墨爾本6大奢華酒店

我哋總共住四晚，但第一晚去到，中國籍的服務員比左一間60幾樓嘅房，而個景係望住對面樓， 如果只是住一晚都無所謂的，但因為要住四晚我哋決定換房。 去到同幾個外國籍的溝通完，佢哋安排好我哋轉另一間更高層的房，個景觀唔同曬！早上可以見到熱氣球。 依間酒店，雖然每個員工見到都會笑住打招呼，但係都係會覺得好無親切感， 同埋每次出入要上80樓轉lift 落地下， 好麻煩。 房間，好舒服，床都好舒服。每日有人執房。 房間唯一唔好係個廁所係大門口旁邊， 去廁所如果有人係出面行過係會聽到。 出入， 對面有個細細outlet, 附近都有嘢食， 但去嗰啲打卡點都唔近，我哋行咗一次覺得好遠 早餐， 可以唔加。

服務：先説這點，是因為checkin的時候深深感受到被不公平待遇，入住當天是我們生日8月20號，跟receilptionist説了之後，不但沒有一句問候（簡單的説一句生日快樂都沒有！）而且還跟我説可以自己去商店買蛋糕，酒店不提供任何服務或者禮遇，這樣的服務水平跟皇冠酒店真的是太不匹配了，讓人非常失望！checkout的時候跟前台當面反饋了，雖然給我道歉和香檳，但為時已晚，生日一年也就一次，真的有點失望！ 設施：整體很新，淋浴間有手持花灑對有小朋友的家庭很友好（澳洲很多酒店都沒有手持花灑的…），床品睡得也很舒服，有一次性洗漱用品，飲用水和拖鞋，雖然我們都自備了，因為澳洲很多酒店是沒有的哦 衞生：打掃的很乾凈，浴缸給小朋友泡澡也比較放心 環境：酒店位置很好，邊上吃飯出行都很方便。邊上有個******所以人員出入很多，但客房都有刷卡所以很放心

整體來説，墨爾本柏悦酒店的環境確實非常好，無論是設計感還是整體氛圍，都體現出高端酒店應有的水準。房間非常寬敞，佈局合理，住起來很舒服。健身房設備齊全，對喜歡運動的人來説是個加分項，泳池也很乾凈，水温適中，很適合放鬆。 早餐出乎意料地不錯，種類多、品質高，尤其喜歡他們家現做的雞蛋料理和麪包，算是我在澳洲住過的酒店裡比較滿意的一家早餐了。而且綜合來看性價比也很高，算是物有所值。 服務方面幾乎挑不出毛病，員工都很專業、友好，很多細節都照顧得很到位。但稍微有點小遺憾的是，房間的衞生還有提升空間，比如廁所裏的電話明顯比較臟，有點影響整體體驗。但是最後反映問題給前台他們給我免了一些小消費 總體來説是一次很不錯的入住體驗，如果對衞生細節再把控嚴格一點就更完美了。適合商務出行或休閑度假，值得推薦。

服務周到，設施高度啊啊安，很好的。服務周到，設施高度啊啊安，很好的。服務周到，設施高度啊啊安，很好的。

The Royce酒店的體驗超棒！服務周到，位置便利，還升級了套房 房間非常舒適強烈推薦！

設施：很齊全，甚至有牙刷。就是設備比較老舊，擰開的水龍頭不太習慣。 衞生：很乾凈。 環境：位置不錯，在河邊，但沒給到河景房～ 服務：整體有耐心態度好。但如果按金付的是現金，起碼要提前10幾分鐘的樣子就要去退房•᷄ࡇ•᷅檢查房間檢查了快20分鐘！然後一個工作人員慢悠悠的走到前台説沒問題了才給退按金……真的效率太低了。