巴西巴拉那州的4星級酒店

The best hotel in Curitiba by FAR! The amenities, service and clean comfortable rooms are impeccable! Highly recommended

酒店位置靠近巴拉圭附近，從房間眺望可以看見🇵🇾。房間很大，地方寬敞，酒店工作人員服務周到，訓練有素非常專業。但是酒店的設施已經老舊，空調壞了，熱水供應不穩定，電話半夜會響，……

The air conditioner can heat which seldom in Brazil. It's very good. Very close to the old town.

觀光地區的旅館來說，房間夠大、早餐豐盛、有泳池（沒空使用），餐廳旁有熱水供應。（沒有看到冷飲用水？）地點算方便，附近有餐廳及換匯專門店，搭車遠遠地就可以看到金色圓柱型旅館大樓。浴室好像不會乾，馬桶座墊有點怪怪的。性價比無敵！

我們非常喜歡酒店,優美的位置!正好站在日本廣場前面,太美了!! 這個區很酷,可以走路,有好多的美味餐館... 酒店團隊對我們非常敏、教育和注意力的歡迎!! 早餐滿,還有許多選擇!! 酒店的基礎設施保存得很好,房間寬,很乾淨!! 我們喜歡一切,我們肯定會回來!!!

房間還可以，前台小哥很熱情，離瀑布鳥園都很近，但是酒店沒有洗衣房，房間也沒紗窗，晚上開燈都是蟲，所以都不敢開燈。淋雨碰頭不是很好，自己要帶拖鞋，牙刷什麼的。早餐在當地還算豐富，但和國內不好比的。

我們在這裡的住宿非常超值，這裡有很多事情可做，還有一個很棒的游泳池和健康水療中心，這是一個輕鬆的假期。飯店設有池畔酒吧和兩個泳池，其中一個非常隱蔽，可滿足各類人士的需求。我肯定會再住在這裡，這家旅館無可挑剔，真是個可愛的地方。空調很棒，工作人員非常專業，謝謝

Amazing hotel with not so friendly staff. Excellent property with a very nice breakfast.

**非常不愉快的入住體驗，強烈建議謹慎選擇這家酒店** 這次入住經歷讓我感到非常失望，無論是酒店自身的服務，還是合作的旅遊公司，都存在着諸多問題。希望通過這篇評價，能讓其他遊客避免類似的糟糕體驗。 ### **1. 合作旅遊公司安排混亂，嚴重影響行程** 酒店推薦的旅遊公司在行程規劃上非常不合理，項目之間的時間安排過於緊湊，導致我們不得不放棄部分景點。更讓人無奈的是，由於接送車輛經常遲到，我們被迫壓縮遊覽時間，甚至有一次因為司機遲遲未到，在國家公園閉園後衹能自己打車返回。這樣的服務實在難以讓人滿意。 ### **2. 前台溝通困難，服務態度冷漠** 酒店的前台人員英語溝通能力非常有限，甚至在我撥打前台電話選擇英文服務時，對方直接表示聽不懂並掛斷。退房前，我們收到了一條几乎無法理解的英文通知，導致我們誤以為必須在三點前退房，否則會被強制清房。儘管我們表示願意付款延遲退房費用，但前台仍然堅持要求我們提前返回，最終導致我們不得不縮短行程，影響了整體體驗。 在與前台溝通的過程中，工作人員始終沒有表現出任何歉意，反而一直強調是我們的問題，完全沒有嘗試理解或解決我們的困擾。這種缺乏同理心的服務態度，讓人感到非常不舒服。 ### **3. 整體體驗不佳，建議慎重考慮** 從旅遊安排到酒店服務，這次入住體驗充滿了各種不愉快。無論是行程的混亂，還是前台的溝通障礙，都讓我們的旅行體驗大打折扣。如果酒店希望提升服務質量，至少應該在語言溝通和行程安排上做出改進，而不是讓客人承擔所有的不便。 **總結：** 這家酒店在管理和服務上存在明顯不足，如果你希望有一個順利、愉快的旅行，建議選擇其他更專業的住宿選擇。

Atendimento maravilhoso, todos os funcionários super prestativos, atendimento sempre com bom humor, sorridentes, quarto super aconchegante, piscina aquecida e café da manhã espetacular. ( melhor café de todos os hotéis que já fiquei) Podem reservar sem medo! devido à alguns comentários eu estava insegura da estadia… mas podem ficar tranquilos que a nota é 1000!