茲瓦精品別墅的評論

感覺很不錯，下次還會來 設施：路旁竹葉需要修剪對於高個子人羣不太友好 衞生：還可以 環境：泳池需要清潔，沒有下去，感覺有點臟臟的感覺

這是我第一次給這種差評，2800一晚的酒店，沒有任何服務，連住四天，房間連一次性拖鞋都捨不得給換，體驗感非常的不好，我們住的7號房，最裡麪，每天進進出出幾乎看不到一個工作人員，打電話去前台，什麼都不知道，有點事找他們，都説經理不在。反正，除了房間大點，沒有一點讓人滿意的。

感覺有點失望，浴室和洗漱區都在外面，很浪漫，不過每次出去都很難被蚊子咬，還不錯的是泳池又深又大，還帶了早餐到房間了。^^

我們為蜜月預訂了這家酒店，沒有意識到廁所、浴室、淋浴、浴缸和衣櫃都在外面。一居室別墅的維護很差。吃早餐的階梯壞了，廁所鬆動，顏色發黃，沒有提供客房服務的溝通，蚊子完全填滿了房間，造成了世界上最糟糕的睡眠。有人向我們承諾退款，但沒有人幫助我們。我們只說了四晚中的一晚。

我們在這裡度蜜月，度過了一段美好的時光。這棟私人別墅簡直就是一個夢想！超級涼爽的氛圍，舒適的環境，工作人員就像巫師一樣，讓一切都變得很棒。喜歡他們在細節上投入的額外愛。如果你喜歡低調、浪漫的氛圍，那麼這個地方就是你的最佳選擇！ 🌟

絕對漂亮的別墅！我們住的是三臥室別墅，非常好，有足夠的空間。這裡的工作人員非常出色，非常樂於助人，當我們早上和晚上出去時，他們還幫我們打掃房間。他們幫助我們預訂渡輪並建議我們去哪裡。別墅地理位置優越，步行即可到達商店、酒吧和餐廳。

可愛的精品飯店，員工很棒。我們在這裡住了 9 天，非常棒。房間需要一些維護（對洗髮精架、毛巾架進行一些更新就更好了），但沒什麼真正困擾的。漂浮的早餐很可愛。空調強勁，離一切都很近。最好的位置。

預訂了三臥室別墅。只能用一個字來形容—髒！！！ • 泳池和馬桶的清潔度－泳池很髒，水看起來甚至渾濁。由於瓷磚被弄髒，如果定期清潔游泳池，我將不勝感激。廁所和淋浴間的地板也很髒，到處都有痕跡。 •廚房設施的清潔度-水壺很髒並且有污漬......飲水機中的水似乎不新鮮......餐具很粘......我們不敢喝用從飲水機獲得並從水壺中煮沸的水提供的早餐茶。 • 房間內地毯的清潔度- 可以看到明顯的污漬，地毯看起來好像多年沒有清洗過。 • 拉門 - 沒什麼大不了的，但門很難打開/關閉 • 別墅的燈光昏暗 - 我們必須打開手機手電筒才能從入口到別墅。地板也不平坦，這意味著我們在晚上行走時必須更加小心。• 別墅內的燈光昏暗 - 我們想晚上在泳池邊乘涼，但燈光太暗了。如果我們有調整外部照明的選項就好了！ • 電源插座有限，我們必須拔掉現有的電器插頭來為我們的設備充電。插座也位於床頭櫃下方，非常不方便（必須蹲下才能在桌子底下查看） • 早餐時間有限 - 不確定為什麼我們的早餐時間不能與其他客人的早餐時間衝突？如果我們一行 20 人入住同一設施（所有不同的別墅），這是否意味著我們必須錯開早餐時間並且無法同時離開該設施？奇怪的是，別墅是為 6 人提供服務的，但我們被告知只有 2 人有權享用浮動早餐！雖然工作人員最終確實為 4 人送餐，但這只是一個奇怪的規則… • 蚊子－請理解，這可能超出了別墅的控制範圍，我很欣賞我們住宿期間進行了熏蒸，但蚊子太多了。我在這裡逗留期間至少被咬了 10 口，非常失望的是，與網上的照片相比，別墅的狀況很糟糕……我們很期待在那裡的住宿，但不得不湊合著吃。而且別墅好像也沒有600平米吧？不知道是不是視角問題，但看起來最多300平米

你能把我們的錢還給你嗎？！關於我們的預訂號 3625803913，我們支付了 2020 年預訂的 7000 多美元，由於我們無法旅行，我們要求退款，你們說不！這將保留我們的預訂，當我們今年 5 月嘗試預訂時，你們再次拒絕並告訴我們會退還我們的錢，我們仍在等待，什麼也沒有，沒有人回復電子郵件，這是一家不尊重的公司！與我們聯繫以退還我們的錢！ #scaminindonesia #scam

管理層確認，由於無法完成我的預訂，他們會全額退款。我現在已經耐心等待這筆退款超過 6 個月了。這是不可接受的服務和管理不善，實際上是盜竊。我現在必須警告所有其他考慮預訂的潛在人士。我們都受到了 covid 的影響，在這種情況下，Ziva Villas 撤回了他們對未來信用的提議並提供退款，現在我知道他們這樣做只是為了避免他們從未有過轉移資金的意圖。對於 Ziva Villas，在按照承諾退還錢之前，我不會停下來。我有電子郵件來證明我的情況。

在凱悅茲瓦酒店度過了最好的假期。我真的很喜歡餐廳、市場、各種坦佩斯和義大利的服務，最棒的是你還可以去其他成人飯店，水上樂園很棒，這些幻燈片和娛樂活動總是很活躍，充滿活力，提到了何塞、阿馬爾和布拉揚、佩德羅和約納森以及酒吧的恩索和埃夫林