Останавливались в отеле на 4 дня.
Такого сервиса в отелях пять звёзд мы ещё не встречали. Прекрасно было всё! Это действительно пятизвёздочный отель. Мы жили в обычном номере, не в люксе, и всё равно ощущалось индивидуальный подход. Действительно чувствовали заботу. Для примера: налили в стакан воды и сверху накрыли салфеткой, чтобы не попадал мусор. После уборки салфетку заменили на специальную крышечку. другой пример: пару дней оставляла зубную щётку на салфетке в ванной. В итоге бумажную салфетку поменяли на небольшую тканевую салфетку. Что было очень приятно, потому что это показывает заботу. почти как дома!
В течение дня действительно убираются два раза. Сначала основная уборка днём, а потом подготовка номера ко сну. В это время приносят небольшие приятные сюрпризы в виде чая перед сном успокаивающего или масло для тела, которое наносится на обгоревшую кожу. И если необходимо заменить полотенце, их меняют и добавляют воду. Трансферы организовали из аэропорта и обратно. Отвезли нас в нужное и удобное нам время. Отслеживали наши рейсы как туда, так и обратно. Это было настолько приятно! Вернули забытые в тумбочке вещи.
Шампанское на завтрак и правда разливают. Есть всё, начиная от фруктов, заканчивая местной едой. Есть суши, красная рыба, очень вкусный сыр, всевозможные колбасы, ветчина, яйца в любых вариантах, сладости, десерты, свежевыжатые соки, кисломолочные продукты, салаты, соусы, заправки, масла и тд. Столько всего, что в последний день нашли блины разных видов, которых даже не видели раньше. Всё очень вкусное, свежее. На кухне очень чисто. любую погрешность, оставленную гостями, сразу убирают.
В отеле есть активности для взрослых. например, йога и мастер-класс по приготовлению вьетнамского кофе (нужна бронь). И это бесплатно. Каждый день в отеле находили какие-то новые места, где мы ещё не были. На второй день обнаружили красивейший сад, который находится по пути к пляжу. Очень красивые растения: всё пахнет, ухоженное. Территория отеля регулярно убирается не только внутри здания, но и сад, дорожки. Видно что за отелем ухаживают ежедневно, регулярно, и с душой.
В отеле есть свой пляж с лежаками и wifi. А вместо зонтов - пальмы. можно как полежать в тени, так и позагорать. Там же находится бассейн - достаточно просторный. мы были не в сезон (в начале сентября). Места хватало всем, как на пляже, так и на лежаках у бассейна. У бассейна лежаки с зонтами - всё очень чисто. Там же можно заказать еду и напитки в баре. Мы заказывали пиццу - очень вкусно. Расплачивались потом при выезде.
В номере ежедневно меняют воду. Стоят стеклянные бутылки по 1 л. Мы пили много воды и нам поставили третью бутылку. комплектование чайно-кофейного набора просто шикарное: несколько видов чаев, кофе заварной (прямо в чашке), три вида сахара, два вида стаканов (кофейные чашки, стаканы), чайник для заварки. Удобства в номере с заботой и для комфорта: в двух местах стоят мусорные корзины, в двух местах были поставлены в ванной мыльные принадлежности (комплект из шампуня кондиционер , геля для душа - один в душе, другой у ванной), в ванной также стояла баночка с солью, весь комплект гигиенических принадлежностей ежедневно обновлялся. Он состоял из мочалки, одноразовые шапочки для душа, расчёски, диски и тд. Вместо одноразовых тонких тапочек были полноценные шлёпки - новые чистые и по размеру: одни мужские, одни женские. Наш номер был рядом с лифтом, но это совершенно не мешало хорошо проводить время, потому что соседей практически было не слышно. В номере нормальный запах - обычный, без неприятных запахов. В самом отеле приятно пахло. На территории отеля много где стояли ароматические лампы и в разных местах пахло по-разному, но всегда приятно.
На территории отеля достаточно персонала и все постоянно что-то делают!
Мы рекомендуем полностью и безоговорочно отель! Благодаря сотрудникам этого отеля мы теперь действительно знаем что такое пятизвездочный сервис - за что им огромное спасибо!