里斯本有露台的酒店

清清爽爽的酒店，交通也蠻方便的，走幾分鐘就是公交車站，地鐵站幾乎可以去到各個景點了，而且酒店的飲用水外面賣三歐一瓶，酒店是免費的，服務態度也很好。稍微有一點點可惜的是房間內部大部分是木質結構，所以晚上睡覺的時候會時不時的有一點點吱吱吱的木頭聲音。

對旅客的重要考慮: - 如果您預訂含早餐的房間,並在出發當天有早班航班,請考慮單獨購買早餐。酒店不提供未使用的早餐退款,在我的情況下,他們既不退款,也不提供任何形式的賠償。這項政策雖然對酒店來說微不足道,但可能會留下負面印象,因爲善意的小姿態會大大提高客人的滿意度。 - 酒店不提供浴袍,對於習慣於在淋浴後使用的客人可能不方便。 - 夜間溫度可能相當低,所以建議提前打開空調,以確保舒適的睡眠。 - 房間緊湊,使這家酒店更適合獨自旅行者,而不是情侶或家庭。 雖然它被評爲四星級酒店,但早餐選擇相當簡單和有限。客人可以期待糕點,小種類的切片肉和奶酪(每種類型1-2),酸奶,配料,炒雞蛋,ciabatta,少量選擇的切片水果,果汁和一些酒精飲料。 珀克酒店: - 休息室提供無限量的咖啡,這對客人來說是一個很好的獎勵。 酒店位於市中心的鄰近區域,交通便利。客人只需步行一小段路即可到達堤岸和歷史中心。 - 在入住的第一晚抵達時,我收到了一個歡迎套件,其中包括免費進入客房酒吧。我附上了下面的酒吧照片供參考。

當我們想洗澡時,第一晚洗澡泡沫是空的。第二天早上建議清潔女工重新填充她所做的。第二晚,當我們想洗頭時,洗髮水是空的。我覺得保潔女重新裝浴泡沫時沒有檢查洗髮水,當晚電話接待,早上建議前台補洗髮水。前台承諾重新填充洗髮水並補充所有設施,包括浴帽。當我們第三天回來時,洗髮水仍然空,沒有提供包括浴帽在內的設施。退房前4天向酒店經理投訴洗髮水和前台承諾,但沒有履行問題,經理道歉,併爲我們的朋友提供免費早餐,我們對此表示讚賞。我希望所有酒店浴泡沫和洗髮水在新客人到來之前檢查和重新填充。

