蘇州7大奢華酒店

在蘇州金雞湖這個地界應該算top級了，獨佔一個小島，就算在國慶期間住客也不會很多，從預訂到入住比較絲滑，前台也比較好溝通，給了風景不錯的房間，還有工作人員陪同介紹房間，最近給小朋友的禮物是大閘蟹玩偶jellycat風也很可愛給得也很大方。酒店的房間空間較大，已經這個價位了，所以房間的水準就不贅述了，無邊泳池出片一流，整體的酒店園林設計也很不錯曲徑通幽還在小池塘餵了魚，晚上逛了逛，能看到蘆葦映襯的東方之門夜景，相當有中秋的氛圍。 離金雞湖網紅打卡地風之園不是很遠，開車過去10分鐘不到，還可以從風之園步行到金雞驛2，那裡有個illy咖啡二樓也很出片，很有度假感。酒店附近吃飯的地方也很多，叫外賣也很方便，誠品書店也不遠，反正就是繞着金雞湖一圈隨便逛，距離都還可以。 但是服務還有提升的空間以和酒店的level相匹配，先説幾個小細節，幾次出門就一個清潔阿姨主動問好打了招呼，服務的主動性還不是很足（和最南邊的那些度假酒店相比）。在泳池出了點小狀況，還是好心路人及時幫忙，工作人員的響應速度稍顯遲緩。定的套餐裏應該有歡迎水果的，但是直到退房也沒出現過，因為國慶比較忙可以理解，但是在暑假去了三亞的mandarin oriental，那時候也是旺季，雖然一進房間也沒有歡迎水果但是很快就有工作人員送到了，好的服務應該是想在客户前面。 總的來説，酒店的硬件環境一流，前台也很好溝通，其他的細節可以做得更好，但是在這國慶中秋時節，能在酒店月下漫步，看到美麗的金雞湖夜景，瑕不掩瑜，還是美好的體驗。

第三次入住蘇州柏悦酒店，依然被這裏的貼心服務深深打動！特別要感謝賓客管家Claire，從一開始就感受到了她的專業與温暖。當我提出想提前一週入住的需求時，她不僅迅速幫我協調安排妥當，還貼心為我安排了房間升級。這次入住了6樓的摩天輪房，視野絕佳。一進房間就看到桌上早已備好的歡迎水果和礦泉水，這種細緻入微的服務讓我瞬間有了“回家”的感覺。 連續兩晚的入住中，Claire始終如一地提供貼心支持，還幫我預訂了酒店的黑珍珠餐廳西洲軒。不得不説，西洲軒的用餐體驗堪稱完美，為這次出行畫上了圓滿的句號。 每次來到蘇州柏悦，總能收穫超出預期的體驗，每一位服務人員都禮貌周到，笑臉相迎，讓人倍感温暖。此次又見到了親切友好的前廳Yvonne Zhuo小姐姐，非常開心。在此也感謝第二次入住時酒店贈送的果盤和紅酒。期待下次入住。

環境：酒店整體環境不錯，有漂亮的月亮打卡台，下面是姑蘇橋麪館，對面是獅子山，再過去的話，最近的是博蘇州博物館西館，周邊還有商場等，交通便利。 設施：整體比較新，新開酒店還是不錯的 優點：房間較大，雙衞生間，房間很香無異味，有温泉池還有浴缸，有衣帽間，雙洗手枱 服務：管家Ida貼心周到，幫我們辦理入住，然後送我們到房間，給我們介紹酒店周邊吃的，還有秋天適合逛的地方，迷路了又遇到她，哈哈哈哈很巧，服務熱情周到。

