法爾肯斯坦納享樂&舒適酒店穆爾維特爾

All inklusive Konzept ist angenehm, Speisen sind bodenständig und gut. Sehr freundliches und hilfsbereiten Personal. Keine Klimaanlage! Zimmer waren sehr heiss. Pool innen und aussen super sauber, wie die Zimmer auch! Kuchen beim Mitttagstisch sehr viel Auswahl.

Sehr geehrte Damen und Herren, unter dem Motto „Ersticken oder Erstochen werden“ – so präsentiert sich das Falkensteiner Mühlviertel. Leider konnte mein Aufenthalt, basierend auf der Auszeichnung als 4-Sterne-Superior-Hotel, meine Erwartungen in keiner Weise erfüllen. Mehrere Bereiche entsprachen nicht den hohen Standards, die ich von einem Haus dieser Kategorie erwarte. Besonders das Housekeeping lässt erhebliches Verbesserungspotenzial erkennen. Rezeption: Der Empfang war leider unterkühlt und wenig einladend. Die Freundlichkeit der Rezeptionistin war stark verbesserungswürdig, es fehlte die persönliche Note, die ich bei einem 4-Sterne-Superior-Hotel voraussetze. Ein gesteigertes Engagement und mehr Serviceorientierung wären hier wünschenswert gewesen. Auch beim Check-out setzte sich der negative Eindruck fort, was meine Entscheidung, das Hotel rasch zu verlassen, bestätigte. Wellnessbereich: Der Wellnessbereich enttäuschte in vielerlei Hinsicht. Er war klein und bot wenig Raum zur Entspannung. Die Ausstattung war schlicht und trug nicht zur erhofften Erholung bei. Besonders in diesem Bereich wäre eine hochwertigere Ausstattung sowie mehr Platz dringend notwendig. Positiv hervorzuheben sind die Aufgüsse, auch wenn der Einsatz von naturreinen ätherischen Ölen gesundheitlich vorteilhafter gewesen wäre. Restaurant: Das Restaurant vermittelte den Charme einer Kantine. Die Atmosphäre war unpersönlich, und die Speisen, die überwiegend aus Convenience-Produkten bestanden, waren enttäuschend. Besonders das Mittagsbuffet bot wenig Abwechslung. In einem Hotel dieser Kategorie erwarte ich frische, regionale und vielfältige Gerichte, was leider nicht gegeben war. Das Personal wirkte arrogant und distanziert, was den negativen Gesamteindruck verstärkte. Klimaanlage: Ein besonders gravierender Kritikpunkt ist das Fehlen einer Klimaanlage in den Zimmern und Suiten. An heißen Tagen wurde es unangenehm warm, und einfaches Lüften reichte nicht aus, um ein angenehmes Raumklima zu schaffen. In einem 4-Sterne-Superior-Hotel sollte eine Klimaanlage Standard sein, insbesondere bei den lichtdurchfluteten Suiten. Zudem waren die Gelsen sehr aktiv, was den Schlaf erheblich beeinträchtigte, da es auch an Fliegengittern mangelte. Positives: Trotz dieser Mängel möchte ich auch einige positive Aspekte erwähnen. Die Lage des Hotels im Mühlviertel ist wunderbar ruhig und besonders für Naturfreunde ein Highlight, vor allem aufgrund des umliegenden Moors. Auch die Nähe zu Linz (30 Minuten entfernt) bietet eine gute Möglichkeit, die Stadt und ihre hervorragenden Restaurants zu erkunden, falls man nicht im engen Ambiente des Hotelrestaurants essen möchte. Fazit: Insgesamt entsprach das Falkensteiner Mühlviertel leider nicht meinen Erwartungen an ein 4-Sterne-Superior-Hotel. Der Erholungswert war nicht gegeben, die Nächte waren aufgrund der Hitze und der Gelsen eine Zumutung. Besonders das Fehlen einer Klimaanlage, der wenig einladende Wellnessbereich und das enttäuschende

Unser Aufenthalt im Falkensteiner Mühlviertel-Hotel war leider nicht ganz so angenehm, wie wir uns das vorgestellt haben. Die Zimmer hätten echt sauberer sein können; wir haben ein paar Stellen gefunden, die offensichtlich nicht ordentlich geputzt wurden. Das war enttäuschend, vor allem bei einem Hotel in dieser Preisklasse. Außerdem war das Personal an der Rezeption leider nicht besonders freundlich und ist eher grantig rübergekommen, was den Gesamteindruck auch ned grad verbessert hat. Der Wellnessbereich ist leider recht klein und bietet nur wenige Möglichkeiten, sich richtig zu entspannen, was uns ehrlich gesagt ziemlich enttäuscht hat. Auch das Essen, sowohl mittags als auch abends, hat unsere Erwartungen ned wirklich erfüllt. Der Speisesaal hat eher den Charme einer großen Kantine, was nicht gerade zu einer gemütlichen Atmosphäre beigetragen hat. Außerdem war die Bar meistens unterbesetzt, weil nur ein einziger Barkeeper dort war, was zu ziemlich langen Wartezeiten geführt hat. Ein weiteres Problem war, dass die Kühltheke viel zu (eis-)kalt eingestellt war, wodurch die Aromen von den Lebensmitteln (wie Schnittkäse, Aufstriche, usw.) überhaupt nicht zur Geltung gekommen sind. Parkplätze sind nicht überdacht, man steht also in der prallen Sonne. Ebenso gibt’s keine klimatisierten Räume, was bedeutet, dass man quasi eine Sauna im Zimmer hat und das auch noch bei den Mahlzeiten. Daher sollte man eine Buchung im Sommer überdenken. Besonders aufgefallen ist uns auch die Art und Weise, wie der General Manager auf die untenstehenden Bewertungen reagiert. In seinen Antworten hat man eine gewisse Arroganz gespürt, die uns das Gefühl gegeben hat, dass er über der Kritik steht und keine wirklichen Veränderungsprozesse anstoßen will – oder wenn, dann nur in Worten, aber nicht in Taten. Für den Preis haben wir uns deutlich mehr erwartet und werden in Zukunft woanders buchen. Pro-Tip: Český Krumlov ist nicht weit, das Moor und Freistadt bieten schöne Alternativen zum Abkühlen. In Linz (25 Auto-Minuten entfernt) gibt es tolle Lokale mit leckerem Essen, besonders auch mittags und abends! Auch die Linzer Einkaufszentren sind super gekühlt.