中國廣東的5星級酒店

這次和好朋友由HK到福田文華, 特意慶祝生日, 事前已在網上找了一些酒店對比, 最後選擇第一次入住的MO, 最主要考慮酒店本身名氣就是優質及服務到位, 並且方便SHIPPING, 樓下就是商場+很多吃的選擇. 當我們從下車進入HOTEL 的那刻開始, 就深深體會到此酒店和別家五星級的不一樣, 由接待下車, 及時上前取行李, 並帶我們去78樓登記, 直到送我們進房間, 都是那麼的順暢和有溫度的體驗. 直到我們離開時, 最少有8位酒店服務員和我們有交流過, 特點在於每一位都是那麼親切有善, 這個100%的比率, 在過去那麼多年, 實在很少出現過. 對我來說, 非常在意酒店房間的空調冷度和安靜度, 乾淨度要絕對高, 不要陳舊, 他們都做到滿分. (經了解, 這家開了只有四年的時間, 希望能一直保持這樣優秀, 對我們這些客人最為重要). 在此先感謝接待我們CHECK IN那位先生, 我忘了他叫什麼名, 非常細心和主動為我們考慮需求, 主動為我們作出安排, 方便我們隔天6/26去聽音樂會. 另外要謝謝可愛的VICTER, 帶我們去房, 詳細介紹酒店給我們, 為我們拍照, 還有是持有中國金鑰匙BRAIN, 他滿足我們的好奇心, 告知我中國金鑰匙的由來和作用. 這次我們除了有個愉快的生日旅行, 還有人情上的滿滿收獲. 謝謝福田MO每一位. 以後再來入住. ^.^

check in的時候禮賓的Pete服務特別熱情，特別到位，問了我旅行的體驗，給我介紹了廣州當地好吃的飯店，還提醒我天氣炎熱注意防暑防曬，特別暖心一小哥，入住辦手續整個流程還是很快的，大概五分鐘就辦好了，唯一不足的是沒有收到歡迎茶水，有點可惜，哈哈哈哈哈哈可能我穿得隨意沒覺得我是客人吧。晚上遊玩回來點外賣沒有看到，禮賓的Alex和值班經理Mona還有前台Cathy都在很積極的幫忙解決問題（三位，你們懂我意思?），確實讓我感受到了全心全意為我服務的感覺，全程都很耐心，帶有微笑的和我溝通交流。包括我後面睡不着下來聊天他們也會熱情的和我交流，讓我覺得非常開心。check out的時候依舊是我最愛的Pete小哥上來幫我收行李，特別細心地提醒我東西帶齊沒有有沒有打車。整個住店的過程都很順心，FO都很棒，下次來記得給我上歡迎茶水噢。 另外，難得點評一次，Lance Will Jason Pete Collen姐 Judy Ares Ivy當然還有Harthhy，我們都要順順利利平平安安，每天開心。 最後，祝禮賓部越來越好。工作順心。

這次入住金茂深圳JW萬豪酒店的體驗非常好，一開始辦理登記的時候，前台的服務員Xana 已經很詳細介紹了酒店的設施，也細心地提醒我為同行的兒子預訂早餐。Xana也主動地提供了聯絡資料，當了我們的賓客關係專員。 這種贴心的服務在我們入住第二天發揮了重要作用，當天我太太因為身體不適，整天都留在房間休息，而我和兒子則外出遊玩 ，當我在外嘗試用**叫外賣給太太， 因技術問題搞了很久也沒有成功， 在別無他法下我聯絡Xana， 請教她怎樣解決這個技術問題，結果她直接為我太太安排了膳食，這完全是我意料之外，這種體貼的服務真的讓我們感動 。 因太太不適，我們兩天共三餐都在酒店吃，酒店的自助早餐很豐富，種類多，我吃兩天都沒有重複， 服務員態度十分好，經常念掛笑容。 酒店雖然已經有一段時間 ，但房間清潔十分好，沒有任何異味， 床鋪枕頭都很舒適，對有潔癖的我，感覺十分良好。 整體而言，這次入住的體驗十分好 ，我下次來深圳，都會再度入住。

來天河出差入住伊士丹頓酒店，整體體驗特別舒心。地理位置優越，靠近金融城，來回琶洲、珠江新城車程很短，自駕配有免費車位，出行無憂。前台服務熱情，入住辦理迅速，態度温和有禮。客房打掃得乾乾淨淨，房間空間充裕，床墊柔軟厚實，隔音做得不錯，晚上休息不受打擾，就是網絡有點卡，需要改善。衞浴乾濕分離，浴缸配置很加分，奔波一天泡澡解壓很愜意。酒店健身房、恆温泳池均可免費使用。早餐品類豐富，粵式早點口味地道，不過要換乘另外電梯去四樓有點麻煩，好像原來是在二樓的餐廳。硬件設施齊全，服務細緻貼心，商務出行性價比很高，下次到廣州還會選擇入住。

不夠一個月就再來這酒店度假！還是一如既往！4天3夜！兩個房間！房間整潔可以比足100分！每天清潔阿姨溫暖態度！讓我有家的感覺！前台服務態度和藹！帶領我們上26樓行政樓層！不到5分鐘就已經可以辦理好入住手續！由行政樓層經理幫手處理！正正是中國速度👍！ 也再次感謝行政走廊的Mandy!和她的經理貼心服務！態度和藹！感謝兩位的安排！不厭其煩解答清楚！還送兩個小朋友禮物🎁！十分感謝🙏！ 星河麗斯卡爾頓酒店已是我日後來深圳的指定動作😎！期待下次！