房間定的園林套房，小朋友過生日，週五入住，入住率不高的情況下也沒有升級。酒店看上去工作人員不多，不過服務態度挺好的，入住的時候簡單的生日佈置也有，送的蛋糕味道也挺不錯的。入住前一天管家加了微信，後面有事情找管家響應都還挺迅速的。 體驗了一下酒店的小童樂園，第一天去的時候不知道是不是晚上了，空調也沒開燈也沒開，我要求下工作人員開了空調我們進去玩了一下，但是還是巨熱。雖然不影響娃玩的開心。第二天打卡了泳池，就我們三個人，一個救生員在旁邊。泳池最深的地方一米二，對不會游泳的人十分友好。 餐廳吃了三頓，味道不錯，性價比一般，早上早餐品種不多，吃完早餐會到旁邊的活動室去玩一玩，射箭，斯諾克，乒乓還能去室外羽毛球足球籃球，活動還是很豐富的，我們玩的挺開心。 另外説一下我不滿意的地方： 房間的空調第一天半夜突然有一段時間很響，我老公被吵醒過來説做夢以為在飛機上… 房間有個床頭燈帶壞了，開了會一閃一閃而且關不了，叫了維修人員來看，維修人員説你就不要開嘛，我們要下班了今天也修不了。嗯反正我住過的其他酒店房間有東西壞了要是當場修不了就是換房間，但是沒有，就是反正修不了，要麼就不要開，開的話就有機率會閃，他們沒辦法👐，這讓我非常無語，但是小朋友過生日我也懶得説什麼，總之這件事讓我以後想避雷這家酒店了，畢竟好酒店到處都是。

此次陽澄湖之行，酒店前台禮賓的服務堪稱旅途最大驚喜！剛下車就有禮賓小哥主動上前接過行李，動作麻利又穩重，一路貼心介紹酒店設施與陽澄湖畔的遊玩路線。辦理入住時，前台小姐姐笑容温暖，效率超高，還細心詢問同行有長者，主動幫忙升級到靠近電梯的舒適房型。 入住期間，無論是諮詢周邊騎行路線，還是需要額外的洗漱用品，禮賓團隊都能快速響應、耐心解答。退房時還貼心準備了當地特產伴手禮，細節處盡顯用心。他們專業又熱忱的服務，讓整段旅程格外舒心，完美契合陽澄湖畔的愜意氛圍，下次再來一定還選這家！

第一次給酒店寫評價，各方各麪確實都超乎預期。 涵玉曉築將蘇州園林的典雅和現代風格完美融合，精巧佈局，以小見大。蘇州園林“咫尺山林”、“曲折多變”、“亭台樓閣”這些特色都展現的淋漓盡致。 入住當天遇上了好天氣，天朗氣清，走在連廊去往住所的路上看到水榭依水而建，水中倒影十分美妙。植物配置也很是巧妙，與粉牆黛瓦的房體交相呼應，竟真有幾分隱逸雅趣。妙哉！ 餐廳準備的餐食也十分講究。趕巧碰上夏季菜單上新（在此必須要誇一誇小菜燈影魚片，記憶猶新），做的十分精緻可口。 作為高端度假酒店，涵玉曉築雖不是傳統的五星級酒店，但服務標準絕不低於五星級酒店。服務人員也都比較熱情，經理還會作為園林導覽給我們介紹一番文化背景，做一個“story talking”。 由於時間和氣候原因，沒有在蘇州做長時間停留，聽説秋季和春季更適宜來蘇州遊玩，下次來還會考慮入住涵玉曉築。

酒店特別高，大，上。大廳非常氣派，服務人員也特別友好。入住前就有管家聯繫，各種提示。停車場很多，室內停車也很方便，室外也有幾處。酒店是新中式的裝修風格，特別有品位。太湖特色，挺好。前台服務熱情，禮賓小哥也很有耐心。房間面積很大，衞生乾淨，整潔。大姐也很有禮貌。餐廳用餐也特別方便，本幫菜系。非常有本土特色。再説説漢服體驗和旅拍，都很熱情。性價比很高。值得一提，酒店還有很多非遺手作。制香，七寶擂茶，挺好，下次讓孩子體驗下。退房也很便捷。整體來説都挺好，下一次還會選擇，推薦。