設有酒吧的馬拉喀什酒店

作爲經驗豐富的旅行者,我和家人喜歡探索世界上最令人驚歎的度假勝地和酒店,我們用非常有歧視的目光看待這些。對於馬拉喀什奧貝羅伊酒店來說,很難找到缺點。這家酒店相對較新,令人印象深刻的大廳和別墅,以及擁有2700棵橄欖樹的廣闊花園,簡直令人歎爲觀止。代理總經理Mamdouh是完美完美的酒店經營者,一直不停的檢查所有東西,以確保客人體驗無非是5-stars。Jalal從他們的餐飲店買來一整條檸檬蛋糕帶回倫敦,這讓我們很驚訝,因爲我們第一次早餐後錯過了兩份早餐。El Habib是一個很棒的服務器,它可以用他的魔燈給你至少三個願望!值班經理哈立德也問他們如何改進已經非常出色的服務。我們向這位令人驚歎的糕點師致敬,他製作烘食品,與巴黎最好的糕點店相美。我看到兩位工作人員用四根噴霧劑清潔健身中心的每台機器,既沒有灰塵也沒有細菌他們專注於最細微的細節。整個團隊都是訓練有素、專業的,並且非常致力於超越你的期望。他們的努力同步,以最自然、最真誠的方式,總是帶着大大的微笑,轉化爲真正難忘的經歷。他們知道如何讓你感覺像阿拉伯皇室成員!我們一定會回來的!!!非常感謝你們所有人!!!舒克蘭!如果你想在馬拉喀什的“綠洲體驗中的宮殿”,你不會比奧貝羅伊更好!

Convenient location, spacious room, friendly staff, nice environment, good breakfast, balcony with a view

This is an absolutely stunning Riad. I cannot praise it enough. The courtyard is beautiful and full of trees and plants. The restaurant shares this space and is a wonderful experience to have breakfast, lunch or dinner among the trees and plants. We stayed in room Orientalle and it is just incredible. There is a balcony over the pool and plenty of room to relax. The artwork is also stunning, not just in the room but all over the riad. It is like staying in a museum. There are also many patios to relax in although we could not make full use of them as the weather wasn't great. The real stars of the Riad are the staff. They are simply amazing. Ahmed looked after us so well. Sorted out our transfers and organised a tour of Marrakech, booked a restaurant for is. Would always ask if we were okay was always ready with a tip or helping on what to do or where to go. When he wasn't there Khalid did the same. Khalid is also very friendly and helpful. It was great having them in reception just before you went out. As we had come to celebrate our 25th Wedding Anniversary Ahmed had decorated the room with petals and had also arranged a bunch of roses for my wife. He also organised a special vegetarian dinner in the restaurant for us Housekeeping led by Latifa were great and the room was cleaned very well and repeatedly decorated with rose petals. Breakfast is a traditional Moroccan one and is very good. The star is however Oussama, our waiter. He looked after us every day and insisted we try everything and made sure we had a good breakfast. He is a very genuine person and truly wants you to have a good time. When we had dinner at the restaurant one evening he made sure we couldn't eat another crumb. A truly kind and sweet person I cannot praise the Riad and staff enough. It is not the cheapest place but for my wife and I it was worth every penny. The memories we have will last for ever. We will return

地方乾淨整潔，員工也很熱情周到。 但是，請注意，網站上顯示的地址並非民宿的實際地址。我獨自旅行，預訂這家民宿只是因為它就在朋友住的地方旁邊。直到抵達後我才發現，從trip.com上顯示的實際地址步行需要4-5分鐘。這非常具有誤導性，他們應該更新正確的地址。值得一提的是，飯店員工非常友善，並且多次陪我外出，因為我更喜歡有人在清晨和晚上送我出門。他們還提供了飲用水，而且非常樂於助人、熱情友善。 我遇到的另一個問題是，我安排了接機服務，並被告知司機將舉著寫有我名字的飯店牌子。但我找不到司機，因為我獨自旅行，所以我非常慌張。我必須打電話給民宿才知道，司機舉的牌子上的名字和Riad Dar Massai很像，而且沒有我的名字。說實話，我根本分不清哪個是我的司機。應該在指示牌上清楚標示“RIAD DAR MASSAI + 客人姓名”，方便第一次來馬拉喀什的客人。 空調很棒，但是毯子太薄了。我知道他們提供了額外的毯子，但我沒用。所以晚上很冷。 除了這些小缺點，這家摩洛哥傳統庭院旅館（Riad）整體設計精美，我非常喜歡它的室內裝潢，房間乾淨寬敞，淋浴熱水充足，很舒服。