老牌酒店，地處繁華路段，海景房可以遠眺漁珠女像，説是海景房其實也是眺望。可惜有名的老品牌酒店，設施令人失望，對自駕不太友好，週末剛好颱風紅霞影響沿海城市，酒店停車是個問題，負一停車場多半在户外，下暴雨多少都會淋雨，負二為地下車庫，設計僅方便辦理入住，入住後出行就麻煩了，一樓前台辦理手續，5台電梯有1台停在3樓永遠不動的，剩下4台電梯，衹有2台到負二，而入住後出車必須先到一樓前台掃碼出場，掃碼後若遇到衹到負一的電梯，要麼負一再轉對面電梯，要麼看運氣是否等到直落負二的電梯，因為在一樓按下鍵，到負一的電梯先到一樓，到負二的電梯就顯示往上走，除非電梯也有客人要到車庫，但是要出去必須在一樓掃碼，所以直達負二車庫的機率為0。房間除了大一點，軟件比新品牌酒店差，抽紙衹有洗手枱有，房間裏要用紙，書桌或牀頭櫃並沒有紙，衞生間也沒有配一次性廁所套，挺讓人失望的

孩子換牙期。笑的時候缺顆門牙。為了讓他開心帶他來長隆。酒店選了橫琴灣。長隆橫琴灣酒店是親子游的絕佳選擇。前台主動告知接駁車時刻和提前入園權益。房間配置很貼合帶娃家庭的需求。各類小童用品一應俱全。小童牙刷、小童拖鞋、坐便凳、床圍欄早早備好。安全防護做得很到位。細節設計特別貼心。床品柔軟親膚。床墊軟硬適中。孩子洗完澡倒頭就睡。客房隔音出色。關上門窗完全安靜。衞生間乾濕分離。淋浴水壓充足恆温。保潔阿姨每天準時打掃。各個角落都打掃得一塵不染。地面枱麪隨時擦拭。一直保持光亮整潔。海豚自助餐廳的取餐區乾淨明亮。連餐枱邊角都一塵不染。菜品豐富到選擇困難。動物造型麪點孩子尤其喜歡。小朋友特別開心。服務響應速度很快。孩子夠不着甜品台。服務員主動幫忙夾好送過來。有問題處理及時。完全不耽誤遊玩行程。還有當時辦理入住時前台人多孩子有點鬧。管家小李在大堂注意到情況後，主動過來説可以帶小朋友先去旁邊玩玩具。等手續辦好了再過來。確實幫了大忙。酒店整體定價很親民。沒有虛高溢價。從環境設施安全到服務都兼顧到了。整體吃住行無可挑剔。退房那天孩子用新長的牙咬着海豚造型包子説這個牙是來長隆長的。全家笑翻。這趟旅行值了。

入住的時候加了管家的微信，Sini與Holly這兩位小管家的服務非常好！！全程的服務貼心細緻，回應及時，退房遺留了背包還幫助我們找到並寄存好了，非常棒！！酒店嶺南風格的建築很有特色，大堂外面的海景視野非常漂亮，能看到日月貝和港珠澳大橋，很適合休閒度假。合作的笑玩旅拍非常負責，拍出的照片很有氛圍感，下次過來還會優先選擇這家！！

五星級酒店環境和設施，早餐不錯，種類比一般連鎖酒店多，有接送機服務。 酒店房間整潔，設施齊全，家庭房有煮食爐，性價比不錯，入住期間早上有工程噪音，員工積極處理。 房間比較多，訂房時已經要求近電梯房間，仍然繞了一大圈。

帶孩子來深圳玩，選擇好日子皇冠假日酒店入住，整體入住體驗，各方面都挺滿意。特別感謝小管家Joy，服務特別細心。入住前特意打電話過來確認入住需求，根據我們帶小孩的情況幫忙安排房間，考慮得很周到。出行期間網購了很多東西，快遞統一放在禮賓部，禮賓工作人員很耐心幫忙整理好所有包裹，直接幫忙送到房間，省去了自己來回搬運的麻煩，特別貼心。 酒店整體環境很舒服，大堂裝修簡約大氣，樓梯位置很好看，隨手拍照都很好看。最驚喜的是大堂設有小童玩樂區，有波波池、娃娃機和小童小摩託，酒店還提供了遊戲幣給小朋友遊玩。孩子在大堂玩得很盡興，不用特意跑外面遊樂場，大人也能稍微放鬆一下，非常適合親子入住。 客房衞生打理得很乾凈，日常保潔做得很細緻，房間地面、床品、衞生間都收拾得整潔清爽，沒有灰塵異味，住着很安心。中途房間需要飲用水，聯繫客房服務後，工作人員響應很快，十五分鐘內就送水到房，服務效率很到位，細節做得很踏實。 房間設施實用性很強，整體配置齊全好用。空調製冷穩定，冷風温度適中，住着不會悶熱。吹風機風力足，使用體驗很好。房間配有浴缸，小孩子很喜歡在裏面玩水，客房還提供了浴缸套和浴鹽，很貼心，室內所有電器設備運行都很正常，日常居住、帶娃入住完全夠用，設施維護得很不錯。 整體來説，這家酒店服務貼心、環境舒適、衞生乾淨、設施完善，親子配套很完善，細節很加分，入住體驗很舒服，性價比很高，下次來深圳遊玩還會繼續選擇入住。