旅店的地理位置良好。房間廁所的洗手台水龍頭,沒有把柄,冷氣吹出類似咖啡渣在床上。房內電話告知服務員,沒有處理。房間服務每日更換枕頭套和床單有異味,服務員再次更換依然有潮濕未不乾淨的不雅味道。
床底地上有垃圾和異物,女房務人員清潔不佳。
電梯2台,每天經常遇到保養和故障,只能使用1台,常常走樓梯上下樓。
1樓戶外座位區,9月下午時下雨,門口電線桿的電線短路爆炸閃燃,客人恐慌嚇到趴在地上躲避。虛驚一場。戶外天花板滴水。
1樓服務員態度良好,每天行禮問好,只是男服務人員走道嬉戲喧嘩吵鬧,隔音效果差,
大門保全警衛人員優秀,能協助幫忙旅客服務,阻止銷售推銷和遊民索討,和協助阻止