里斯本Numa Anjos酒店存在嚴重的安全和服務問題，而且在入住期間，貴酒店的數位化支援服務也普遍缺乏回應。 6月25日凌晨，飯店觸發了火災警報，持續響了30多分鐘。我和其他客人撤離了大樓，並在戶外聚集。我理解Numa是一家無人值守、以數位化服務為主的飯店——這也是我們預訂時選擇的模式，我並非抱怨飯店沒有現場工作人員。 我的投訴在於，本應取代現場工作人員的數位化支援服務，以及Numa在其網站、Trip.com預訂確認訊息、客房歡迎指南和應用程式/入住指南中宣傳的24/7全天候服務，在真正的緊急情況下卻完全無法聯繫！ 在警報響起和疏散期間，作為主要數位化聯繫管道的WhatsApp完全沒有得到任何回應。在事發過程中，Numa方面沒有任何人透過任何數位化管道與我們聯繫。由於無法聯繫Numa，幾位客人直接撥打了緊急服務電話。在此期間，消防局和緊急救援人員也未抵達現場。他們聲稱在沒有實際支援的情況下，已安排保全人員檢查了房產並與相關部門協調——但我們根本沒看到任何人在場。我們不禁要問，他們是如何檢查安全的？警報自動響起，客人卻毫不猶豫地回到了房間。 我們收到的Numa的第一則訊息是凌晨3點20分左右發送的一封電子郵件——此時距離警報響起已過去數小時，而且情況早已自行解決。在實際緊急情況下，你們的團隊從未提供任何形式的線上支援！他們聲稱同時發送了簡訊和電子郵件。這是安保措施的最大缺陷——有些客人睡覺時會將手機調至靜音模式，或者關機，或者像我們一樣戴著耳塞。幸運的是，我的伴侶聽到了警報，及時叫醒了我，以便我們撤離！ 這並非個案。這與貴公司團隊在整個入住期間反應速度不可靠的模式一致： • 由於噪音問題，我們要求更換房間（儘管我們在預訂時就提出了要求，但被告知房間會自動分配），WhatsApp 顯示客服人員會在大約 15-20 分鐘內聯繫我們。但實際回覆卻在大約 2 小時後才到來。 • 當我們回報新房間的空調問題時，同樣需要更長時間才能收到回覆。之後，他們未經通知就進入了我們的房間，儘管我明確要求了檢查時間。 再加上火警事件，這表明 Numa 宣傳的 24/7 全天候線上支援根本無法兌現承諾，即使是日常請求也難以解決，更不用說緊急情況了。火警事件只是我們入住期間反覆出現的問題中最嚴重的一個！ 核心問題是： 1. 在持續 30 分鐘以上的火災警報和疏散過程中，WhatsApp 完全沒有回應。 2. 緊急情況發生時，沒有任何形式的線上聯繫或指導。 3. 儘管客人直接撥打了緊急救援電話，但飯店並未與緊急救援部門進行任何協調或後續跟進。 （他們的警報系統似乎沒有與緊急救援部門聯網？） 4. 飯店事後才發送了一封延遲的電子郵件，作為對火警的唯一確認——而且是在情況已經解決之後才發送的。 5. 飯店在每個預訂環節都承諾“全天候客戶支援”，但我們在房間更換請求、空調問題以及最關鍵的火警緊急情況處理方面都遇到了反复且嚴重的延誤，這與我們之前的承諾完全矛盾。 對於一家完全依賴遠端/線上客戶支援來取代現場工作人員的飯店來說，這並非小問題——而是飯店聲稱客人所依賴的核心機制反覆出現故障，而火警警報正是這一故障演變為真正安全問題的轉折點。

酒店距離地鐵站很近，對面有一個教堂，附近有很多餐廳，服務生也大多是亞洲人。 房間是有陽台的，算得上是看得見風景的房間，但是很可惜，我是二樓。一月份的里斯本，雨水淅淅瀝瀝。 早餐品類很豐富，但是總體而言，房價有點貴。

之前讀過一些負面評價後，我有點擔心，但最終體驗非常棒。地理位置便利，靠近辦公室會議室和主要景點，而且環境安靜，睡眠品質也很好。 入住和退房比預想的要方便得多。虛擬接待處運作順暢，比一般飯店前台快得多。退房手續很簡單，只需在線上填寫表格即可。 我住的是單間公寓，非常寬敞，有廚房和漂亮的浴室。房間裡設施齊全：洗衣機、爐子、洗碗機、冰箱、廚具、衣架和熨斗。公寓提供每日清潔服務，入住時房間一塵不染。我也非常喜歡有密碼的無鑰匙系統，這讓一切變得非常方便。 當然，這更像是公寓式的住所，所以你不會找到飯店式的設施，但對我來說，它非常完美。唯一的小缺點是有人進出時會有一些噪音，但客人通常都很體貼，這並沒有打擾我的睡眠。 總的來說，我很享受這次住宿並會再次預訂。

