Si hubiera cero estrellas , le pondrîa cero. Lamentablemente el servicio al cliente deja mucho que decir. Reservê en este hotel a travês de booking con polîtica sin cambio o reembolso con mâs de mes y medio de antelaciôn y me equivoquê en las fechas. A pesar de esta polîtica y tener mas de mes y medio para que otros clientes reserven (reservé en un mes de alta demanda, por lo que no tendrâ problema en encontrar otro cliente) el establecimiento no hace prueba de buena voluntad, ningûn gesto amable en estos casos para REDUCIR el costo de cancelaciôn. Esta experiencia con este hotel me deja un mal sabor de boca. Live & dream no tienen empatîa con el cliente, ya que es de humanos cometer errores . Yo no lo recomiendo.
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