開恩茲海灘酒店

酒店設施有點老舊了，勝在品牌和位置，就在碼頭旁邊。上船、jetski和Nautilus直升機🚁都是步行距離，去夜市也很近。3個人入住，前台説，小朋友15歲要加錢加床，但前台衹管收錢，也沒有通知客房部要加拖鞋、毛巾。服務意識有待改進。加床的時候，housekeeper 移動了房間裏的大床，大床底下露出來的地毯，都是臟東西，沒有及時清潔，對酒店提出批評。這兩個問題，都不應該是希爾頓品牌應該犯的錯誤。

房間總體尚可。陽台景觀很棒。但服務有點差強人意。發現床單上有拇指大小的血跡未洗凈。向前台反映，説是會處理而且會有經理直接聯繫我們。但之後就沒了下文。衹得再電house keeping 讓人來換了床單。一直沒有解釋或歉意，令人感覺這種情況是司空見慣，不值得大驚小怪。但從住客角度來看，這件事不是小事。從心理上和感覺上都令人極為不適。客房服務也總是缺東西，毛巾到手紙都要打電話去要！這五星級的服務太令人失望了。公平地説我們是全球Pullman的客户，衹是凱恩斯的Pullman 有這些缺陷。

24小時前台，不像預訂訊息寫的，晚到需要提前聯繫self checkin，晚到也不用擔心。服務還是不錯的，前台工作人員很nice，朋友不小心戳到了手指頭，想要點冰塊，但是可能太晚了，前台服務人員前前後後幫找了很久都沒找到，雖然最後冰塊沒找到，但是還是十分感謝。 但房間衞生一般，總有股説不上來的味道，窗户關上和開開基本沒區別，有一晚外面開part我們在在房間裏聽的很是身臨其境😂但好在沒有開到很晚，一會兒就安靜了。入户燈壞了，導致有一個房間很暗，但也懶得去找工作人員了，這邊的效率估計一時半會兒折騰不好，湊合了哈哈哈。 位置很是不錯，租車行就在旁邊，離中央火車站步行15分鐘以內就能到，去庫蘭達坐小火車很方便。

1. 黃金位置：就在凱恩斯濱海大道，步行2分鐘到 Reef Fleet Terminal（大堡礁遊船出發點），3分鐘到濱海瀉湖泳池；周邊餐廳、夜市密集，打車到機場約13分鐘； 2. 設施體驗：現代客房普遍帶私人陽台，有城市/海港景觀；免費WiFi穩定、户外泳池舒適、Bushfire Flame Grill 巴西烤肉口碑好（早餐/晚餐另付費）；付費停車場車位有限，臨街房偶有噪音； 3. 服務：24小時前台，多語種員工，可協助預訂大堡礁/雨林行程，行李寄存順暢； 4. 短板：旺季停車緊張、部分衞浴偏舊、早餐價格不算便宜。

單位足夠我一家六口入住3-night,基本必需品一般都滿足,整體入住尚可,但有幾個維護和可用性問題影響了舒適度。有些空調遙控器有故障或電池丟失,要求我們在房間之間互換找工作。telephone/RJ45連接頭也壞了,懸空,接線未正確連接,給維護印象很差。在睡眠舒適度方面,牀相當軟,枕頭提供的支持很少。牀後面的電氣牆插座的定位也使它不方便,因爲我們不得不將牀向前移動才能進入插座。對於廚房使用,提供基本的洗碗用品,如一小瓶洗碗液和海綿,特別是當洗碗機只使用少數物品時,會很有幫助。積極地指出,浴室設施狀況良好。水壓強,熱水始終可用,使淋浴舒適。總的來說,住宿是可以接受的,但在維護和基本的客人設施方面有明顯的改進空間。

酒店入住時間是下午 去早了要等待至少到中午一點可以入住的 酒店裝修很新 但是離夜市和碼頭要走二十分鐘的路程 但是確實房間大還新 還便宜點

浴室很陳舊,但房間很乾淨。陽台很小,窗簾讓很多光線穿過,所以早上很難入睡。接待人員對任何查詢都非常有幫助,位置優越。 健身中心在那裏沒有很多,不要依靠它來進行良好的鍛鍊!

曼特拉酒店 (Mantra Hotel) 地理位置優越。它位於 Woolworths 超市正前方 - 凱恩斯市中心的最佳選擇。它實際上也位於潟湖公共海濱游泳池的對面（濱海藝術中心一側）。最後，步行 5 分鐘即可抵達凱恩斯遊輪碼頭，前往綠島、菲茨羅伊島和珊瑚礁進行精彩的一日遊。我訂的是海景房。當你進入房間時，你看到的不是大海，而是馬路對面的一棟建築。然而，陽台上的景色令人驚嘆。陽台可俯瞰海濱潟湖的主要景觀。白天的景色很美——背景是潟湖池和大海。晚上你看不到大海（正如預期的那樣），但你可以看到令人驚嘆的潟湖燈光，這使得它非常令人嚮往甚至浪漫。我們的房間位於街區的盡頭，可以俯瞰購物中心（沒有汽車噪音）——從陽台向右看是潟湖景觀，向左看是山景。然而，從下午 2:00 到下午 6:00，陽光會直接照射到陽台區域，這意味著陽台區域在日落之前無法使用。當然，如果你不介意在陽台上曬太陽的話，這並不是什麼問題。房間本身很基本。 OK 的迷你冰箱只有國內頻道 - 沒有 BBC/CNN 的有線電視。浴室大小適中。有組合淋浴和浴缸。然而，使用淋浴時，浴室可能會被輕微淹沒。浴簾可能是理想的，因為玻璃面板不夠。這家酒店每晚 225 美元並不便宜，你可以在淡季入住或沿著濱海大道走得更遠，然後選擇另一家酒店，以獲得更好的優惠。 Mantra 酒店確實有自己的游泳池，而且水溫非常好，並配有您在四星級酒店所期望的普通躺椅。然而，由於游泳池位於兩棟建築物之間，因此獲得的自然陽光很少。總的來說，這家酒店的位置很棒，儘管有提到的缺點，但仍然值得推薦。最後一點：當我們登記入住時，接待員提供的服務水準給我留下了深刻的印象。她有著非常受歡迎的態度和出色的個性。

房間設施比較舊，燈光昏暗。 不提供拖鞋和牙刷。沐浴露和洗髮精品質很差。 房間在一樓，有噪音。應該是空調引擎或其他機械的聲音。 早餐簡單，不提供各國美食。裡面只有麵包、水果和一些飲料。 辦理入住時需另外支付 50 澳元押金，或 100 澳元現金押金。