青島海灘酒店

每天讓打掃衞生，地板還是臟的，第一天住進去就在床上發現了別人的頭髮。花灑壞的，沖擊力特別大，每次洗澡都要把頭髮弄濕。門鈴和衞生間的門也是壞的，一晚上800多體驗感太差了。去洗衣服回來的路上，家人討論衣服晚上11點才能洗好，酒店工作人員聽見了建議我讓前台送過來，我打電話問前台不給送，好一頓溝通才給送過來。跟南京上海的桔子水晶比差遠了

這次入住整體環境挺好的。前台的小姐姐幫忙辦理入住時主動提供幫助，態度非常熱情，非常滿意。最大的槽點來自早餐廳麪檔的女員工。9月27號早上大概七點十分左右，中式早餐煮麪的一位女員工，全程面色很差，語氣非常沖，溝通體驗很不好。我問她可以幫我煮一碗麪嗎，她的表情就像吃了大糞一樣難受。入住這麼多家IHG旗下酒店，第一次遇到服務態度這麼生硬的工作人員。早餐本是入住很期待的一環，卻直接被破壞，一整天心情都受影響。 第二個糟糕點來自我辦理退房的時候，大廳的客人很少，我拿的行李也比較多，我的包沒拿住掉在地上了，工作人員看了我一眼和我對視了一下，也沒有主動提出幫助的意思，對視了幾秒，看着我艱難的把包拿起來。 這家五星酒店也衹有前台的小姐姐和行政樓層的服務人員是真正的符合員工服務禮儀培訓

有別於其他五星級酒店，酒店大廳及裝飾不僅恢弘大氣，且都是海洋元素主題，房間整潔乾淨，歡迎水果等一應俱全，早餐品種豐富美味，最重要的是酒店管理水平高服務周到熱情，讓我們有賓至如歸之感，尤其表揚前台小宋，禮賓部高旭，趙經理等，服務細節中充分感受到其優秀的專業水準及素養，給予五星好評！真正做到處處為客户着想，好感度拉滿，整個酒店好有度假氛圍，小朋友玩的很開心，下次來旅行的第一選擇。

周邊環境還不錯，在房間裏能看到海邊，他樓下有夜宵，有幾家小超市，離地鐵站要走個10幾分鐘的距離。酒店衞生差了點意思，床上有點 莫名其妙的小東西。裡邊設施很齊，房間裏有洗衣機 ，不能烘乾的，有晾衣架 ，洗衣機有點問題，也來及時處理了，有冰箱電磁爐我都沒有用，退房的時候是自助的，到的時候前台有服務員。電視是網絡的，有會員的話可以看到。

沒有想到地鐵出來就到門口了，對面還是萬象城，到各個景點就是地鐵搞定，對於不想計劃的特別友好。房間定的是個有客廳的套，還能看到海景，就是外牆玻璃太臟了，有點不好拍。泳池也基本包場，沒什麼人。早餐廳很大，又挑高，該有的都有。感謝前台小哥Nicky 贈送了小朋友早餐。唯一就是洗澡的水壓不行，差點意思。

這次青島度假入住青島山港凱悦，整體體驗超出預期。 酒店地理位置絕佳，下樓就是石老人沙灘，帶小寶寶出行特別方便，出門就能挖沙看海。房間寬敞乾淨，床品舒適，海景視野很棒，配套設施齊全，恆温泳池、親子配套都很完善，很適合家庭休閑度假。 特別表揚前台小畢，辦理入住高效專業，態度熱情耐心，考慮到我們帶嬰幼兒出行，主動貼心提供建議，響應需求很及時，服務細緻周到，給這次旅途增添很多好感。 早餐品類豐富，服務整體在線。入住全程舒心，是來青島度假的優選，下次來還會選擇這家，強烈推薦！

建築宏偉，房間很多，裝修是老牌的星級酒店。進房間的確有點潮濕的味道。床墊的很厚，睡的非常舒服。房間裏缺少餐巾紙，跟管家説了，立馬拿來。浴缸沒有一次性浴缸套，花錢也買不到，這個其實服務可以提升。 這麼大的規模其實還可以參考clubmed搞點小童託管。缺一個小童樂園，軟包滑滑梯海洋球。父母才可以解放。沒有自助餐。這麼大的規模，酒店各個部門之間需要溝通訊息。管家給的1928啤酒吧的餐飲訊息是錯的。 離店後管家來要好評。我給了一些的建議，管家“大白兔”再也沒有回覆。北方的服務就感覺領導讓我做我就做一下，客人有再多要求就是添麻煩。 喜歡自助早餐的服務員很多攤位是長者，很和諧的感覺，像出門在外被爸爸媽媽照顧到，早餐品種很多。室內室外兩個游泳池。擼貓小童19.9大人29.9，單次入場不限時。餵動物10塊錢送一份飼料。**1元寫好評，給的胡蘿蔔比10塊的少。動物就是有點可憐了，小馬一直在踢鋼絲網。室內外兩個游泳池。 1928啤酒吧的自助餐是偏西式的。很多人吃不慣。我們吃了，甜品品質很在線！ 酒店後面就有沙灘，礁石有一些但不算多。可以清晨和夜裡趕海。白天大太陽不行，太曬。白天也沒什麼海貨。 套餐包括海泉灣温泉，提一嘴：臟。吹頭髮的地方沒有餐巾紙和一次性梳子（梳子零星放了幾把大家共用）。就這個服務，不會再來。 酒店位置的確有點偏僻適合自駕。周圍有山東大學的食堂和博物館，五星好評！

喜歡逛Mall的住這裡太適合了！交通方便，五四廣場站A2出口上來左邊這條路走上去五分鐘右手邊就會看到悅璽公寓，一樓是check in櫃檯。旁邊有7-11、瑞幸咖啡，往上走有幾家餐廳，會給五顆星主要是因為價格可接受，接待小哥親切有禮，房內硬體不是很完美，建議多看評論文字，很多人已有提到重點，但這是整棟公寓大樓的問題（比如走廊為了節能昏暗、電梯速度慢..）。這次入住的房間雖沒看到驚艷的景觀（不是海景房又被前面大樓擋住），但住了三晚床跟枕頭都蠻好眠的，每天也有房務清潔。第一次check in從一樓進來較方便，有房卡後可以從MIX C(萬象城）連通六樓天空之城花園刷卡進來悅璽公寓。房內洗烘衣很方便，每天會給一小包洗衣精。冰箱大且夠冷！建議廚房放一兩個餐盤餐具，會讓旅客更便利。

這次入住青島西海岸艾美酒店體驗超出預期！特別感謝前台Levi商，提前溝通後貼心為我們安排兩間相鄰客房，同行親友住在一起十分方便。房間視野開闊，窗外景色絕佳，推窗便能欣賞海景，觀景體驗很棒。辦理入住高效順暢，Levi態度熱情專業，耐心解答我們的各項疑問，服務細緻周到。客房乾淨整潔，床品舒適，酒店出門就是沙灘，度假氛圍感拉滿。整體服務水準在線，細節用心，非常適合結伴出行。下次來西海岸，依舊會優先選擇這家，也再次感謝Levi的貼心安排！

對長期出差的人太友好了。器材維護得乾淨又嶄新，跑步機前的鏡子對着窗外的街景，跑半小時步完全不會覺得枯燥。旁邊的休息區還備好了免費的飲用水和擦汗紙巾，忙完工作來這裏動一動，一整天的久坐疲憊都能消解大半。