開了只有四年的時間, 希望能一直保持這樣優秀, 對我們這些客人最為重要). 在此先感謝接待我們CHECK IN那位先生, 我忘了他叫什麼名, 非常細心和主動為我們考慮需求, 主動為我們作出安排, 方便我們隔天6/26去聽音樂會. 另外要謝謝可愛的VICTER, 帶我們去房, 詳細介紹酒店給我們, 為我們拍照, 還有是持有中國金鑰匙BRAIN, 他滿足我們的好奇心, 告知我中國金鑰匙的由來和作用. 這次我們除了有個愉快的生日旅行, 還有人情上的滿滿收獲. 謝謝福田MO每一位. 以後再來入住. ^.^

這次入住廣州文華東方酒店的行政房型來慶祝週年紀念日，整體體驗非常好。一下車後bellboy就主動過來幫忙拿行李，之後直接在行政酒廊check in，效率高，不用在大堂排隊等候。酒店提前準備心意卡和蛋糕來幫我們慶祝週年紀念，十分貼心。 印象最深刻還是這裡的服務，無論在酒店的任何角落，每個經過的工作人員都會友善地打招呼，讓人有賓至如歸的感覺。另外想特別表揚行政酒廊東方會的Nicolo，他由check in開始就已經熱情款待，每次去行政酒廊都會記得我們的名字，且每次都面帶笑容跟我們愉快地交談幾句，服務專業且親切，爲我們此行增添了不少美好的回憶。 此外還有在行政酒廊check out 的Yamy和Silvia，主動問我們要不要打包一些飲料還有送了一個冰箱貼。 唯一需要改善的就是延遲退房，前台本來跟我說要視情況而言且一般是不能延遲，最後也只能幫我延遲到2點，考慮到同級別的酒店都能延遲退房，希望酒店可以積極考慮延長延遲退房的時間。

這次入住萬豪酒店，體驗超乎預期！設施十分好，泳池、餐廳與客房都整潔舒適、維護極佳，細節處處見用心。尤其管家Zero，服務貼心，從入住前主動確認需求，到住宿期間噓寒問暖、安排行程、推薦美食，事事周到。Zero笑容親切、溫柔有禮，回應迅速又有耐性，連小細節都照顧得無微不至，專業可靠，盡責貼心，遇到問題立即跟進解決，令旅程更難忘。整體無可挑剔，我們都非常滿意，已決定下次一定再訪，也會大力推薦給親友。感謝萬豪團隊與Zero的用心招待，期待很快再入住！

來天河出差入住伊士丹頓酒店，整體體驗特別舒心。地理位置優越，靠近金融城，來回琶洲、珠江新城車程很短，自駕配有免費車位，出行無憂。前台服務熱情，入住辦理迅速，態度温和有禮。客房打掃得乾乾淨淨，房間空間充裕，床墊柔軟厚實，隔音做得不錯，晚上休息不受打擾，就是網絡有點卡，需要改善。衞浴乾濕分離，浴缸配置很加分，奔波一天泡澡解壓很愜意。酒店健身房、恆温泳池均可免費使用。早餐品類豐富，粵式早點口味地道，不過要換乘另外電梯去四樓有點麻煩，好像原來是在二樓的餐廳。硬件設施齊全，服務細緻貼心，商務出行性價比很高，下次到廣州還會選擇入住。

我會形容星河麗斯卡爾頓酒店是一間有溫度的酒店，不論硬件或是服務都達到一流水平，亦是我再次入住的原因。 這次入住了翻新了的專尚大床房帶行政走廊禮遇，在行政走廊享用了四餐包括下午茶，傍晚的雞尾酒與小食，甜點，以及翌日的午餐。所有餐食都是水準之上，最令人滿意的是令人感覺到有溫度的服務。特別要提及行政走廊工作的Mandy小姐，她記得我們的稱呼，並為隨行的孕婦提供非常貼心的服務。 我們辦理退房時提及打算再到酒店的中餐廳，Mandy小姐主動協助我們預訂下周中菜廳的位置省卻了我們到餐廳預訂的程序。 總括而言，如果你希望找尋一間重視客人感覺的酒店，我相信這間會是你的不二之選。