我在這家摩洛哥傳統庭院旅館（riad）度過了非常美好的時光。旅館環境迷人、乾淨整潔，充滿了傳統的摩洛哥風格。氛圍寧靜祥和，美麗的建築和貼心的細節讓入住體驗格外難忘。 工作人員熱情友好，樂於助人。旅館位置便利，方便前往馬拉喀什充滿活力的街道、市場和景點。 我非常享受這次住宿，強烈推薦這家riad給所有想要體驗道地摩洛哥風情、享受優質服務和溫馨氛圍的客人。 一個小建議：如果riad能提供拖鞋就更好了，這樣客人會更舒適。謝謝！

我和我的妻子和兩個孩子第一次嘗試全包酒店。這要讚揚您友好的酒店工作人員在我們2025年2月5日至2月9日期間提供的出色服務。我們到達那裏時,房間分配毫不費力地完成。一流的設施從溫暖游泳池,水上公園,足球場,網球場,籃球場,迷你高爾夫,乒乓球,兒童遊樂場開始。也爲所有的娛樂團隊鼓掌。女服務員在確保房間整潔和打掃方面做了出色的工作。此外,早餐,午餐,晚餐,小吃時間的自助餐非常豐盛,因爲我們有豐盛的時間來沉迷於各種品種。謝謝,我們一定會回到這家酒店。

我們特別讚了所有工作人員的優質接待和注意,這些工作人員總是可用和。 接待小組應當特別提到其專業性和誠。 我們還特別感謝穆阿德,他非常善良和有着服務的意義。他特別提議向巴士司機致力,以便我們在旅行中帶行李,從而避免回到酒店,並使我們獲得寶貴的時間。 我們想強調的一項不可責怪的服務。

入住當天，很晚才到，說要一個安靜的房間，就給我送到了最裡面的一個角落，進門一看窗帘都拉不嚴，感覺更加不好了，就要求換房間。還好換房間還算處理的挺快，但是換的是樓下的房間，因為有二樓陽台的遮擋，所以採光一點都不好。吃的三餐因為早餐十點結束，所以一天都沒吃到，午餐晚餐大同小異，也沒什麼吃的，除了烤魚，一點海鮮都沒見到，圖片都是騙人的。玩的地方還算挺多，但另一個帶滑梯的泳池水是涼的，所以也衹能是擺看。

客人體驗感很好，旅行確實是自己親自選酒店比較好一點，至少不會踩雷，環境衞生都挺不錯的，設施也很齊全～

入住過程對客服來說不錯,但我的房間體驗太差了,訂的是高級套房,結果定的是普通房,被告知本該在房間的人決定再住一天。網上查的時候發現房間還是可以預定的,第二天要求換到我保留的房間時被告知又訂了,應該排隊查一下令人驚訝的是,同一房間仍然可供預訂。我覺得他們通過以更高的價格預訂套房,然後給他們更便宜的房間來欺騙人們。 夜班船員非常友好,告訴我經理正在旅行。但是,我不明白誰負責管理網站,並確保在可用時發佈正確的房間。我試圖通過電話和電子郵件聯繫他們,但什麼也沒有發生。我希望Trip導遊和酒店對他們的行爲負責,並確保不會發生在其他客戶身上。我本來可以預訂一個與我尋找的相似美學的不同套房,但我甚至無法取消預訂。訂具體房間應該有系統到位,如果房間沒有,客戶應該收到自動退款。他們的工作是弄清楚房間什麼時候有,是什麼樣的房間。此外,房間裏有一堆小玩意,桌子、牆壁和桌子的底部都裂開了。