亞琛城市諾富特酒店(Novotel Aachen City)

酒店坐落於主路街邊，但並不吵，乾淨整潔，有燒水壺，對愛喝熱水的中國人非常友好。很好的入住體驗，下次一定再來！

Novel酒店總體很好，衞生環境服務地理位置都滿意👍

還可以，正規酒店。服務到位，房間有冰箱。乾淨整潔。距離亞琛工大步行可達。酒店周圍交通很方便。從火車站過去，十來分鐘就到。

酒店很乾凈，特別是門禁晚上需要刷卡才能進入酒店，安全性很好

服務一般，衞生還可以，電梯有點年頭了，升降的時候會抖一抖，要有好的心理準備。

乾淨衞生，環境優秀

賓館稍老舊了些，其他好其它還好。

位置挺好的，到哪都是十來分鐘步行路程。

這絕對是20年來最令我失望的酒店體驗。我們晚上8點多到達亞琛，被酒店安排到1樓的一個有些味道的客房，房間設施一般，走廊的燈還在閃。由於本身已經很晚了我們沒有要求換房。第二天退房之後突然銀行卡被划走132歐元，聯繫了銀行才知道是這家酒店根據我們晚上租借轉換插頭留下的信用卡訊息直接扣款。因為我們離開時房間一切正常，我們對這個賬單感到一頭霧水。聯繫酒店，酒店態度非常不好，説我們把地毯弄濕了還很臭？？？我們要求給提供照片或證據也拒絕提供。攜程的客服非常體諒我們，也協助我們和他們溝通，但是他們仍然態度很差拒絕給證據。由於工作學習常在外奔波，住了這麼多國家這麼多酒店，還是被這家酒店的無理和不專業所震驚（這就是所謂的德式服務嗎？）。最後非常非常感謝攜程客服在這期間給予我們的幫助！攜程的客服高效、認真，專業和該酒店形成了很強的對比。