酒店環境設施全部都非常新淨；房間地方闊落，可淋浴也有浴缸可浸浴，雙重享受；窗簾遮光極好，睡得寧靜舒適；五樓按摩池及桑拿室、更衣室等全部設施非常明亮乾淨，令人非常放鬆。 去海邊非常近，租共享單車沿海邊吹着海風遊覽，爽！房間可以望到珠海漁女。酒店旁邊就是景山公園，行去海邊經過「城市陽台」就能坐吊車上山頂，山頂360度俯瞰香爐灣、港珠澳大橋與日月貝。山下的「城市陽台」食肆林立，在海邊玩完可以歇腳休息醫肚。

對比這次完整的度假區行程，橫琴灣酒店給我留下務實的好印象。酒店依海修建，園林空間充足，海豚池、火烈鳥島鑲嵌在花園之內，飯後散步，或是午後閑逛，都可以近距離觀賞動物，不用和樂園大量遊客爭搶觀賞位置，體驗更加從容。整個酒店園區面積偏大，但是指示系統完善，樓棟、配套設施的標識清晰，適應起來並不困難。公共區域硬件維護到位，電梯運行平穩，公共休息區設施完好，保潔工作落實到位，環境乾淨舒適。工作人員各司其職，辦理手續效率高，遇到出行、設施、餐飲相關疑問，都可以給到具體的説明，有需要協助的地方，反饋處理及時。來回海洋王國兩套交通模式並行，接駁車保障基礎通勤，能夠應對客流高峯；遊艇水上出行，吹海風看海景，讓通勤也變成遊玩的一部分。必須給管家小林一個五星點評，在橫琴灣突遇家庭行程變動，需臨時換大房間。管家小林高效協調房源，不僅加床還備好小童帳篷。他解決難題的速度和耐心，讓全家在旅途中感受到極大的舒心與便利！水世界項目豐富，既有刺激性的滑道，也有平緩的戲水區，室內區域無懼風雨，户外沙灘海景氛圍感好，救生人員值守認真。餐飲選擇豐富，從豐富的集中就餐，到簡餐小吃都可以找到，適配不同就餐訴求。起居空間衞生做得細緻，各類電器衞浴運行穩定，居住安穩。不管家庭出行還是結伴出遊，都可以適配，整體體驗值得推薦

暑假的尾巴碰上爸爸的生日，臨時起意帶上爺爺奶奶去珠海慶祝🍾可能是暑假的最後一個週末，下午三點達到的時候辦理入住的人還真多，特別感謝值班經理Lucas得知我們來慶祝生日給我們升級到閣樓帶泳池套房，一家六口住在一起太方便啦！另外特別鳴謝小椿管家Flora反應及時服務到位，無論大大小小的需求都能安排得明明白白！還有特別感謝小童活動中心做手工的哥哥姐姐很耐心和愛心！ 酒店房間：第一次入住248平的雙卧泳池樓閣，小朋友們很開心被驚喜到！換好衣服推開房門直接可以游泳，實在太方便啦！生日在一樓客廳簡單佈置了，還送了水果和蛋糕，儀式感滿滿！二樓的小客廳方便長輩們泡茶看小朋友們游泳，天倫之樂這一刻具像化！ 酒店餐廳：特別一提的是鮮榨果蔬區，平時每天在家都有和果蔬汁的習慣，酒店自助早餐的搭配種類繁多，早上來一杯羽衣甘藍喚醒身體！其他的中式點心和腸粉還有粥都很好吃😋很合長輩的口味！酥皮類的包點也很出色！ 酒店旅拍：因為到店當時爸爸的生日，但是旅拍要提前一天預約，很感謝前台最後還是幫忙調劑時間安排在生日當天拍了一組全家福！攝影師小哥哥吞子全程專業引導，小朋友和長輩們都拍得很開心！ 一次難忘開心舒適的親子度假之旅！

五星級酒店環境和設施，早餐不錯，種類比一般連鎖酒店多，有接送機服務。 酒店房間整潔，設施齊全，家庭房有煮食爐，性價比不錯，入住期間早上有工程噪音，員工積極處理。 房間比較多，訂房時已經要求近電梯房間，仍然繞了一大圈。