羅卡尼瓦利亞阿德里安酒店(Adrián Hoteles Roca Nivaria)

一切順利 ！酒店維護得很好，游泳池非常漂亮，周圍有各種各樣的棕櫚樹！ 房間非常乾淨，工作人員非常友好和細心！ 我們唯一的遺憾是：食物達不到五星級標準！和全包這不是一個！專為德國人設計的餐廳營業時間！晚上6點30分到9點30分！

美麗的酒店，作為家庭的主要資產，有一個遠離主游泳池的水上公園。食物整體不錯，房間也很寬敞。物有所值。但有幾點是非常遺憾的： 1/即使我們的套餐中包含晚餐，我們也必須在餐桌上支付 2.50 歐元購買一瓶 50 厘升的水！ （非常小氣，不適合家庭）。 2/ 工作人員不友好，行為就像機器人。有很多“規則”，無法討論！例如：18 歲以下禁止使用按摩浴缸、晚上8 點後禁止打迷你高爾夫球、無權在唯一的溫水游泳池（鹹游泳池）中漂浮、無權在早餐桌上帶一瓶水、午餐，尤其是某種水當你離開去吃早餐時，毛巾獵人（飯店工作人員）會從你的躺椅上拿走你的毛巾（見《茉莉花》）！ 5 星級的服務，2 星級的服務。 3/淡水游泳池不加熱

我透過 ******** 預訂，當您在搜尋中選擇過濾器時，您必須輸入孩子的年齡。抵達後，不知怎的，******** 發送了 2 名 1 歲以下兒童的信息，因為我們飛到那裡，所以我們必須為 2 名 13 歲及以下兒童支付 1800 美元的差價。打嗝一。用餐選項說有餐廳，但只有一家開放，需要提前預訂，食物很糟糕。自助餐比較好，但一日三餐總是一樣的。如果自助餐關閉，食物的選擇就為零。對我和其他人來說，全包意味著酒吧開放，小吃隨時可用（不僅在規定時間內在一個泳池酒吧提供），而且您可以在房間內獲得物品、客房服務等。泳池很好，但不要以為會有服務生過來看看你是否需要什麼。如果您想在泳池酒吧享用點什麼，那麼您在用餐時始終需要房間鑰匙。許多小吃不包含在全包費用中。我們在那裡的迷你吧每天都沒有備貨，只有飲料。第一天有品客洋芋片，但之後就沒有了。在我們住在度假村的那些日子裡，我不得不多次沿著街道去商店購買飲料和小吃。如果我知道抵達時要額外支付 1800 美元，我可能會住在 Hard Rock 或更好的度假村，而不再是 5 星級度假村。您需要一輛車，因為沒有很多短途旅行可以接您。

Beautiful grounds with a waterfall and infinity pool. Good variety of food at the breakfast and dinner buffets. Bought a national park and cable car trip to Mount Teide at reception. Very well organised. Friendly staff. Recommend for families. - Drinks not included for half board (one drink pp should be included).

I would like to give this hotel a five star rating, but i cannot. Here is the reason why. The location is great, the standard is great, its a huge hotel. Gym was one of the better i have seen (in a hotel that is). The pools are amazing and the poolbar is great. The rooms clean og nice service from the cleaning personel. The restaurants are great and the food excellent. We were a group of 12 people. All with all inclusive. 9 adult and 3 children. We wanted to surprice on in the group for his birthday, but it was not possible to store a cake or have it served unless we ordered it from the hotel. We wanted a great looking personal cake, so we had that custommade else where. No help from the staff whatsoever. Their "rules" are more important than anything else. The hotel taxi transport to the aiport is around 116 euro. Double the price. So we just booked a taxi ride on the internet for 53 euro. And in several occasions, the waiters were rude. One time two children (age 8-9, behaving, quiet) were eating breakfast in the "wrong" place. And even if they only had a few minutes left, they were kicked over to an other section of the restaurant.

Récents retraités, nous voyageons à l'étranger 6/8 fois par an. Nous recherchons sur site (car plus simple) des hôtels vue sur mer- piscine chauffée -chambre 30/40m2-Paséo. Ici le jardin est beau avec de belles vues mer et un Paseo agréable mais court. Les chambres sont bien avec un dressing qui a beaucoup plus à mon épouse. Les lits sont OK même si les surmatelas sont souvent plus moelleux ailleurs. Les piscines sont belles et bien entretenues. La piscine enfants est parfaite ..même si pas chauffée. Quelques petits défauts cités dans les avis et sans importance pour nous ( Pas de bouteille d'eau quotidienne, réfrigérateur payant..). On ne trouve cela nulle part ailleurs et au vu des avis, l'effet "image -" rend ces "économies" mesquines négatives pour l'hôtel. Le personnel est, à l'exception de qq cas à la réception, souriant et attentionné même si pas toujours très expérimenté. Le petit déjeuner est très bien, mieux si vous prenez du café servi à table que du thé...( théières minuscules et remplissage par vos soins !! à la machine). Le dîner est un bon dîner de demi-pension, au bout de 7 jours, le menu revient. Le restaurant espagnol est bien. EN REVANCHE j'ai été très choqué que le chambre soit à l'opposé avec vue Teide et qu'il ait fallu attendre et revenir à la réception pour qu'on me dise qu'il n'était pas possible de changer. Il a fallu être désagréable pour qu'une chambre non disponible le devienne.. Etre un client Internet n'a pas à être méprisé ou changer qqchose.

Lovely hotel although disappointed with a few things . 1. All other 5 star hotels I have stayed in would provide nice quality products in the bathroom , there was not even a shower cap ! 2. fridge in room locked and could only be used if we upgraded to all inclusive !! 3.would expect complimentary water to be replenished every day as with other 5 star hotels we have stayed in, even if it was only used to make coffee /tea. unhygienic to be filling a kettle or coffee machine from a tap in the bathroom ! However we did find the hotel to be lovely . Staff pleasant and helpful. The aqua gym instructor was fab and really encouraging , looked forward to it every day .

Lovely hotel, great location, but not very warming. We were travelling with 6 other friends who were staying at another hotel. This hotel would not allow outside guests to share facilities. So we all went and spent the day at the Hard Rock hotel who accepted us with open arms, and yes we had lunch and bar drinks throughout the day.