克羅地亞薩格勒布縣的4星級酒店

Close to the bus station and great staff. We arrived early for check in and they gave us an available room as we were tired from our journey and the hotel wasn’t fully booked. Good breakfast too. We enjoyed our time in Croatia.

10月2日晚，我抵達飯店辦理入住，卻發生了一件極度不愉快的事。一位男員工用英文詢問我的所有證件。我不確定他想要什麼，便大聲說：「你們所有的證件！」我當時嚇了一跳，但還是把其他家人的護照都給了他。那位男員工接過護照後，笑著看向我旁邊的女員工，似乎希望她也跟著笑。 （幸好她沒有。）我和家人都感到非常憤怒。我們只是把護照放回原處，但我們實在不明白他為什麼要查我們的證件。他犯了錯，怎麼能嘲笑客人，還指望旁邊的員工也跟著嘲笑呢？他那種居高臨下的態度也實在令人難以接受。經過13個小時的飛行，我們滿懷期待地抵達薩格勒布機場，準備開始我們的克羅埃西亞之旅，但不到一個小時，我們全家人的興奮就變成了失望。我們希望未來您能給予我們作為著名旅遊勝地應有的尊重。

抵達接待處後，琳達熱情友善、熱情周到、專業熱情地接待了我。她確保我入住了預訂房型中最漂亮的房間，可以欣賞廣場的美景。 房間寬敞整潔。我特別要表揚客房部的埃拉女士和丹妮耶拉女士，她們總是熱情友善、專業熱情，面帶微笑。她們的「早安，您好嗎？」真的讓我的一天充滿活力，考慮到她們的工作量，這在其他酒店並不常見。 二樓有一家美髮沙龍，用優質的卡詩產品讓我乾枯的頭髮煥然一新。尼卡服務周到，耐心細緻，給了我很多實用的建議。三樓還有一家美容沙龍，是放鬆身心的絕佳選擇，我強烈推薦。 至於早餐，雖然價格合理，但員工德拉戈和內達破壞了整體印象。遺憾的是，他們給人的印像是粗魯、皺眉頭、不懂外語的人。我認為這對於一家位於薩格勒布市中心的四星級飯店來說是一個很大的缺點。此外，我還多次看到他們的同事們互相閒聊，這給人留下了不好的印象，與這家知名酒店格格不入。我相信，如果能加強溝通和專業行為的培訓，就能大幅提升賓客體驗。 Martina 在大廳迎接了我，她談吐優雅、專業，總是面帶微笑。她的友善和熱情讓我的入住體驗更加愉快。 杜布羅夫尼克酒店地理位置優越，但家具顯然有些陳舊，翻新後會煥然一新，達到這家地段酒店應有的水準。

這次是5-star的住宿,我住了2晚,奧利弗很友好,有求必應,房間很完美,提供迷你冰箱,熱水壺,速溶咖啡/茶,還有2瓶水。 地方很乾淨,很舒服。位置步行到薩格勒布科洛德沃(公交站)大約5分鐘,步行到老城區大約30-minute。位於一條安靜的街道上,開車經過的車很少。 免費wifi。雜貨店Konzum,距離幾個街區。 我一定會再住在這裏!

年輕的女接待員態度很粗魯，她說行李房空間有限。她用生硬的語氣反覆說著這句話。我認為她應該接受培訓，如何為所有客人提供真誠的服務，不帶種族歧視。除此之外，其餘員工團隊都很友善且樂於助人。房間漂亮、乾淨、現代。附近有一家超市（Lidle）。

酒店算是一個大酒店。方方面面都不錯。周邊沒什麼可逛的。屬於薩格勒布邊緣的一個酒店。打車10塊錢。到市中心逛。也可以選擇走路。15分鐘吧。薩格勒布很小。遊客也不多。比較清靜。我來這裏主要是考慮要租車比較便宜。我從這裏租車。往北去奧地利，德國蘇洛文尼亞旅遊上全險一天才200多。這個地方去機場。也不遠。打車20塊錢。不過下次旅遊還是推薦住城裡。逛街比較方便。這個地方説遠不遠説近不近

飯店位於一個安靜的小角落，這很好，因為我們晚上必須開窗（空調是中央空調，雖然是春天，但感覺還是「冬天」）。我們被安排在6樓，也就是最高的樓層，所以很安靜。早餐種類豐富，非常棒，有很多起司和醃肉。熟蔬菜味道一流，雖然有點油膩。飯店位置便利，步行即可遊覽城市、公園和博物館。週邊也有很多不錯的餐廳。不過，我們是在復活節期間去的，所以大部分餐廳都關門了，但步行6分鐘就能到一家披薩店，復活節期間也營業。附近有很多超市，所以買零食和水果很方便。

酒店位置方便,特別是自駕遊。當我到達時,在洗澡時,我意識到浴缸排水管堵塞了,不得不自己打掃(因爲我已經溼透了)。很明顯,清理別人的頭髮不是我在4-star酒店維護良好的浴缸的想法,所以我在前台投訴,他們道歉,但都有點太晚了。一般來說,淋浴可以使用一些薄層色譜,因爲淋浴內部的衛生間架子也不乾淨(上面有一些黴菌)。除此之外,房間是足夠的,酒店的位置允許良好的睡眠,即使窗戶打開,因爲它離繁忙的街道足夠遠。 早餐一般 - 羊角麪包是半烘烤的,裏面幾乎是生的,絕對只是從冷凍中烘烤完成(不是在酒店麪包店新鮮製作的)。食物的選擇是梅,但並不可怕。

호텔이 거의 미술관처럼 그림이 많고 아름답습니다..시내버스 정류장이 호텔 바로 앞에 있어서 교통도 너무 좋고 아침식사도 정말 좋았습니다..

希爾頓早餐還可以，酒店不提供拖鞋牙刷，需要自備，我覺得都還ok。主要是位置比較方便，周邊有超市可以買水，再有距離bus station 非常近，步行5分鐘，可以前往其他國家或者機場都可以。我們再附近的sicily by car 租的車。所以酒店位置、車行、巴士站 三方都步行可達，完美。