凱里亞德酒店（深圳清湖地鐵站店）優惠・staycation套票優惠比較

來到前台的時候，跟職員訂房入住，但職員立刻說沒有房了，但我在網上明明看見還有3間房的，然後我就在Trip.com自行預訂了，奇怪為什麼她直接說沒有房呢😣 來過幾次了，房間整潔乾淨。

酒店客房服務還算不錯，第一晚感覺有點煙味，怕有煙味跟前台反應立刻做了除煙處理，後面回房間進去確實沒什麼味道。早餐好吃還有腸粉，算是很有性價比的選擇。

很乾凈 整體環境很好 前台小姐姐很細心 床品也很舒服 一覺睡了12個小時 前台小姐姐服務態度也很好 地理位置安靜 附近還有很多吃的

設施：房間隔音極差，隔壁在洗澡都能聽見，門口有人經過都聽的一清二楚，説話都可以聽清，樓上使用洗手間，下水的聲音都可以聽到，商務出差本來就需要好的睡眠，選擇這家酒店是不可能實現的；房間的燈光極暗，洗手間鏡子的燈帶非常暗，化粧鏡的燈開了像沒有開一樣；洗手間220V的插座插上吹風機不穩會斷電，手扶都無用，需要更換到燒水壺那處的插座吹頭，吹風機的風也特別小；空調調到最小風，噪音還是很大 衞生：預訂的時候有備註房間無煙，房間一進去煙味就特別大，酒店竟然在禁煙的牌子下面放着一個煙灰缸，房間本來就沒有窗户，通風就差，房間味道非常難聞，深圳有禁煙條例，酒店就是這樣貫徹的，是真諷刺 環境：靠近商圈，交通方便，附近有商場 服務：前台排房不看備註，要無煙房，房間打掃後請問檢查了嗎？那麼大的煙味，床品也非常的潮 總之非常不推薦，設施差，且無服務

已經第二次入住，想著第一次入住時體驗不錯，所以再次入住。這次入住時，前檯職員辦理的很慢，還跟我說沒有我的名字，沒有預訂到，是不是我本人取消了？但最後跟說把我跟另一個客人的預訂看錯了，其實就是貴公司訓練不足。另外，我住的是8815客房，我預訂時期望是遠離電梯的，反而給了最近電梯的一間房，無語了。我訂了2個晚上，因為不想及不需要打掃，所以按了不要打擾燈號，但外出後回來，還是打掃了，無言以對。