SSinead Mcdonnell 2025.05.15
入住方便,非常友好,樂於助人的入住工作人員。可愛的房間,舒適的大牀,良好的浴室,很棒的淋浴。
有點失望的現場墨西哥餐廳食物非常有限,在部分方面相當差,缺乏任何真正的味道。
我們在3晚的3個不同場合下牀化妝並詢問了3次。接待處的Jen承諾下午會返回酒店,但遺憾的是沒有,儘管她進一步要求,但從未這樣做。
退房時,當我告訴她還沒有完成時,她同意這還不夠好,因爲她已經得到了前一天的家務的保證。
Jen說她給我的萬豪賬戶發了30,000分,以補償我們的失望,他們會在48小時內出現。那是4月28日,現在是14May,還是什麼也沒有.........
我真的期望這個標準的酒店好得多,威斯汀你讓萬豪集團和我們失望了,你真的需要兌現你的承諾。
好失望☹️☹️☹️☹️