芬蘭拉普蘭區的4星級酒店

設施：房間還可以，設施不錯，衞生間掛浴巾的地方有暖氣，非常喜歡。 衞生：每天打掃衞生，更換浴巾，服務員熱情禮貌 環境：距離市中心很近，旁邊就是步行街，斜對面就是芬蘭傳統菜NILi ，步行街上有個大超市，可以採購食品。 服務： 我們坐飛機大概中午十二點左右到，房間已經可以入住了，放下行李就去聖誕長者村，門口路口坐8路車。下午回來看到了粉色的天空，美景如畫。 後面去Korouoma 徒步也很方便，車就在酒店門口接你。 羅瓦涅米用Blot打車也很方便，機場到酒店大概20歐，三個人就很合適。

早餐豐盛美味。 飯店位置絕佳，面向湖面，彷彿置身於姆明的世界，即使只是漫步其中也令人心曠神怡。 可惜的是，我沒能看到極光，但透過玻璃天花板看到的夜空即使在陰天也美不勝收，真想就為了這美景多住幾晚。 跳入湖中享受桑拿的體驗非常愜意。非常感謝Apukka團隊，儘管我臨時發郵件，卻還是幫我預訂了房間。 抱歉我的英文不好，給工作人員造成了困擾，但這確實是一次非常愉快的住宿體驗。

我們住在Pyhalinna,總體發現公寓本身還不錯。單元內部設施相當齊全,方便。但是,清潔度令人失望我們到達時牀單不乾淨。有趣的(有點令人沮喪)部分是,在我們報告之後,有人來打掃房間(儘管我們以前被告知中途清潔需要額外收費),但牀單仍然沒有更換。 該物業是滑雪/滑雪場,位於“家庭斜坡”旁邊,但有許多地方確實需要改進。首先,對於沒有車的初學者來說,步行到基地區租設備大約需要30分鐘(有經驗可以用山上的店),小路相當不安全。說實話,單單這個幾乎讓我給一星好評。其次,所謂的家庭斜坡沒有完全開放,上段令人驚訝地陡峭 - 絕對不是我們期望的家庭友好型跑步。還租設備也不方便;你必須一路滑雪到底部,因爲山上的商店不接受退貨。 歸還我們的設備後,我們非常幸運,滑雪巡邏官Markus友好地提出帶我們回到酒店。我們真的很感激他的幫助 - 沒有他,這將是另一個漫長而艱難的步行。 有很多實際問題需要改進。我真的希望度假村能從更成熟的滑雪目的地學習,創造更安全,更適合初學者的體驗。 與員工的積極互動是我們沒有給這個地方一星級的主要原因 - 儘管存在其他問題,他們確實取得了很大成就。真的謝謝你,教練Joni,Peter,Markus,Joonathan和其他工作人員,我沒有得到你的名字。

冬天為了極光而來，暖氣設備足夠。 有付費接駁車，從holiday club接送到飯店，但需要先預約，也可以走路到達，大約15分鐘。 房間的毛毯非常的舒服，夜景非常的美麗。 每一間房間都是獨立的玻璃屋，因此房間可能分配到離櫃檯很遠的地方，需要帶行李走比較遠。

酒店環境不錯，食物滿意，氣氛很好，多元化體驗！ 聖誕老人假日度假村是一家在地理位置、氛圍和性價比方面表現非常突出的家庭友好型度假村。它提供的是一種溫馨、便捷且充滿童趣的北極圈生活體驗。 我非常推薦給家庭遊客、以及希望充分體驗聖誕老人村氛圍且預算有限的旅行者。如果對住宿的奢華度和早餐品質有較高要求，可以考慮村內或附近更高級的酒店，但對於大多數想要沈浸式體驗聖誕魔法的人來說，這裡無疑是一個不會讓人失望的選擇。

Bad management during check in. I book an Apartment for 2 nights for this stay but I got the room for 1 night each. Staff told me I have to change room tomorrow and check out at 12PM. So that mean first night I stay and tomorrow check out 12PM and wait for a new room. Also, the apartment is very far from reception. Luckily, I have a car. Imagine if I don't have a car, I have to carry big luggage from the apartment to reception to check out and wait for new room later and move my luggage to new room again, how was it? Moreover, when I check out at 12PM staff told me the room will ready for check in around 2 hours. Then came back to check in again for second at 3PM another staff told me the room is not ready yet and policy for the Apartment check in time is 6PM. ***!!! I said I need the room now because this is unacceptable. Then staff told me the room is ready and give me the key card. So, for this situation I waste the time for half day to pack my luggage, move a lot of luggage to my car with a lot of snow, check out, go to reception for check out, wait the new room, wait, wait, wait, and come back to check in and got very bad answer that she told the room is not ready, and go to check in again, move my luggage to new apartment with a lot of snow, and take a rest. VERY BAD!!!!!

服務很棒，前台小伙子非常友善且耐心地幫助我們解決任何問題。房間很乾淨，海景很美。晚上躺在床上看到滿天星星的感覺真好，早上的天空超美。另外，飯店價格還包括免費體驗365的門票，我們在那裡玩得很開心。 。

房間乾淨，每天都有桑拿，真是一大亮點。早餐很棒，員工也很友善。感覺很溫馨。謝謝薩利色爾卡。

我在夏天預訂了羅瓦涅米的一家酒店。該酒店名為 Scandic Rovaniemi City。三人每晚含早餐的價格超過3萬盧布。我希望從聖彼得堡到芬蘭的邊境能夠開放。但他們於 2024 年 11 月永久關閉。我試圖拿回至少部分我支付的酒店費用。但由於費用不可退還，任何退還請求，即使是退還 50% 的費用，也會被拒絕。那一刻我就意識到這家飯店是多麼不以客戶為中心。我怎麼會選擇她呢？根據評級、位置和價格，這是所有其他選擇中最合理的價格。在聖誕老人村住一晚的費用超過10萬盧布。從我們的飯店到聖誕老人村需要 10 分鐘車程。這就是為什麼選擇權落在了她身上。 我們大約上午11點到達酒店。入住時間為下午 4 點。雖然預訂的時候說是15:00之後。飯店宣傳其快速入住服務。當然，我們不是在11點辦理入住手續的。不僅如此，還需額外付費。他們要我等一下，因為他們的飯店已經客滿了。我們出去散步，不時在飯店停留。我們沒有在 13:00 或 14:00 辦理入住手續。儘管飯店的退房時間是 12:00，但他們已經開始選擇性地為部分客人辦理入住手續。最後，下午3點後，我們拿到了房間鑰匙。我對這家酒店的不滿只增不減。就我為這家旅館支付的金額而言，房間裡沒有水壺、茶、咖啡、糖、杯子、拖鞋、浴袍、可打開的窗戶或普通瓶裝水。我向接待處詢問了水壺的情況 - 他們告訴我接待處附近有一台熱水機，您可以過來裝滿位於這台機器旁邊的一次性杯子。然後想像一下。我一次可以攜帶2杯水。為了我們三個人能喝茶，我必須從4樓下去前台打兩次水。你還需要穿上一件暖和的毛衣或夾克，因為那裡很冷。因為我先生有點不舒服，所以我不停地跑去拿熱水。我們想讓房間通風，但窗戶上沒有把手，打不開。總的來說，這是我很長時間以來住過的最糟糕的酒店。

原以為是小木屋結果是大木屋😂 桑拿房很熱很爽，離市區有一段距離，不過旁邊是滑雪場，很適合滑雪的人居住。 雖然早上有供餐不過午晚餐偏貴，一個漢堡24、25歐元。