寧海熱門奢華酒店

遇到的問題： 1）餐廳忘記下菜單，等了蠻久，最後餐廳部門張經理年輕反應靈敏，最後小朋友和長者都很滿意； 2）房間今年的臭蟲確實多，山區裏得有心理建設，不能避免，所以接受。 3）晚上衞生間洗漱時，爬出來一條20cm的蜈蚣，着實嚇一跳。 此項建議酒店：增加衞生間的香薰使用率，應用驅蟲類型的香型，加強一下保險。 4）最後一天，司機送我們一家回房間，長者還沒從車上下來，司機就連人帶車開走了，幸虧我們大叫停，外婆摔在地上索性沒有被壓到腿，這一點真的太可怕。 請酒店嚴格規範司機的SOP：上車下車必須司機離開位置，去幫忙提行李+扶長者或者目送客户離開車子後才能上車行駛，不然招到不負責任的司機，長者腿腳不利索的也有滾下山的機率。這一點太危險⚠️ 感謝的事： 1）大堂經理Nicole女士，認真負責反應敏捷，我們不管遇到的任何事，都是第一時間處理，這一點也確實平復了我們驚險的心理； 2）外婆被車子拖地後，Nicole第一時間送來血壓器+膏葯貼，並要求送去醫院檢查，可是外婆和媽媽説應該沒大礙，沒有頭着地，所以後來醫院沒去了，最後遵循大人意見就結束並回家了。 3）除了那個司機非常不好，其餘的安嵐人都很好，很專業，很負責。 但是希望下次入住的時候，司機可以整改操作流程，能100%的保證無事故發生率，我的外婆還是有點驚嚇到，酒店最重要的是安全和衞生問題，然後是品質提升。 參加的項目： 1）兩天上了兩節60分鐘的馬術課，有點小貴980/節，希望以後酒店可以推出活動課時價，既能專業學到馬術課程，也能堅持來學。 2）綠野仙蹤，去的時候沒有人，還行吧； 3）陶藝，帶娃去的，不想帶娃得可以放陶藝上課。 希望將來能有瑜伽普拉提更多女性項目，關愛小朋友的同時也希望能有更多女性美好的活動