西班牙埃斯特雷馬杜拉自治區的5星級酒店

很遺,在這樣一個酒店,你無法享受像一個好所那樣的基本服務,在溫裏,你只能選擇熱水和/或燃燒,而且不能選擇溫或冷。我們早晨警告說它不起作用,他們告訴我們他們會注意到它,但下午它仍然不起作用,我們又發出了另一次警告,他們告訴我們,沒有人能再來一次。他們不僅沒有解決這個問題,還沒有提供其他解決方案,比如換房,第二天我們就不直接洗,當然可以推零和零前活動,面對一個基本問題。

Excelente hotel, personal muy atento, habitación amplia con todas las comodidades

酒店裝修切合當地的特色，很有羅馬的感覺。位置相當好，步行去城堡和羅馬橋很近，去博物館和羅馬劇院也不遠。入住期間唯一覺得不好的是酒店安排的房間相當於沒有窗户，雖然房型、面積都不錯，窗户無法打開透氣是硬傷，大大降低住宿的舒適度。房間在3樓，窗户外面是三樓半的一個公共空間，肯定是不能開窗透氣的。 仔細想一下，這個缺陷應該和訂房平台有關係，攜程在境外的影響力有限，分到好房間的概率比較低，外加估計平台壓價厲害，酒店衹能不動聲色地把這種房間分給平台的客人。而且在歐洲，按照當地效率，一旦入住後換房間是幾乎不可能的，我是晚上才發現這個問題，衹好忍了兩夜。這趟三個月的旅行接近尾聲，沒有想到在梅里達這麼有特色的酒店住了一個不能開窗透氣的房間，非常遺憾！ 附上圖片顯示窗户的房間圖片。

這是一次美妙的體驗,因爲它非常非常漂亮和乾淨。推薦它。

Nos encantó, personal muy amable, todo muy limpio, volveremos

La ubicación del hotel está muy bien. El exterior del hotel da buena impresión nada más verlo. El problema viene después. Un hotel de 5 * no puede poner un cartel en la entrada diciendo que para ser atendido llames por teléfono a un número donde la cobertura no es buena . Tuvimos que entrar en la recepción casi sin luz y encontramos a un hombre en la cocina que nos atendio . La habitación que elegimos está bien decorada lo mismo que el resto del hotel, esto no quiere decir que sea cómoda. Nuestro AC estaba en el dentro de un mueble de madera para no romper la declaración . Es un AC Antiguo y hace mucho ruido y no es capaz de refrescar la habitación . Tuvimos que abrir las ventanas para poder dormir. La iluminación de la habitación es un poco floja para dar un ambiente relajado pero al final hay deficiencia de luz en partes de la habitación . Si quieres cenar o comer dentro del hotel tienes que decirlo con tiempo , puede ser que tenga muchos premios, como dice a la entrada del edificio principal pero no te permiten ir sin reserva. Al no tener muchas habitaciones el restaurante siempre está sin luz y cerrado. El desayuno aunque dice tipo buffet es muy justo y es el peor desayuno que he tenido en un hotel de 5 estrellas . El trato del personal se confunde de ser amable a un compañerimo o camarada que no se debe dar en un 5 *. Ya ni en un bar de pueblo te dan el bote de Colacao con la cuchara dentro para que tu te sirvas . Variedad poca y van poniendo las cosas poco a poco. El primer día solo está sirviendo el desayuno el mismo hombre que el día anterior le buscamos en la cocina para hacer el check-in . Lo mejor de todo la piscina de agua salada . Reservé una habitación familiar para 4 personas y solo había dos toallas y un pequeño bote de gel de baño. Pues tuve que ir dos veces a la recepción para tener 4 toallas y más botes de gel. Al mismo hombre de siempre. No había nadie más . No se como pueden anunciarse como hotel de 5 estrellas. En fin, piénselo bien si quieren reservar

小型的酒店非常心,很漂亮,我個人化處理,他們會聯繫你,給你各種指示,好像你在家裏,離區遠。您可以停在附近(酒店門前有兩間客人可用的房間)。市中心。全新的,非常好小心