蘇州希爾頓酒店優惠・staycation套票優惠比較

五星的價格，一星的體驗。 1）當晚入住房間是壞的，先是浴缸不排水，要等待維修； 2）修好排水，水壓又有問題，撒尿一樣的水流，浴缸根本裝不滿； 3）換了房間説是升級，面積縮小三分之一，換完房已經晚上九點多了，孩子鬧困要睡覺，而且換成了尾房； 4）外賣的葯膏不能送到房間，拿個外賣居然還要出酒店； 5）電視居然不能投屏； 總結：希爾頓很多城市都住過，這是體感最差差差差差的一家！！！！

第一次入住園區希爾頓，體驗感很不錯，工作人員全程熱情周到，禮賓部的小鄔更是貼心，不僅幫我送到房間，還耐心推薦了附近口碑超棒的美食，入住期間有任何需求都能快速響應，細節處滿是用心，環境整潔舒適，服務專業暖心，下次來蘇州還會選擇入住。

酒店設施很差！門頭和快捷酒店似的，場地很小很擁擠。酒店整體面積非常小，一個寫字樓裏的一部分。我第一次住到大堂這麼小的希爾頓酒店。包括房間內設施、景觀、硬件條件非常糟糕。整體糟糕到什麼程度呢，如果把希爾頓摘牌，換上全季、亞朵沒有絲毫違和感的。 前台素質非常差，滿嘴謊話！我晚上十一點到店，check in 大排長龍。我説為啥不多開一個櫃枱大家可以高效點，大半夜還站在這等check in。前台開始給我編故事，把人當**。 我要求安靜的房間，前台故意給我電梯出來第一間。我再回去和前台溝通，才給我遠離電梯的房間。 整個管理團隊一塌糊塗 ，硬件條件也達不到希爾頓的水平。挺奇怪怎麼掛上牌的。都是團隊客、會議客。自己定還是避雷了。

地理位置很方便，在園區的金融街。酒店的服務也比較貼心、熱情，每次來蘇州出差都會住這家酒店。有一點希望酒店改進，本次入住，冰箱裏空空如也，即便是需要客户付費，冰箱裏總應該有吧？這一點與希爾頓品牌給客户提供的服務品質不太匹配。所以，本次服務、設施未給滿分，希望下次能有所改善。整體還是很推薦這家酒店的。

比之前住的香格里拉設施要新，房間也很好，但是！洗漱包太摳門，浴帽刮鬍刀都沒有，充電線都沒有，你叫客房吧是會送，但是大晚上的還要等🥲，早餐無功無錯，偶爾來一次住住可以了