我預訂這家酒店是因為它位置便利，靠近里斯本的許多景點。雖然它不是一家豪華酒店，但對於獨自旅行者和家庭來說非常實用。房間很寬敞，空調也運作良好。每天都有清潔服務，房間乾淨整潔。早餐包含在房費裡，是典型的飯店早餐。您可以選擇熱食，例如炒蛋和肉類製品，如豆類、香腸或培根。有一天早餐還有蘑菇。當然，還有各種麵包和一些糕點，例如羊角麵包和鬆餅。此外，還有起司、優格、水果和穀物可供選擇。我們通常在上午10點吃早餐，這樣一天的精力就足夠了，所以我們很少在外面吃午餐。工作人員很友好，當我們提出需要熨斗時，他們也毫不猶豫地提供了。房間裡有一個小保險箱，可以存放貴重物品，而且還有充足的儲物空間來存放衣物和行李箱。浴室也很棒，檯面空間很大，浴缸上方甚至有晾衣繩，方便晾曬衣物，例如襯衫或襪子。飯店對面就是一個小型足球練習場，所以我們從陽台上就能看到人們踢球。要注意的是，飯店離機場很近（大約10分鐘車程），所以會聽到一些飛機噪音，但幾乎可以忽略不計。在我們入住期間，兩部主電梯壞了，無法使用，但幸運的是我們住在二樓，走樓梯很方便，但飯店還有其他電梯可以使用。如果您不想離開飯店用餐，飯店餐廳和酒吧也提供豐富的菜餚。不過，飯店附近幾步之遙就有很棒的餐廳，例如一家菜單長達10頁的土耳其餐廳，我強烈推薦您去嚐嚐。

經濟衰退服務的資訊模式非常棒，但我們的諮詢來源非常好，而且是一位有魅力且非常細心的巴西員工，恭喜！ 飯店位置優越，位於 Sítio Estrela 中心，但安靜、宜人，設施一流，靠近交通（貝倫、接待處門口的阿爾坎塔拉德）和（超市、咖啡館僅 50m 遠）。 客人安全的重要性，使用物品、識別和安全裝置來防止事故發生。 直接聯繫入口處的遠端接收，我就不再使用了，我們看到電視旁邊有一個對講機。 床和其他電子設備、陶器讓任何房間都處於不利地位！非常適合放鬆身心、享受美酒並反思生活。 總而言之，我們喜歡這次旅行的旅遊景點、達埃什特雷拉中心、大教堂和一些有幾個葡萄牙家庭的廣場，這些地方仍然保留著葡萄牙的特色。 阿特 阿勞霍家族

位置不錯。房間大小適中，但地板可以更乾淨一些。毯子很薄，即使開了暖氣，我也不得不把毯子對折才能暖和些。房間很吵，我聽到走廊、房間裡人們的談話聲，電梯附近人來人往。浴室還行，淋浴水壓不錯，但溫度調節有點難。水槽沒有熱水選項，每次需要從水槽取水時，它都會一直流，直到自動關閉，感覺很浪費。無線網路有時不穩定，但能用的時候還不錯。飯店有酒吧和迎賓飲料，很不錯，戶外露臺看起來也很漂亮。早餐有點令人失望：吐司、麥片、一些水果、黃瓜和番茄。一位先生點了咖啡，服務員指著咖啡機說“都有”，但我看了看咖啡機，所有的咖啡選項都顯示“不可用”。咖啡機也需要清潔一下。不過，茶的選擇相當不錯。地理位置不錯，距離自由大道（Avenida da Liberdade）的起點步行約10分鐘。如果你喜歡自己做飯，一樓有廚房（比我吃的那頓令人失望的晚餐好得多）。他們還提供徒步旅行，這很酷。典型的旅舍體驗。

這家旅館距離市中心約3公里,但確實有一些景點(如Jeronimo's Monetary) 房間非常小,如果你坐在牀邊,試着伸展你的腿,你很可能會撞到牆上。 我們更換了房間,因爲第一個房間的廁所沒有隱私,第二個房間給人一種隱私的錯覺(如照片中所示) 我們沒有看到任何管理層,因爲一切都是通過WhatsApp與他們聯繫,他們會迴應。 早餐還可以,有點選擇,但蛋糕和餅乾比實際食物更多。